Функции Служебного Этикета Юриста

и функции служебного этикета юриста

Специфика профессиональной деятельности судьи, прокурора, следователя, адвоката сопряжена с особыми нравственными ситуациями, которые обычно не встречаются в деятельности представителей других профессий, но обычны в сфере судопроизводства.

К работникам юридической профессии предъявляются повышенные моральные требования, что объясняется особым доверием к ним со стороны общества и ответственным характером выполняемых ими функций. Люди, решающие судьбы других, требующие от них соблюдения закона и морали, должны иметь на это не только формальное, служебное, но и моральное право.

Независимость и подчинение только закону образуют важнейший принцип деятельности органов юстиции, оказывающий существенное влияние и на ее нравственное содержание. В соответствии с Конституцией Российской Федерации судьи независимы и подчиняются только Конституции и закону.

Органы прокуратуры в пределах их компетенции осуществляют свои полномочия независимо от органов государственной власти и управления, общественных и политических организаций и движений и в строгом соответствии с действующими на территории Российской Федерации законами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

• Служебный этикет юриста функции
• Понятие И Функции Служебного Этикета Юриста Сочинения и курсовые работы
• Функции Служебного Этикета Юриста
• Функции служебного этикета
• 18. Понятие, содержание и функции служебного этикета юриста
• 1. Понятие этики

Служебный этикет юриста функции

Он на многое открыл глаза. Спасибо ему. Введение Глава I. Этикет юриста 1. Эстетическая культура юриста 2. Место в них эстетической культуры юриста 2. Внешний облик юриста 3. : Введение Основная часть: Глава 1.

Служебный этикет юриста и его принципы Глава 2. Особенности этикета служебных отношений Глава 3. Виды юридического этикета Глава 4.

Внешний вид — как составляющая часть этикета Заключение Список использованной литературы Введение Актуальность темы исследования.

К работникам юридической профессии всегда предъявлялись повышенные моральные требования, что объясняется особым доверием к ним со стороны общества и : Введение 1.

Понятие 2. 2. Функции Заключение Список использованной литературы Введение В данной работе я исследовала… Понятие Право отражается в юридическом этикете , который имеет законодательное Особенности реализации правового этикета Реферат Выполнила: студентка I курса заочного отделения Юридического факультета подпись Проверил: Старший преподаватель подпись Оглавление 1.

Введение 2 2. Понятие этикета. Предмет и объект этики. Служебный этикет юриста и его принципы…………………………. Формы проявления эстетической культуры юриста ……………………8 3. Внешние атрибуты юриста ………………………………………………..

Требования к дизайну и эргономике в юридических учреждениях…. Эстетические требования к оформлению правовых документов…….. Понятие этики, ее предмет.

Цель лекции: ознакомить с понятием этики, ее предметом, этапами становления и развития этики, этическими теориями современности.

Вопросы к теме: Понятие этики. Этапы становления и развития этики. Этические теории современности. Краткое содержание темы тезисы : Понятие и предмет этики.

Этика — область философской науки, приобретшая статус самостоятельной науки, предметом которой является мораль, нравственные отношения как специфическая форма общественного Предмет этики 2.

Возникновение этики и ее место в системе философского знания. Сущность, функции и структура морали.

Основные категории этики 5. Понятие моральной регуляции. Основные проблемы теории морали 7. Гедонизм, эвдемонизм, этической релятивизм, аскетизм.

Специфика и структура профессиональной этики. Особенности предмета Это в полной мере относится к профессиональной подготовке юристов. Неслучайно в новом стандарте по специальности -юриспруденция, введенного Служебный этикет юриста Этикет фр.

Устойчивый порядок поведения означает совокупность устоявшихся правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям.

Ритуальные формы этикета имеют место в сфере дипломатических отношений соблюдение так называемого дипломатического протокола.

Служебный этикет Нравственные конфликты в правоохранительной деятельности…………………… стр. Этикет в профессиональной деятельности юриста …….. В настоящее время существует много определений этого понятия , которые так или иначе связаны с понятием чувственного восприятия человеком реального мира.

Эстетика — наука о природе и закономерности эстетического освоения действительности.

В целом — это эстетическое познание Понятие этики управления, основные Профессиональная этика юриста Профессиональная этика — это учение о профессиональной морали, представляющей собой исторически сложившуюся систему нравственных принципов, предписаний, заповедей и норм применительно к особенностям определенных профессий.

Становление профессиональной этики связано с разделением труда и выполнением людьми общественных трудовых функций , зародившихся еще в рабовладельческом обществе. У ее истоков стояли Аристотель, Гиппократ и другие мыслители древности. Общее представление о речевом этикете ……………………5 1.

Административный речевой этикет …………………………. Речевой этикет в документах………………………………………15 Заключение………………………………………………………………18 Список литературы…………………………………………………… : Введение…………………………………………………………………………….

Особенности делового этикета …………………………………………. Понятие делового этикета , его принципы и заповеди……………………. Основные правила делового этикета ………………………………….

Деловой этикет как способ оптимизации процессов управления Введение………………………………………………………..

Понятие этики, деловая этика и её принципы. Понятие этики………………………………………………… Специфика деловой этики………………………………………….. Принципы деловой этики…………………………………………. Этикет , понятие делового этикета , этикет в управлении. Понятие , сущность и происхождение Предмет и структура этики. Сущность морали.

Этика — область философского знания. Ее содержание задано самим предметом исследования и включает в себя две основные составляющие. Одна из них связана с изучением и теоретическим обоснованием происхождения и исторического развития морали, с осмыслением различных форм и направлений этических учений.

Другая — охватывает весь спектр проблем, составляющих содержание этики или общей теории морали. Это систематизированное философское понимание сущности морали Соотношение норм морали и норм права……………………… Профессиональный долг юриста ………………………………..

Профессиональная тайна юриста ……………………………… 1. Общее представление о речевом этикете ……………………….. Формулы речевого этикета ……………………………………………….

Этика деловой и административной речи……………………………… Библиографический список…………………………………………… Наша речь и есть не что иное, как»одежда» наших мыслей.

Умение вести себя Группа ЮВ 2 Оглавление Введение……………………………………………………………………………. Моральный долг как выражение нравственной необходимости, его взаимодействие с профессиональным долгом……………. Совесть — форма нравственной самооценки. Значение совести в профессиональной деятельности юриста.

Место нравственного долга и совести в профессиональной деятельности юриста ……………………………………………………………… Роль этикета в обществе всегда была очень велика, что подтверждается его длительной исторической и социальной эволюцией, функциями в обществе, многоплановой структурой, многообразными видами и формами.

В основе особенностей делового этикета и деловой культуры в целом лежат не только традиции, но и черты национального характера. Так, при подготовке и ведении деловых : Введение……………………………………………………………. Глава 1.

Понятие И Функции Служебного Этикета Юриста Сочинения и курсовые работы

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Этикет — устойчивый порядок поведения, выражающий внешнее содержание принципов морали и состоящий из правил вежливого обхождения в обществе манеры, одежда и др.

Устойчивый порядок поведения означает совокупность устоявшихся правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям.

Категории: Философия Право. Похожие презентации:.

Одной из функций служебного этикета является сближение людей с разными социальными статусами, улучшения их взаимопонимания и взаимоуважения.

Первый —гуманизм, человечность, который воплощается непосредственно в нравственных требованиях к культуре взаимоотношений:. Вежливость — форма взаимоотношений между людьми, сущность которых — доброжелательность, желание добра другому человеку.

Вежливость имеет такие проявления, как внимательное отношение, готовность предоставить услуги другому человеку.

Функции Служебного Этикета Юриста

Он на многое открыл глаза. Спасибо ему. Введение Глава I. Этикет юриста 1. Эстетическая культура юриста 2. Место в них эстетической культуры юриста 2. Внешний облик юриста 3.

Функции служебного этикета

Навигация по странице: Служебный этикет юриста Нравственное содержание правовых норм Нравственное содержание правовых норм. Профессионально необходимые качества юриста, их нравственное содержание.

Выдержка из работы Введение Данная работа посвящена юридическому этикету.

Изучение этой темы является особенно интересным и актуальным, поскольку юридическая деятельность обладает большой общественной значимостью, поскольку в его ходе решаются судьбы разных людей, в качестве примера мы можем привести судебные процессы, которые проходят гласно, а значит, всем участникам судебных прений важно соблюдать нормы этикета.

Этикет — устойчивый порядок поведения, выражающий внешнее содержание принципов морали и состоящий из правил вежливого обхождения в обществе манеры, одежда и др.

Устойчивый порядок поведения означает совокупность устоявшихся правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям.

Служебный этикет юриста — устойчивый порядок поведения юриста при выполнении служебных полномочий напр. Этикет имеет правила, которые облачены в конкретные формы, представляющие собой единство двух сторон: этической проявление заботы, уважения и др.

18. Понятие, содержание и функции служебного этикета юриста

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 7 вопросов юристу. Что нужно знать при заключении договора

.

1. Понятие этики

.

Профессиональная этика и служебный этикет 1. Понятие и.

.

.

.

.

.

.

Юридический этикет. Общие советы для юриста, адвоката и следователя

16.06.2018

Юридический этикет имеет свою особую специфику — она сопряжена с тем, что профессиональная деятельность юриста, адвоката или следователя связана с особыми нравственными проблемами и ситуациями, нигде более не встречающимися.

К юридическим работникам предъявляются повышенные моральные требования, так как они влияют на судьбы других людей, обратившихся к ним. От них особо ждут строжайшего соблюдения закона и морали.

А Конституция Российской Федерации гарантирует им независимость и подчинение только закону.

Служебный этикет юриста

В юридической сфере требования этикета строго регламентированы.

1. Во-первых, чувство такта. Юристам часто приходиться участвовать в событиях, сопровождающихся повышенным эмоциональным фоном. И очень важно соблюдать такт в общении с участниками событий, будь то жертва или виновник, сотрудник или свидетель.
2. Во-вторых, корректность. То есть — избегать нелепых или грубых вопросов, быть сдержанным в словах или манерах, не быть чрезмерно настойчивым и тому подобное.
3. Далее – вежливость. К собеседнику нужно обращаться по имени и отчеству. Необходимо быть доброжелательным и готовым оказать профессиональную помощь тому, кто в этом нуждается.
4. Точность и самоорганизация. Требуется планирование действий, своевременность выполнения порученного дела, верность своему слову.
5. Моральная устойчивость, неподкупность.
6. Ну и, конечно, компетентность.

Внешний вид

Нередко неопрятный внешний вид, неряшливый костюм следователя, адвоката, юриста мешает произвести первое хорошее впечатление. А следовательно, установить доверительный контакт. Чересчур вычурный, дорогой костюм также может произвести неблагоприятное впечатление.

Одеваться следует просто и прилично. Стиль предпочтителен деловой. При выборе прически, обуви, аксессуаров руководствуйтесь чувством меры, если это не оговорено специальными указами и формой одежды.

Этикет при общении

В профессиональной деятельности юриста немалое значение имеют внешние факторы, такие как его внешний вид, манера поведения, речь и другие.

На успешность юриста влияет, смог ли он установить психологический контакт с человеком, пришедшим к нему за помощью. Готов ли тот полноценно помогать юристу, видит ли в нем искреннюю заинтересованность в деле. Тембр голоса, интонация, мимика и жесты – важные помощники в установлении доверия. Юрист обязан следить за языком своего тела.

• Говорить желательно спокойно, уверенно, не торопясь. Глотающий слова юрист производит впечатление неуверенного или неумелого специалиста. Чтобы избежать этого, необходимо предварительно составить план беседы, поработать над ее содержанием и вопросами. Конечно, невозможно предусмотреть все, но примерный ход беседы желательно подготовить заранее.
• Важно ясно излагать свои мысли, четко и логично, что сильно повысит доверие к вашему профессионализму.
• Осторожно проявлять свое остроумие. Человек, пришедший за помощью к юристу, не всегда берет с собой чувство юмора.
• Всегда следует обращаться на «Вы», по имени отчеству.
• Желательно избегать сложных юридических терминов или подробно их объяснять. По возможности использовать простые предложения, чтобы собеседнику было все понятно.
• Исключить из своей речи слова-паразиты, поговорки, пословицы, присказки.
• Иностранные слова и выражения использовать реже и быть уверенным, что их значение понятно.
• Никогда не следует повышать голос. В случае, если требуется настоять на своем мнении, сделать это необходимо спокойным, умеренным тоном.
• Умение выслушать собеседника является первостепенным для любого юриста. Невнимание к словам обидит собеседника, и возможно будет причиной упустить какую-либо важную мелочь. Внимательно выслушайте человека и получите полную, достоверную информацию.
• Важно во время беседы повернуться лицом к собеседнику, не избегать взгляда, визуального контакта. Подберите мебель так, чтобы глаза были на одном уровне с собеседником. Взгляд сверху – означает превосходство, высокомерие, Снизу – напротив, покорность, услужливость.

Публичные контакты

Юристу не запрещено общаться со СМИ, давать интервью, выступать по радио или телевидению. Но желательно заранее готовиться к подобным выступлениям, обговорить предположительный список вопросов. Уточнить темы, которые юрист не имеет права обсуждать по правилам профессиональной этики.

Не рекомендуется затрагивать спорные радикальные вопросы политики или религии, однако допустимо выступать в защиту интересов различных социальных групп или привлечь внимание общественности к какому-либо вопросу. Юрист имеет право комментировать ход дела, руководствуясь принципами права.

Заключение

Юридический этикет тесно связан со спецификой профессиональной деятельности юриста, особенностями его нравственного и социального положения.

Служебная деятельность юристов постоянно регулируется законом, правовыми и моральными нормами, что является особенностью данной профессии.

Юридический этикет способствует правильному формированию сознания, взглядов работников юридической профессии, ориентируя их на обеспечение подлинной справедливости, охрану собственной чести и репутации, защиту прав и свобод, чести и достоинства людей, соблюдение нравственных норм.

Юридический этикет. Общие советы для юриста, адвоката и следователя Ссылка на основную публикацию

Профессиональный юридический этикет

Можно с уверенностью сказать, что начало свое этикет берет еще с древности и базируется на принципах, которыми следует руководствоваться всем без исключения членам социума. К некоторым его представителям (в частности, к правозащитникам, юристам) предъявляются особые требования.

Юридический этикет имеет специфику — она сопряжена с тем, что профессиональная деятельность юриста, адвоката или следователя связана с особыми нравственными проблемами и ситуациями, которые нигде больше не встречаются.

К работникам юстиции предъявляют повышенные моральные требования, ведь они влияют на судьбы других людей, которые обратились к ним за помощью. Для юристов важно строжайшее соблюдение закона и морали.

Специфика и принципы профессиональной этики юриста

Этикет – неотъемлемая часть профессиональной деятельности каждого юриста. Следуя принципам и положениям поведения в обществе, представители этой профессии подтверждают собственный статус. Гарантируют надежность в разрешении спорных дел и, безусловно, качество предоставляемых услуг.

На практике к профессиональной составляющей юридического этикета предъявляются конкретные требования:

• вежливость;
• тактичность;
• корректность и непредвзятость;
• пунктуальность;
• моральная и психологическая устойчивость;
• компетентность.

Служебный этикет юриста представляет собой свод требований и правил. Их следует неукоснительно придерживаться и четко руководствоваться ими в своей деятельности. Юридический этикет, его положения, закреплен в служебных полномочиях.

Виды юридического этикета

Этикет, безусловно, складывается из норм политических и социальных. Он статичен в своей основе, традиционных нормах, но все же несколько видоизменяется, дополняется новыми правилами с учетом времени и положения дел в странах. И если юрист работает в обществе, регулярно контактирует с другими людьми, то ему необходимо следить за возможными изменениями правил поведения.

Существуют такие виды этикета:

дипломатический этикет – это правила, которым должны следовать дипломатические лица и другие официальные особы, общаясь на приемах официального уровня;

государственный этикет – строго регламентирует поведение людей в ходе общения с деятелями от политики и руководящими персонами государств.

Повседневный этикет юриста

Судебный этикет обязывает каждого юриста придерживаться следующих требований:

• нельзя применять высказывания, чрезмерно окрашенные эмоционально, сильно жестикулировать, кричать, нецензурно выражаться;
• специалист не может «вешать» ярлыки на возможно виновную персону, вести процесс бездоказательно, давать качественные оценки обвиняемому и его действиям;
• работник юстиции в своей деятельности должен следовать принципам морали;
• в ходе судебного процесса использовать юридическую лексику.

Публичные деловые контакты

Юридическому лицу законодательно не запрещено выступать по TV, на радио или давать интервью и т. д. При этом существует определенный порядок поведения юриста. Так, он не должен:

• лично судить о деле, в котором принимает участие обвиняющая/защищающая сторона;
• осуждать обвиняемого, поскольку выступает гарантом защиты достоинства и чести защищаемого им лица;
• затрагивать политические, религиозные и прочие темы;
• спрашивать собеседника о том, что может вызвать у него неловкость.

И, напротив, юрист должен:

• действовать в законных рамках, проявлять тактичность к своему оппоненту;
• выступая публично, строить собственную речь грамотно; если имеется такая возможность, то обговорить все вопросы загодя.

Этикет в конфликтных ситуациях

В подобных ситуациях юрист никогда не должен забывать о нравственной ответственности.

Человек, занимающийся юридической деятельностью, в первую очередь, должен научиться вести диалог без перехода на личности.

Основное требование – прилично вести себя в зале судебных заседаний, общаясь с судьей, обвиняемой и потерпевшей стороной, со слушателями, а также представителями власти.

При ведении конфликтных переговоров основу поведения юриста должна составлять вежливость, которая проявляется в равной степени и к вышестоящим особам, и к потерпевшему, и обвиняемому.

Речевой этикет юриста

Юристу необходимо строить собственную речь, пользоваться интонацией так, чтобы не оттолкнуть клиента.

В качестве основных рекомендаций в данном случае может служить следующее:

• собственные мысли излагать ясно и четко. Поскольку у клиента нет юридического образования, специалист в этой области должен пояснить «зерно» проблемы на понятном для него «языке»;
• обращаясь к клиенту, придерживаться границ дозволенного. Т. е. всегда должна наличествовать субординация;
• юмор использовать осторожно;
• строить разговор на доброжелательной ноте. Общаться спокойно, не спеша, однако, уверенно, и без применения слов – «паразитов»;
• уметь слушать клиента, входить в его положение, контактировать с ним взглядом;
• руководствоваться правилами морали.

И юрист не может:

• требовать у человека сознаться в чем-то содеянном, повышать на него голос;
• ведя деловую переписку использовать жаргонизмы. Свои требования следует составлять правильно. Грамматические и пунктуационных ошибок в письмах быть не должно.

И в заключение стоит отметить, что для специалиста одного знания правил юридического этикета недостаточно. Юрист должен уметь в непринужденной форме, естественно следовать этим требованиям-установкам. Что достигается ежедневной работой над собой, оттачиванием манер, доведением их до исполнения на автоматическом уровне без контроля сознанием.

Служебная этика и служебный этикет — правила, принципы и функции

— Организация бизнеса — Кадры — Служебная этика и служебный этикет

Понятие служебной этики крайне важно для большинства современных работников и работодателей, ведь в том или ином виде, служебная этика и служебный этикет присутствуют в деятельности практически каждого субъекта хозяйствования. Именно поэтому ознакомиться с функциями, правилами и принципами служебного этикета рекомендуется абсолютно каждому человеку.

Служебная этика и служебный этикет — что это такое

Необходимость установления определенных правил этичного взаимоотношения во время работы человечество осознало еще в древности. И служебную этику в целом можно назвать базовым понятием, на основании которого возникла в итоге профессиональная этика.

Сейчас в современном бизнесе и управлении персоналом под служебной этикой понимают совокупность общепринятых правил, нормативов и принципов поведения персонала во время осуществления им рабочей деятельности в рамках взаимодействия внутри компании. Таким образом, служебная этика является одним из наиболее широких понятий в сфере профессиональной этики, ведь она применима к любому виду деятельности сотрудника и актуальна на любом предприятии.

Особое значение служебная этика и этикет имеют в отношении деятельности государственных служащих, как особой категории граждан, обличенных определенными правами и олицетворяющими государственную власть.

Именно поэтому часто в отношении служебного этикета госслужащих могут устанавливаться особые требования к поведению на рабочем месте.
В целом сейчас служебная этика рассматривает несколько основных аспектов взаимодействия между разными категориями работников и служащих.

Так, в основном ее применение касается следующих аспектов трудовых и служебных взаимоотношений:

• Дисциплина труда. Именно служебная этика и установленные на предприятии правила этикета во многом регламентируют базовые принципы дисциплины труда, субординации и порядка взаимодействия работников и руководителей, равно как и иерархическую структуру предприятия.
• Взаимодействие с компанией. Служебная этика регламентирует порядок, в соответствии с которым работодатель осуществляет взаимоотношения с компанией, как с субъектом хозяйствования. Она рассматривает порядок обращения с оборудованием и иной собственностью, принципы общения в социальных сетях и нормы взаимодействия с клиентами в том числе.
• Общение между сотрудниками. Значительная часть аспектов служебного этикета посвящены рассмотрению именно коммуникаций между работниками. При этом отдельные принципы этикета могут быть предусмотрены для взаимодействия на различных уровнях и применяться по-разному к разным группам трудящихся.

Под служебным этикетом, в свою очередь, подразумевается конкретные правила, которым необходимо следовать во время исполнения своих рабочих обязанностей. То есть, в то время как служебная этика является глобальным понятием, служебный этикет — это свод практически применимых правил и норм, которым необходимо следовать рабочему или служащему во время своей профессиональной деятельности.

Функции служебного этикета — зачем он необходим

Служебный этикет является важным аспектом в деятельности многих компаний и организаций и позволяет им решать широкий спектр важных задач в рамках управления персоналом. К основным функциям служебного этикета можно отнести следующие задачи, решение которых достигается при его использовании:

• Обеспечение эффективного управления персоналом. Служебный этикет во многом устанавливает иерархические принципы взаимодействия работников и обеспечивает точный порядок взаимодействия сотрудников разного уровня на предприятии. При этом сам по себе служебный этикет хоть и касается в первую очередь нематериальных вопросов служебных взаимоотношений, но как следствие приводит к улучшению эффективности деятельности руководителей.
• Установление авторитета руководителей. За счет определенных правил этикета в организации дополнительно возникают стимулы для установления и поддержания авторитета руководства, что фактически обеспечивает более эффективное управление персоналом.
• Предотвращение злоупотреблений со стороны руководства. Служебный этикет не только обязывает сотрудников уважительно относиться к руководителям, но также регламентирует правила взаимоотношений руководителей и подчиненных, гарантируя последним возможность трудиться в адекватных условиях и не подвергаться каким-либо несправедливым унижениям и чрезмерному давлению.
• Улучшение психологического микроклимата в коллективе. За счет четко установленных правил и принципов этикета в компании улучшается психологический микроклимат в коллективе и снижается уровень стресса у сотрудников при взаимодействии друг с другом, что также оказывает прямое влияние и на общую эффективность ведения деятельности.
• Развитие лояльности к бренду и компании. Наличие определенных принципов служебной этики и этикета повышает лояльность к компании и бренду со стороны сотрудников и позволяет им гордиться своей принадлежностью к организации. В свою очередь высокая лояльность работников влияет на текучесть кадров и в целом эффективность деятельности компании.
• Снижение ущерба. Так как служебный этикет рассматривает не только взаимоотношения между людьми, но также и отношение работников к имуществу компании и её репутации, его эффективное использование может снизить расходы компании от действий сотрудников, которые могли бы причинить определенный ущерб собственности.
• Возможность дополнительного контроля работников. В большинстве случаев принципы и правила служебного этикета устанавливаются в компании или организации в качестве обязательных для соблюдения нормативов, что предполагает возможность дополнительного контроля работников и использования в их отношении поощрений либо дисциплинарных взысканий за нарушение действующих правил.

Правила и принципы служебного этикета

Служебный этикет и служебная этика являются крайне неоднородными понятиями, ведь фактически они во многом зависят одновременно от морально-этических принципов и правил определенного общества, особенностей сферы деятельности, в которой функционирует предприятие, а также непосредственно конкретной организации.

Таким образом, во многих случаях принципы служебной этики и этикета могут значительно отличаться друг от друга. Однако все же можно выделить несколько базовых принципов, которым фактически соответствует служебный этикет практически во всех странах мира и сферах деятельности.

Выглядят эти принципы и правила следующим образом:

• Вежливость. Под вежливостью в рамках служебных взаимоотношений подразумевается взаимное уважение всех участников взаимодействия, тактичность и учтивость в общении. Служебный этикет практически никогда не допускает прямых оскорблений, обсценной лексики, унижения одних сотрудников другими, независимо от их статуса.
• Целесообразность. Служебный этикет должен быть эффективным и полезным инструментом, а не самоцелью. Поэтому нормы служебного этикета предусматривают минимальное количество ритуальных составляющих, не имеющих практического значения или требующих излишне долгого изучения этикета.
• Эстетичность. В рамках служебного этикета достаточно большое значение уделяется принципам эстетики — науки о внешнем облике и поведении сотрудников. Так, практически всегда в организациях устанавливаются особые требования к внешнему виду работников, манере их речи и взаимодействия в целом.
• Субординация. Несмотря на то, что сейчас все больше компаний отказываются от традиционных авторитарных моделей управления персоналом, определенная субординация в рамках служебного этикета присутствует практически повсеместно, так как помогает обеспечить эффективное управление персоналом и использование трудовых ресурсов.
• Справедливость и беспристрастность. В рамках служебного этикета не допускается проявление чрезмерной личной симпатии или антипатии между любыми категориями сотрудников, так как подобное поведение всегда является определенной формой дискриминации. Даже позитивное отношение руководителя к конкретному работнику, обусловленное не рабочими достижениями последнего, дискриминирует остальных трудящихся.

В отношении служебного этикета государственных служащих, в особенности — сотрудников правоохранительных органов, могут применяться другие, более строгие принципы регулирования взаимоотношений в коллективе и правила этикета.

Где необходимо использовать служебный этикет

Использование служебного этикета в определенном формализованном виде является актуальным далеко не всегда. Для субъектов хозяйствования, относимых к малому бизнесу, разработка полноценного кодекса служебной этики на предприятии является абсолютно бессмысленной тратой личных ресурсов, которые могли бы быть направлены на более целесообразные мероприятия.

В то же время, без определенных этических нормативов вести деятельность крупной компании будет невозможно. То же самое касается и должностей государственной службы, для которых нормативы этикета могут быть также важны в контексте взаимодействия с гражданами и повышения имиджа непосредственно государственной службы.

Однако базовые принципы служебной этики могут фактически применяться на практике и без их формализации в отдельной документации. Однако отсутствие формальных норм служебного этикета, закрепленных в действующих документах, делает практически невозможным привлечение работника к какой-либо ответственности за неэтичное поведение.

Правовое регулирование служебной этики и этикета

Служебный этикет не является объектом обязательного нормативного регулирования в российском законодательстве в общих случаях. То есть — практически любое предприятие не обязано устанавливать для своих работников какие-либо точные правила служебного этикета и принципы их выполнения.

Однако, так как служебный этикет может выступать эффективным инструментом в рамках управления персоналом, многие субъекты хозяйствования предпочитают создавать отдельную документацию, в которой содержались бы нормы служебной этики. В таком случае, подобный документ с одной стороны предоставляет сотрудникам подробные инструкции относительно правил поведения на рабочих местах, а с другой — позволяет привлекать их к ответственности за неэтичное поведение.

Совершенно другой подход к служебной этике и этикету предусмотрен на государственной службе.

В таких ситуациях служебная этика может регламентироваться отдельными нормативно-правовыми документами и актами, которые распространяются на всё ведомство целиком.

И их соблюдение может быть куда более жестко регламентировано в зависимости от нормативов, которые регулируют деятельность рассматриваемой отрасли. (34 голос., 4,50 из 5)
Загрузка…

Этикет юриста: виды, внешний вид, общение

Этикет является неотъемлемой частью профессиональной этики юриста. Следуя положениям и правилам поведения в обществе, представители данной профессии подтверждают свой статус, качество предоставляемых ими услуг и предлагаемую надежность при решении дел и споров.