Образец Заявления В Энергосбыт О Проверке Счетчика
Образец заявления на замену электросчетчика
Образец заявления на замену электросчетчика
Перед тем, как рассматривать образец заявления на замену электросчетчика, необходимо разобраться в том, кто действительно несет ответственность за состояние приборов учета.
Для этого нужно обратиться к определенным нормативным документам, а именно к постановлениям Правительства России под номерами 145 и 146. Здесь говорится о том, что следить за состоянием счетчиков, проводить своевременное их обслуживание, ремонт и замену должны собственники объектов недвижимости.
Среди основных причин для демонтажа старого и установки нового счетчика обычно выделяют следующие наиболее распространенные причины:
— поломка старого счетчика и невозможность его ремонта;
— утрата прибора;
— истечение общего срока эксплуатации, заявленного производителем электрического прибора;
— в соответствии с нормами, на объектах с внутренними электрическими системами допускается использовать только электросчетчики с классом точности 2,0 или выше, потому старые приборы с низкой точности нуждаются в замене;
— истечение времени госпроверки;
— наличие каких-либо механических повреждений на корпусе электрического счетчика;
— наличие повреждений на пломбах, установленных экспертами государственных органов контроля;
— предписание на замену от энергетической или сетевой компании;
— собственное желание владельца недвижимости.
Какие электрические счетчики можно использовать сегодня
Важнейшим требованием к приборам учета потребляемой электроэнергии является установленные нормы по классу точности. В частных домах разрешается использовать счетчики с классом точности 2,0 и 1,0. При этом устройство должно быть указано в Госреестре средств измерения, которые прошли необходимые сертификацию и утверждение.
В настоящее время в проектах электроснабжения магазинов и других объектах запрещено не только использование приборов учета точностью ниже 2,0, но также и производство подобных электрических приборов.
Запрет на производство был введен еще в 1997 году, но старое оборудование, установленное еще в советские времена, используется в некоторых частных и многоквартирных домах даже в настоящее время, несмотря на то, что в 2000 году решением государственного стандарта России по измерительной технике, подобное оборудование не допускается к проверке и должно заменяться на более современные приборы, отвечающие нынешним требованиям по точности.Замена старых электросчетчиков на новые производится постепенно, обычно после истечения сроков межпроверочного интервала прибора учета либо после выхода оборудования из строя. Когда срок межпроверочного интервала подходит к концу, собственникам придется заменить устаревший и морально и технически электроприбор на новый.
Современные требования к приборам учета
Нормативные документы регламентируют не только допустимый класс точности электрического оборудования, но также и вопросы размещения электросчетчиков. Основные требования установки приборов:
- Любой прибор учета обязательно должен иметь на всех крепящих винтах пломбы с клеймом государственной проверки, а также пломбу энергетической фирмы.
- Приборы учета монтируются только в специальных комплектных распределительных устройствах – внутренних и внешних щитках, шкафах, камерах и т.д.
- Высота размещения электрического счетчика рекомендуется в пределах от 80 до 170 см. В некоторых случаях допускается крепление от 40 см.
- Счетчик размещается только в сухих, легкодоступных местах и помещениях, где температура воздуха не опускается ниже 0 градусов по Цельсию.
- Прибор устанавливается так, чтобы не возникло никаких сложностей с получением данных по количеству потребляемой энергии и с заменой счетчика.
- Данные заявителя – его ФИО, а также номер лицевого счета и номер договора с эксплуатирующей компанией на оказание услуг в сфере электроснабжения.
- Точный адрес собственника (объект, на котором требуется произвести замену старого прибора учета) и контактные телефоны для связи.
Установка счетчика
Перед демонтажом старого прибора учета и установкой нового устройства собственнику требуется составить заявление на замену электросчетчика в ответственную за электрическую систему эксплуатирующую организацию. Заявление следует отправлять таким способом, чтобы в будущем была возможность подтвердить факт получения такого заявления контролирующими инстанциями.
Такое заявление должно содержать в себе следующую важную информацию.
Следует помнить, что при демонтаже старого электрического счетчика представитель эксплуатирующей компании должен составить акт, в котором будет отображены результаты проверки счетчика и последнее снятие показаний с демонтируемого устройства. Несанкционированный демонтаж прибор учета – это вмешательство в работу устройства учета потребляемой энергии. После установки нового прибора учета должен составляться акт замены электросчетчика.
будут наноситься вертикальные и горизонтальные линии.
Ниже вы можете воспользоваться онлайн-калькулятором для расчёта стоимости выполнения электромонтажных работ.
22.01.2015
Как написать жалобу в прокуратуру на энергосбыт образец
04.02.2017 14:51:18 Феоктистов Иван Сергеевич Отзывы Профиль
Компании по энергосбыту нередко нарушают свои обязательство перед клиентами. Пользуясь услуги нам могут приходить какие-то гигантские счеты, вообще взятые из не откуда, причем в один месяц взимается по одному расчёту, в другой по-другому.
Жалобы в прокуратуру заполняются в свободной форме, но при учете некоторых критериев (имя обратившегося, контактные данные, кому и т.п.). Поэтому, уточним, что ваша жалоба может серьезно отличаться от приведенного образца, но зато благодаря ему вы будете вообще знать структуру ее заполнения.
Итак, вот и сам образец:
В прокуратуру г. Название
По адресу: N-ая улица, д. N
От Пупкина Семена Семеновича (либо от коллектива такого-то)
Проживающего (их) по адресу: Z-ая улица, д. N, кв. 0
После этих реквизитных данных снизу посередине пишем «ЖАЛОБА».
Я, Пупкин Семен Семенович (либо, Мы, коллектив «Пупкинчане») проживаю в жилом комплексе N. В ходе моего проживания у меня несколько раз менялась плата за пользование энергоносителями.
В первый месяц в ходе моего использования на мой адрес пришел счет в сумме двух тысяч семисот рублей двадцати копеек (можно писать цифрами, так как свободная форма, но зачастую в документах пишут почему-то прописью). Этот счет был в расчёте на использованную энергию за месяц, за использование 1000 кВт энергии (обозначение взяло гипотетически для удобства подсчетов).
Из чего можно было сделать вывод о том, что 1 кВт энергии стоит около 2.7 рублей. Через месяц за использование 900 кВт энергии пришел счет в размере 3.5 тысяч рублей, причем никаких уведомлений по поводу увеличения цены не было, нормативов города формулы подсчета не изменялись.
В течении двух месяцев я все равно платил по повышенному тарифу и параллельно обращался с жалобами в компанию, осуществляющую энергосбыт. В ходе 3 жалоб, мне был дан ответ только один раз, в котором содержалось сообщение о том, что Энергосбыт приносит свои извинения и либо выплатит деньги, либо переплаченные суммы перечислит в счет будущих платежей.
Задолженность за прошедшие месяцы у Энергосбыта передо мной были в размере 1700 рублей, но в счет будущих платежей было направлено всего 500 рублей. После чего мною была опять написана жалоба, на которую не было никакого ответа, но стоит уточнить, что дальнейшие счета приходили в соответствии с региональными нормативами и полностью соответствовали действительности.
Через 7 месяцев проблемы стали повторяться, счета за энергоносители стали резко увеличиваться, в марте N-ого года счет составил 4500 тысяч рублей за 600 кВт использованной энергии, при том, что уведомлений о повышении тарифов и изменений в региональных нормативах не было. Мною была подана еще одна жалоба, но проблема повторилась на следующий месяц: за 1100 кВт сумма составила 6000 тысяч рублей, что почти в 3 раза превышает норму.
В мае я уезжал в отпуск и все энергоносители были отключены, к тому же был отключен и рубильник, из-за чего энергия в квартиру не поступала.
За месяц не было использовано никакой энергии, счетчик оставался на том же месте, но ко мне пришел счет от Энергосбыта на 2500 тысячи рублей.
В ходе моего личного посещения и обращения с жалобами мне не было разъяснено, откуда берутся такие суммы, на возражения, что нормативами установлены совсем другие параметры, ответа не поступило.Прошу:
- провести проверку в отношении данной «Наименование»;
- пресечь мошеннические действия с компании «Наименование»;
- обязать компанию «Наименование» выплатить средства, которые были направлены сверх нормативов, либо включить их в сумму следующих платежей;
- рассмотреть деятельность лиц ФИО, а также его дружеские связи с администрацией города;
- проверить законность деятельности компании «Наименование», а так же правомерность ее расчетов за энергоносители;
- прошу осуществить перерасчет недоплаченных сумм в соответствии с законом Российской Федерации;
Приложение: 1. Счета, поступающий от компании «Наименование»;
Дата: 11.11.2111 г; Подпись: V
Конечно же, жалоба может кардинально отличаться. Это может быть и большая разница в ситуации, так как мошеннические действия энергосбыта имеют большое разнообразие. Но структура всегда останется примерно такой, да и требования в принципе всегда одинаковые: проведите проверку, верните деньги, накажите преступников.
Каковы шансы принятия жалобы? В принципе довольно-таки большие, так как для действительно оценить произошедшую проблему, необходимо провести проверку, да еще и подсчитать нужные суммы. Все это требует времени, поэтому нужно набраться терпения.
Даже в случае отказа нам обязаны предоставить мотивированный ответ. В таком случае, если прокуратура действительно работает в соответствии с законодательством, то по ситуации приведенной выше это будет сделано довольно проблематично.
Кроме того, если нам такой ответ не предоставили, либо просто отписались: проведена проверка, все нормально, то мы имеем право пожаловаться в вышестоящую прокуратуру. Так мы можем дойти до прокуратуры города, а если и там нам просто дают описки, то в Генеральную прокуратуру.
Нельзя также забывать, что мы просто можем подать заявление в суд, причем одновременно с жалобой в прокуратуру.
Важно! По всем вопросам обращения граждан, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-63.
Юристы по обращениям граждан, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.
написать жалобу прокуратуру энергосбыт образец
0
Термин завещания в юриспруденции имеет множество определений.
Показать полностью
вступление в наследство по завещанию как правильно вступить
0
Право предоставления (ПП) – это возможность для потомков стать официальными и имеющими на это все права наследниками вместо своих родителей при смерти родителей раньше того лица, которое оставило наследственное имущество.
К примеру, если сын скончавшегося отца умер раньше, чем он, при этом оставив детей после себя, то во время распределения наследства часть имущества, принадлежащая непосредственно ему, достанется только его детям, являющимся внуками стороны-наследодателя (то есть скончавшегося дедушки).
Это один из классических примеров наследования внуками наследуемого имущества на ПП.Показать полностью
наследование по праву представления то что такое кто является наследником
0
Законодатели уровняли приемных детей и любые иные разновидности родства, касающиеся происхождения. Наследование как усыновителями, так и усыновленными осуществляется на основании общих порядков, причем подобные лица относятся к наследникам именно первой очереди.
Показать полностью
наследование усыновленными и усыновителями как все происходит
0
Согласно нормам и законам ГК России, все недвижимое и все движимое имущество наследодателя, а еще все имущественные его права должны будут перейти в распоряжение наследников первой очереди. Если таких родственников нет, идут родственники последующих очередей, но при условии, что владелец имущества не выразил собственную волю относительно распределения собственности в рамках завещания.
Показать полностью
наследники последующих очередей кто является наследником
0
Наследственное право – это та самая область права, которая регулирует переходы имущественных обязанностей и прав от умершего гражданина к его официальным преемникам.
Наследование по закону по общим правилам
Показать полностью
наследование по закону общие положения как все наследуется
0
Тайна завещания — это предусмотренная законом процедура, для сохранения данных о завещателе, а так же о самом завещании.
Что такое завещание?
Показать полностью
тайна завещания это что такое гражданский кодекс рф
0
Наследование выморочного имущества – это факт перехода объектов собственности наследодателя в государственное имущество, а также в имущество субъектов государства и его муниципальных образований.
Определение — статья 1151 ГК РФ наследование выморочного имущества
Показать полностью
наследование выморочного имущества как получить наследство
0
Многие граждане не знают как вступить в наследство. Мало того, все больше людей в силу занятости не могут оформить его в указанные сроки. Так как получить наследство если пропустил все сроки по закону? И как происходит фактическое принятие наследства по истечении установленного срока?
Права человека
Показать полностью
0
При наступлении печального события, такого как смерть человек, дело переходит к борьбе за имущество между всеми родственниками этого человека. Как раз в таком случае, если нет завещания, раздел имущества проходит на законных основаниях. Распределение подобных прав производится на основании степени родства в некоторой очередной. Как же происходит процесс наследования?
Наследование наследниками первой очереди
Показать полностью
наследники первой очереди распределение долей
0
Виды завещаний в РФ — это предусмотренные процедуры законодательством, по завещанию своего имущества, в рамках закона.
Понятие и виды завещаний?
Показать полностью
виды завещаний в рф гражданское право практика
0
Право отказа от получения регламентируется действующим федеральным законодательством России. Право на получение завещательного отказа действует в течение полугода после ухода из жизни наследодателя. Оформление отказа от получения завещательного отказа производится в письменном формате, путем написания заявителем соответствующего заявления.
Особенности
Показать полностью
право отказа от получения завещательного отказа что это такое
0
Наследство – это переход прав владения человеку, которому оно завещалось. Все сложности — сроки принятия наследства, восстановление срока принятия наследства, исковое заявление о восстановлении срока принятия наследства – прописываются в Гражданском кодексе РФ. Также указаны и уважительные причины пропуска срока принятия наследства.
Правовые основы
Показать полностью
срок принятия наследства какие есть сроки по закону
0
Формирование завещания подчиняется нормам единой правовой базы. Официальный завещатель должен заполнить официальную форму с полной дееспособностью (это следует проверить заранее). Если у завещателя есть проблемы со здоровьем, эта функция выполняется уполномоченным на то лицом. Из-за умственной неспособности завещателя этот факт должен быть проверен и завещание объявлено недействительным.
Единственной отличительной чертой подделки является официальный статус документа, который был составлен и заверен нотариусом. Вся информация затем заносится в единую базу данных или регистрируется нотариусом. Далее в этой регистрации вы можете проверить наличие воли. На вид такая копия представлена цветным сертификатом с нумерацией.
Показать полностью
реестр завещаний это что такое как посмотреть проверить
0
Свидетельство о праве на наследство по закону – это документ, который оформляется в обязательном порядке после факта наследия. Свидетельство о праве на наследство по завещанию оформляется в присутствии нотариуса. Проверить свидетельство о праве на наследство можно в соответствующем реестре в нотариальной палате.
А как получить свидетельство на наследство имущества?
Показать полностью
0
Несмотря на то, что в соответствии с федеральным законом нет. 78, некоторые налоги были отменены, при внесении завещания по наследству важно уплатить государственную пошлину за приобретение свидетельства, гарантирующего право собственности гражданина.
Дела наследственные
Показать полностью
налог на наследство по завещанию это что такое как платить размер сроки
0
Завещание – довольно важный акт, который позволяет распределить имущество умершего между наследниками.
В одном случае раздел имущества проходит в мирном порядке, в другом же этот порядок существенно усложняется, так как одна из сторон начинает заявлять свои права, причем в одном случае это может быть обоснованно, а в другом нет. В данной статье разберем, что такое недействительность завещания, какова судебная практика и др.
Признание завещания недействительным судебная практика
Показать полностью
0
Назначение и назначение наследника в завещании является правом наследодателя составить завещание в пользу одного или нескольких лиц, включенных и не включенных в круг наследников в соответствии с федеральным законодательством.
Завещатель вправе указывать в официальном документе иного гражданина в качестве наследника. (назначить наследника), если предыдущий уже ушел из жизни раньше вступления в наследство.
Показать полностью
0
Доли наследников по закону в наследственном имуществе – уточненный перечень родственников в законодательстве. В федеральных правовых актах прописывается кто и как будет получать имущество умершего. Если человек не желает получать имущество ушедшего родственника, то доля отпавшего наследника по праву представления поступает другому.
Вступление в наследство
Показать полностью
открытое завещание это что такое гражданский кодекс рф открытие наследники
0
Завещание — это возможность для человека распорядиться переходом своей собственности другому лицу после своей кончины. В официальном документе вы можете распоряжаться любой собственностью.
Однако, поскольку, за исключением ювелирных украшений, связанных с движимыми объектами, это недвижимые объекты, представляющие особую ценность (квартира, собственность, дом и т. д.), Обычно указываются заказы специально для счета недвижимости.
Каковы основные правила составления завещания и что следует знать тем, кто решит это сделать?
Основные понятия
Показать полностью
что такое форма и содержание завещания что должно содержаться
Претензия по электроэнергии. Образец и бланк для скачивания 2020 года
Претензия по электроэнергии направляется в энергоснабжающую организацию в случае появления недовольства качеством электроснабжения.
Файлы в .DOC:Бланк претензии по электроэнергииОбразец претензии по электроэнергии
Основания для недовольства
Существуют два вида оснований для предъявления претензий Энергосбыту:
- по качеству поставляемой электроэнергии;
- по незаконным действиям в связи с поставкой электроэнергии.
Постановление № 354 Правительства РФ от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» устанавливает основные параметры и условия поставки электроэнергии конечному потребителю. Так, в соответствии с указанным Постановлением, электроэнергия должна поступать потребителям:
- круглосуточно;
- без перебоев;
- без отклонений в технических параметрах, предусмотренных ГОСТом №13109-97 «О нормах качества электроэнергии в системе общего электроснабжения».
Отключения электроэнергии, падения или повышения напряжения в сети, несинусоидальность и несимметричность снабжения и возникающие в связи с этим нарушения в работе бытовой и офисной техники, будут являться существенным нарушением условий поставки электроэнергии и могут служить основанием:
- для претензий;
- для жалоб;
- для судебных исков;
- для требований о снижении стоимости электроэнергии на 0,15 процентов за каждый час нарушений;
- для требований о возмещении вреда, причиненного нарушениями в поставке электроэнергии.
Неправомерное отключение электроэнергии
Еще одним основанием для написания претензии в Энергосбыт может быть незаконное (необоснованное) отключение потребителя от электросети.
В соответствии с уже упомянутым Постановлением Правительства РФ №354, порядок и причины отключения потребителей от электросети строго регламентированы. Так:
- отключение должников не должно наносить ущерб интересам добросовестных плательщиков, то есть отключения могут носить только индивидуальный характер;
- отключение не должно повреждать бытовые приборы потребителей;
- отключение не вправе производить сотрудники УК или ЖЭУ;
- отключение не производится (даже при наличии долгов) в зимний период в домах, отапливаемых с использованием электричества;
- недопустимо отключение электроэнергии в детских домах, больницах, в домах престарелых, в домах, где проживают дети и инвалиды, нуждающиеся в особом режиме питания или жизнеподдержания и т.д.
Кому подавать претензию
Письменно оформленное выражение недовольства качеством поставляемой электроэнергии или неправомерными действиями по отключению от электросетей можно направлять:
- собственно в энергоснабжающую организацию;
- в местный орган исполнительной власти;
- в Федеральную антимонопольную службу;
- в прокуратуру;
- в Роспотребнадзор.
Помимо этого, можно составить исковое заявление и направить его в суд.
При этом характер претензии будет иметь только жалоба в энергоснабжающую организацию. И только ей можно предъявить требования по:
- перерасчету в связи с низким качеством поставляемой энергии;
- возмещению вреда, в том числе и морального, причиненного ненадлежащим качеством электроэнергии или отключением от электросетей.
Обращения во все остальные вышеперечисленные органы будет иметь характер жалобы или заявления даже при условии, что текст будет идентичен.
Если вы пишете жалобу в Роспотребнадзор, то просьба будет об обязании энергоснабжающей организации выполнить те или иные действия.
Дело в том, что ни Роспотребнадзор, ни прокуратура, ни муниципалитет не могут ничего взыскать с поставщика электроэнергии. Они могут лишь наказать его.
Так что, если, помимо всего прочего, вы хотите, например, возмещения ущерба, то претензию нужно направлять непосредственно поставщику. А если вы не желаете тратить время на претензии, то можно обратиться сразу в суд.
Итак, подведем итог. Вне зависимости от того, кто отключил вам электричество или кто виновен в перебоях с подачей:
- претензия пишется с Энергосбыт;
- жалоба пишется в Роспотребнадзор, УК, ТСЖ, СНТ, федеральную антимонопольную службу или прокуратуру;
- иск пишется в суд.
Адресат и вид обращения вы определяете самостоятельно и по своему усмотрению.
Особенности садовых некоммерческих товариществ
Члены СНТ получают электроэнергию через посредника, то есть через администрацию СНТ, заключившую договор с энергоснабжающей организацией. При этом оплата производится не посредством подсчета потребляемой энергии, а посредством членских взносов, которые включают в себя и цену потребляемого электричества в пределах всего товарищества.
Администрация СНТ путем перечисления части членских взносов рассчитывается с Энергосбытом за:
- потребление электроэнергии каждым участком (индивидуальное потребление;
- потребление электроэнергии в интересах всего СНТ (общественное потребление).
Соответственно, задолженность по членским взносам приводит к образованию задолженности СНТ по платежам за электричество. В силу этого, при наличии задолженности, администрация СНТ (общее собрание) вправе отключать индивидуальных потребителей от внутренней электросети.
Подготовка к написанию претензии
Претензия должна включать в себя сведения о том, чем вызвано недовольство потребителя. Соответственно, доводы о причинах недовольства должны быть подтверждены.
В качестве подтверждений применяются:
- перечень обращений с жалобами в диспетчерскую службу Энергосбыта, в ЖЭУ, ТСЖ, ФАС или в УК;
- заключения экспертов, подтверждающих поломки бытовой техники из-за отключений электричества или скачков напряжения;
- акты жильцов, заключения экспертов по замерам напряжения и т.д.
Составление претензии
Для того чтобы претензия наиболее полно доносила информацию и требования, она должна быть составлена в определенном порядке и с включением обязательных структурных элементов, а именно:
- наименование адресата, то есть органа, в который направляется претензия;
- ФИО (наименование для юридических лиц) автора претензии и его адрес;
- сведения о договоре, в силу которого поставляется электроэнергия;
- описание событий, повлекших недовольство: незаконное отключение, перебои в подаче и т.д.;
- требования, предъявляемые к органу, в который направляется претензия. Напоминаем, что требовать можно только у энергоснабжающей организации;
- обоснования требований – акты, экспертизы, акты дефектовки, справки из гарантийной мастерской и т.д.;
- список приложений. В список входят все документы (их копии), на которых обосновываются требования;
- дата направления претензии и подпись автора.
Вручить претензию можно лично или посредством почтового отправления. При этом желательно получить подтверждение вручения. Для этого, при личном вручении, попросите адресата расписаться во втором экземпляре претензии и проставить дату получения. Если выбран способ почтового отправления, то целесообразно отправить претензию заказным письмом с обратным почтовым уведомлением о вручении.
Подтверждение о вручении пригодится вам при обращении в суд.
Рассмотрение
В соответствии с Законом РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан» срок рассмотрения претензии, жалобы или заявления равен тридцати дням.
То есть по окончании этого срока орган, в который вы обратились, должен дать вам письменный ответ.
Если ваша жалоба ушла в ФАС или Роспотребнадзор, то ответ вы получите обязательно. Что касается претензии в энергоснабжающую организацию, то шанс добиться желаемого прямо пропорционален обоснованности претензии.Если доводы будут обоснованы, а в тексте будет содержаться предупреждение о намерении обратиться в суд, то ответ вам дадут. Он не обязательно будет положительным, поскольку поставщики электроэнергии закалены в борьбе с претензиями, но все-таки ответ будет. В дальнейшем, в случае обращения в суд, ответ потребуется приложить к исковому заявлению.
Заявление в Мосэнергосбыт на перерасчет
Пользователи электричества подают показания счетчиков с 15 по 26 число месяца. На основе этих данных Мосэнергосбыт формирует платежный документ. Высчитывается разница между текущими показаниями и теми, которые абонент снял в прошлом платежном месяце.
То есть оплата происходит за фактически использованный объем электроэнергии. Бывают ситуации, в которых данная схема нарушается. Фактический расход света перестает соответствовать переданным показаниям. В этом случае требуется совершить перерасчет.
Читайте далее, чтобы узнать, как сделать перерасчет в Мосэнергосбыте.
Что такое перерасчет за предыдущий период Мосэнергосбыте?
Перерасчет — это процедура приведения в соответствие начислений за электричество с его фактическим расходом. То есть устраняется переплата или долг путем обновления в системе Мосэнергосбыта информации о пользовании электричеством данного абонента, и формируется новый счет с правильными данными.
В каких случаях производится
Ошибка в начислениях за свет может произойти в ряде ситуаций:
- Абонент не подавал показания длительное время. Расход электричества считался по средней норме потребления.
- Показания не подавались, потому что в квартире никто не проживал.
- Неверно были сняты показания счетчика.
- Прибор учета был неисправен.
Рассмотрим подробнее, какие последствия наступают в каждой из ситуаций.
Отсутствие показаний
Абонент мог не подавать показания по различным причинам:
- в связи с отъездом в другой город и невозможностью снять корректные показания;
- в квартире проживали недобросовестные наниматели, которые не подавали показания;
- у жильцов не было финансовой возможности оплачивать услуги энергоснабжения.
В такой ситуации Мосэнергосбыт считал расходы за электроэнергию по средней норме потребления.
В данном случае вариантов ошибки два: образование долга, если в квартире проживали и активно пользовались светом, а платили при этом меньше, чем расходовали; второй вариант — образовалась переплата, потому что светом в помещении фактически не пользовались, а оплачивали начисления по квитанциям. В этом случае абоненты желают вернуть излишне уплаченную сумму.
Справка! Излишне уплаченная сумма может быть зачтена в счет следующих платежей.
Непроживание жильцов в этот период времени
Если в квартире никто не жил, то соответственно и светом по данному адресу не пользовались. Если у собственника не было возможности подать нулевые показания, то энергосбытовая организация производила начисления по средней норме.
В этом случае переплата будет значительной, особенно, если хозяева отсутствовали длительное время. Вернувшийся собственник хочет вернуть переплату, а не зачитывать ее в счет последующих оплат. Часто такая ситуация происходит перед продажей квартиры.
Показания были сняты неверно
Если показания были сняты неверно, то вариантов ошибки может быть два:
- Оплата произошла по неправильным показаниям.
- Система Мосэнергосбыта определила некорректность показаний, и расчет прошел по средней норме потребления.
Если пользователь переплатил, то в следующем месяце начисления будут меньше на сумму переплаты, а если недоплатил, то оплата после ошибки будет больше. Если показания сильно разнятся с верными, то абонент пишет заявление на перерасчет.
Неисправности прибора учёта
При обнаружении неисправности прибора учета пользователь электроэнергии обязан сразу же сообщить об этом в Мосэнергосбыт.
Это позволит избежать неприятных последствий: долгов, переплат и претензий со стороны коммунальных служб.
Если произошла поломка, и в следствии этого Вы подали неправильные показания, то необходимо посетить клиентский офис Мосэнергосбыта. После ремонта или замены счетчика будет произведен перерасчет.
Как написать заявление в Мосэнергосбыт о перерасчете
Рассмотрим, как написать заявление в Мосэнергосбыт на перерасчет.
Схема подготовки к перерасчету следующая:
- Убедитесь, что на лицевом счету имеется задолженность или переплата.
- Подготовьте последнюю оплаченную квитанцию за электричество.
- Подготовьте документы на квартиру. Заявление принимается у собственника жилья или у доверенного лица. Во втором случае потребуется доверенность.
- Возьмите с собой паспорт.
- Заполните заявление. Это можно сделать дома, скачав образец на перерасчет, или получить бланк в офисе Мосэнергосбыта.
С пакетом документов обратитесь в ближайший клиентский офис. Подайте пакет документов. Ожидайте сообщения от сотрудников МЭС и квитанции с новыми расчетами.
Расчеты по электричеству можно произвести через кассу организации.
Образец заявления на перерасчет электроэнергии
Бланк заявления выглядит следующим образом:
Здесь необходимо заполнить все поля:
- Кому: указать ФИО начальника отделения МЭС, если знаете. Если не знаете, то написать «Руководителю Мосэнергосбыта».
- От: свои ФИО, паспортные данные, адрес.
- Телефон для связи.
- Номер лицевого счета.
- Ненужные услуги из списка зачеркиваются. Остается только электроснабжение.
- В заявлении указывается адрес помещения, по которому требуется перерасчет.
- Причина, в связи с чем нужна данная услуга. Пишите, как есть: например, в связи с тем, что не подавались показания или в квартире никто не проживал и т.д.
- Если причина в поломке счетчика, то приложите акт обследования прибора, составленный уполномоченным специалистом.
- Укажите последние поданные показания.
- Период, за который требуется произвести перерасчет.
- Внизу проставляется дата и подпись.
Внимание! Помните, что перерасчет не всегда производится в пользу собственника жилья. Возможно, Вам понадобится доплатить Мосэнергосбыту за поставку электроэнергии.
Итак, теперь Вы знаете, как произвести перерасчет по электроэнергии при необходимости. Вы можете самостоятельно контролировать свой лицевой счет в Личном кабинете или обратиться к оператору Контактного центра по телефону 8 (499) 550-9-550 ежедневно с 08:30 до 20:30.
Если Вам доводилось делать в Мосэнергосбыт перерасчет, пишите отзывы и комментарии внизу статьи, делитесь опытом с другими абонентами.
Поверка электросчетчиков в Москве: порядок, процедура и методика, периодичность и сроки поверки приборов учета электроэнергии
Поверка электросчетчиков, то есть специализированная проверка на точность – это обязательная процедура, которую должны периодически проходить все держатели счетчиков электричества.
Отказ от поверки, во-первых, является нарушением закона, во-вторых, может привести к большим денежным затратам. Сейчас набирает популярность поверка счетчика электроэнергии без снятия.
Давайте разберемся, что она из себя представляет, где ее заказать и сколько это стоит.
Акция!
Поверка однофазного электросчетчика — 2 200 руб.
Трехфазного — 3 200 руб.
Что представляет собой поверка и зачем ее проводят?
Эти два слова – проверка и поверка очень похожи, поэтому их легко перепутать.Проверка электросчетчика не подразумевает выдачи акта или сертификата. Это может быть проверка технического состояния, схемы подключения, исправности прибора.
Под поверкой электросчетчика понимают процедуру установления соответствия прибора учета предъявляемым к ним требованиям или метрологическим характеристикам. Ее могут выполнять только квалифицированные специалисты, в то время, как обычную проверку электросчетчика можно сделать самостоятельно. Поверка счетчика электроэнергии выполняется:
- когда срок поверки электросчетчика истек;
- перед монтажом нового электросчетчика (первичная поверка счетчика электроэнергии);
- при обнаружении неисправностей (например, вы заметили, что счетчик накручивает слишком много электроэнергии или работает даже, когда все электроприборы отключены);
- в случае утраты документов на устройство учета.
Важно: если вы просрочили поверку счетчика электроэнергии, то его показания будут считаться недействительными, а электроэнергию придется оплачивать по средним тарифам.
Со временем электросчетчик может дать сбой и выдавать неправильные показания, причем чаще оказывается, что он накручивает больше электроэнергии. Поэтому пользователи должны быть сами заинтересованы в своевременной диагностике данного прибора учета.
Периодичность проведения поверки
Владелец дома или квартиры должен знать, как часто нужно делать поверку счетчиков электроэнергии, и проводить ее в положенный срок.
О сроках поверки счетчиков электроэнергии Мосэнергосбыт никого уведомлять не обязан, поэтому необходимо все контролировать самостоятельно. Все необходимые данные о сроке поверки электросчетчика находятся в паспорте прибора.
Там же вы найдете дату последней поверки счетчика электроэнергии и период, через который надлежит повторить эту процедуру. Эти сроки нужно соблюдать.
Обычно счетчики нужно поверять с периодичностью 1 раз в 6-15 лет. Межповерочный интервал варьируется для каждого типа измерительного прибора. Периодичность поверки электросчетчика — это период времени, в течение которого по мнению производителей электросчетчик сможет работать без погрешностей.
По его окончанию, если истек срок поверки счетчика электроэнергии, он считается непригодным, пока экспертиза не подтвердит обратное. Обратите внимание: согласно п. 138 ПП РФ от 04.05.2012 N 442 старые электросчетчики, имеющие класс точности 2,5 и 3 не подлежат поверке.
Такие приборы нужно заменить на новые, более точные.
Межповерочный интервал наиболее надежных умных электросчетчиков Меркурий составляет 16 лет.
Где вы можете сделать поверку
В Мосэнергосбыте поверка электросчетчика не проводится. Процедуру должны выполнять специалисты Центров стандартизации, метрологии и сертификации. Это могут быть юридические лица или предприниматели.
Например, выездная поверка счетчиков электроэнергии в Москве и Московской области проводится предприятием «Ростест».
Доставить устройство учета электроэнергии в такую лабораторию потребитель должен самостоятельно.
Также существует услуга упрощенной поверки электросчетчиков без снятия в Москве и по всей России. Снятие электросчетчика на поверку может сделать только электромонтер. Его можно вызвать из соответствующей компании.В Мосэнергосбыте, как правило, всегда готовы помочь, потому что в их же интересах, чтобы вы платили по счетам. Но за вами остается право воспользоваться услугами любой другой компании, которая прошла аккредитацию для выездной поверки электросчетчика без снятия.
Сегодня на рынке много компаний которые предоставляют услуги по экспертизе и поверке электросчетчиков.
Ни в коем случае нельзя самостоятельно пытаться снимать и ремонтировать счетчик!
Порядок поверки электросчетчиков
Оставьте заявление на проверку электросчетчика на дому, и с вами будет согласовано время приезда мастера, который запишет показания, распломбирует прибор, снимет его и задокументирует эту процедуру.
С этого момента вы будете платить за электроэнергию по своим средним счетам, пока не произведут экспертизу электросчетчика и не поставят его на место. При желании можно поставить временно другой электросчетчик, но он должен быть поверенным. Дальнейшие действия возлагаются на плечи владельца электросчетчика.
Вы должны выбрать центр, в котором хотите сделать независимую поверку счетчика электроэнергии и отвезти устройство учета туда самостоятельно.
На месте заполняется заявление с указанием всех характеристик прибора: год выпуска, изготовитель, номер, класс точности. Вместе со счетчиком нужно предоставить все документы на него, которые есть у вас в наличии: техническое описание, паспорт, сертификаты о прошлых поверках, методику поверки. Оплата производится сразу.
В течение положенного срока ваш прибор учета электроэнергии проверят при помощи специального оборудования для определения точности. Для этого существует специальный прибор для поверки электросчетчиков. Там же его могут настроить (откалибровать), если он подлежит настройке.
Все манипуляции производятся по единой схеме, которая принята в государстве для данного типа средства измерения. Сроки поверки электросчетчиков в лаборатории – 14-28 дней, но за дополнительную плату можно сделать быстрее.
Заплатив двойную цену, даже можно получить результаты тестирования за 1 день.
По результатам проверки электросчетчика будет составлен Акт поверки электросчетчика или сертификат, на основании которого прибор будет признан исправным. В случае неисправности выдается извещение о непригодности.
Элементы защиты свидетельства о поверке электросчетчика
Документ следует отнести в энергосбыт, чтобы они зарегистрировали данные в своей базе. Поверенный точный счетчик электроэнергии устанавливается на свое место и пломбируется.
Возможно, лучше сразу приобрести новый электросчетчик и сдавать на экспертизу уже его, так как, если в лаборатории будет подтверждена неисправность прибора, то Вы все равно будете обязаны его заменить.
Как проверить счетчик на дому без снятия
Техническая поверка счетчика электроэнергии без снятия проводится специалистами аккредитованных компаний.
Порядок поверки:
- Вам нужно взять разрешение в энергосбыте на распломбирову электросчетчика. Существует два варианта получения разрешения на снятие пломбы: позвонить в энергосбыт, назвать свой лицевой счет, объяснить оператору, что Вам требуется разрешение на распломбировку электросчетчика для проведения поверки без снятия. Либо, посетить Ваш районный энергосбыт, взять разрешение на поверку в письменной форме.
- Необходимо согласовать дату. По уставу энергосбыта дата разрешения снятия пломбы с электросчетчика, может быть назначена не ранее двух рабочих дней после Вашей заявки, а произвести поверку счетчика электроэнергии без снятия необходимо в течение трех рабочих дней.
- Пломбу снимает специалист метролог.
Внимание! Согласовать дату поверки прибора учета электроэнергии с энергосбытом Вы можете на любой день, так как специалисты компании как правило выезжают на заявку в день обращения или в любой удобный для Вас день.
- Позвонить в компанию и оставить заявку на поверку счетчика электроэнергии без снятия.
- После проведения поверки метролог выдает пакет документов, включая Акт поверки электросчетчика. Этот пакет Вы передаете в Ваш районный энергосбыт.
- После этой процедуры электрик энергосбыта устанавливает пломбу, проверяет и переписывает показания электросчетчика.
Что проверяют во время поверки на дому:
- внешнее состояние счетчика, его комплектацию, наличие необходимой маркировки и пломб;
- проверка схемы подключения электросчетчика и наличие лишних подключений (на случай, если кто-то незаконно подключился к вашему счетчику);
- вычисление отсутствия самохода, то есть лишнего наматывания электричества, когда все приборы выключены;
- нахождение передаточного числа;
- правильно ли вращается диск;
- проверка намагниченности;
- подсчет отклонения и погрешности в измерении показаний.
Проводится после распломбировки при помощи специальных инструментов и аппаратуры. В случае выявления тех или иных отклонений мастер сможет сразу же сделать калибровку на месте.
Если устройство работает корректно, то его пломбируют вновь и составляется Акт поверки электросчетчика без снятия.
Поверка электросчетчика контролером на дому с помощью прибора для проверки электросчетчиков, конечно же более удобная.
Сколько стоит поверка счетчиков электричества
Установленные счетчики имеют свой гарантийный срок, во время которого любые неполадки должны устраняться бесплатно, при условии, что они не были вызваны внешними вмешательствами.
В случае истечения гарантийного срока, поверка электросчетчика по закону будет платной, так как его собственником является владелец квартиры.
Это относится даже к приборам, которые находятся не в квартире, а на этаже.
Стоимость поверки однофазного электросчетчика без снятия (в Москве) – 2200 — 2500 руб.
Коллективная заявка от 10-и приборов – от 1800руб.
Регионы РФ. (коллективная заявка от 20 приборов)- договорная.
Стоимость поверки трехфазного счетчика электроэнергии без снятия (в Москве) – 3200 — 3500 руб.
Коллективная заявка от 10-и приборов – от 2000руб.
Регионы РФ (коллективная заявка от 20 приборов) — договорная.
Если вас интересует выездная поверка счетчика электроэнергии, нужно будет заплатить за выезд мастера. Безусловно, поверка электросчетчиков без снятия обходится дороже, но с ней будет меньше хлопот в будущем.
Упрощенная самостоятельная поверка электросчетчика без снятия
В России появилась новая удобная услуга упрощенная самостоятельная поверка счетчиков электроэнергии.
Что не говори, но ЖКХ начинает поворачиваться лицом к конечному потребителю.
Порядок оформления упрощенной самостоятельной поверки электросчетчика:
- Предоставьте в Вашу энергетическую компанию заявление о распломбировке счётчика. Это формальная процедура, к Вам никто не приходит и не снимает пломбу.
- Заполните заявку на упрощённую поверку электросчётчика в аккредитованной лицензированной компании (остерегайтесь мошенников).
- Произведите оплату за оформление пакета документов.
- После оплаты, документы будут высланы по почте.
- Получите следующие документы: договор об услуге, акт приёма и сдачи работ по поверке; свидетельство о поверке; заверенный аттестат аккредитации в области обеспечения единства измерений.
- Отнесите свидетельство о поверке в Вашу энергетическую компанию.
- После предоставления свидетельства, оформите заявку на пломбировку счётчика.
Заключение
Также на нашем сайте Вы можете получить информацию про умные смарт-счетчики электроэнергии.
Заказать качественную поверку электросчетчика в Москве Вы можете в нашей компании — недорого и вежливо.
Для этого необходимо заполнить заявку на сайте или позвонить по указанному в шапке сайта телефону.
Помните: своевременная поверка электросчетчиков — залог лишних расходов в будущем!