Требование Условия Обязанности Риелтора Указать В Объявлении

Обязанности и должностная инструкция риэлтора по продаже недвижимости

Риэлтор является посредником между продавцом и покупателем. На законодательном уровне специалист, проводящий сделки с недвижимостью, имеет официальное название – агент по недвижимости.

Доход риэлтора состоит из комиссионных выплат, которые он получает при проведении сделки от участвующих в ней сторон. Соответственно, получение прибыли зависит исключительно от профессионализма самого риэлтора.

Чёткое и своевременное выполнение обязанностей приведёт к успеху

Должностные обязанности риэлтора по недвижимости включают в себя:

• Выполнение поручений клиентов по купле-продаже или аренде объектов недвижимости.
• Поиск и обработка информации об объектах недвижимости, которые принимают участие в сделке, требованиях потенциальных клиентов.
• Проведение анализа рынка недвижимости, соотношение уровня спроса и уровня предложения.
• Регистрация и ознакомление поступающих предложений.
• Для частных случаев возможно заключение эксклюзивного договора.
• Установление деловых контактов с предполагаемыми клиентами.
• Демонстрация покупателям и арендаторам продаваемых или сдаваемых объектов недвижимости.
• Оформление заявок от покупателей, поиск вариантов, удовлетворяющих условиям поиска.
• Согласование договорных условий и дальнейшее оформление операций с недвижимостью.
• Проведение консультации для клиентов по вопросам сбора необходимых документов и оформления сделок.
• Оповещение клиентов об актуальной информации касательно подходящих предложений.
• Организация заключения договоров, необходимых для заключения сделки.
• При необходимости выполнение вспомогательной функции в оформлении и обеспечения сохранности документов.
• Представление интересов клиента во время заключения сделки.
• Обеспечение сохранности документов осуществленной сделки.
• Составление отчетности о выполненной работе.
• Помимо перечисленных базовых обязанностей, можно выделить действия, необходимые для продажи квартиры.
• Обязанности риэлтора при продаже недвижимости
• Создание и пополнение базы объектов недвижимости с фотографиями и их полным описанием.
• Проведение рекламной компании.
• Получение необходимых выписок и справок.
• Поиск покупателей, переговоры с ними и демонстрация объекта недвижимости.

Приведенными пунктами дополняются обязанности риэлтора при продаже квартиры. риэлтор обладает определёнными правами. Он должен иметь доступ к квартире, договоренность и определенное вознаграждение по факту совершения сделки. Обязанности риэлтора по недвижимости при продаже дома дублируются.

Также, риэлтор оказывает услуги по покупке недвижимого имущества.

Обязанности риэлтора по недвижимости при покупке квартиры включают:

• Поиск квартиры, соответствующей требованиям клиента.
• Организация демонстрации выбранной квартиры.
• Информирование о ситуациях, которые могут повлиять на решение о приобретении (права третьих лиц на квартиру и др.).
• Оказание помощи в регистрации перехода прав в Росреестр, другие обязанности дублируются с перечисленных выше.

Если вы только начинаете свою деятельность в этой сфере вам поможет ряд советов.

Инструкция для начинающего риэлтора

• Покиньте предыдущее место работы. Осваивание новой профессии займет практически всё время. Уделяя пару часов в день изучению теории, невозможно понять всю специфику этой работы. Практика является неотъемлемой частью погружения в профессию риэлтора, а совмещать её с основной работой практически невозможно.
• Найдите агентство. В начале лучше выбрать качественную организацию, работая в которой вы сможете получить новые знания и навыки. Также, агентства имеют собственные базы, выход к которым вы получите. Позже вы сможете перейти к самостоятельной работе.
• Развивайтесь. Общайтесь с людьми, добившимися определённого успеха в этой сфере, изучайте законы (различные кодексы, Закон об ипотеке, Закон о регистрации прав на недвижимое имущество и другие).
• Ищите клиентов. Работать с человеком напрямую всегда выгоднее чем через посредников.
• Запоминайте правила. Устраиваясь на работу в агентство недвижимости нужно понимать, что у них есть свои правила, которые могут отличаться от всех остальных.

Должностные обязанности риэлтора в агентстве недвижимости

На законодательном уровне обязанности риэлтора не обозначаются. Каждая организация сама определяет обязанности, согласовывая их с потенциальным работником. Обычно, они включают в себя пункты аналогичные обязанностям, перечисленным в статье. Они отражены в рамках должностной инструкции.

Должностная инструкция риэлтора

Должностной инструкцией называется документ, определяющий место и назначение конкретной должности в организации. С помощью неё отражаются требования, которые выдвигаются к риэлтору, предоставляется информация о его обязанностях, правах и ответственности. Также, они задают критерии, помогающие оценить деятельность сотрудника.

Если не акцентировать внимание на тех, кто только начинает своё знакомство с профессией, можно выделить общий свод правил.

Инструкция для риэлтора

Работа риэлтора состоит из трех этапов: поиск клиента, переговоры и поиск вариантов, и организация сделки. Рассмотрим их подробнее.

• Поиск клиента можно осуществлять разными путями: через интернет, с помощью благоприятных отзывов о Вас прошлых клиентов и другими методами.
• Переговоры и поиск вариантов. Для начала нужно адекватно оценить стоимость объекта недвижимости, но преподнесите квартиру как можно дороже (качественные фото, акцент на положительных сторонах). Однако, не нужно скрывать негативные стороны квартиры, когда они выявятся, можно будет испортить свою репутацию как риэлтора. Сделайте качественную рекламу, постарайтесь донести до потенциальных покупателей почему им нужно купить определенный объект именно сейчас, и именно у Вас. С клиентами держите себя уверенно и дружелюбно, будьте позитивны и постарайтесь влюбить в квартиру потенциального покупателя. Можете предложить «бонусы», которых нет у конкурентов. Но не забывайте, что ваша главная задача – найти наиболее благоприятный вариант для клиента. А не то что «нужно продать».
• Организация сделки. Подготовьте все необходимые документы и организуйте всё согласно законам Российской Федерации.

Попробуйте нашу систему и Вы сразу же почувствуете, как свободное время и заработок увеличиваются, а недовольных клиентов становится меньше и меньше!

Получить доступ

В данной инструкции работа риэлтора рассмотрена в случае купли-продажи квартиры.

Инструкция для риэлтора по аренде будет включать в себя те же пункты, она будет практически идентичной, за исключением того, что в обязанности риэлтора по недвижимости при аренде квартиры не будет включен процесс купли-продажи, также, при аренде требуется другой перечень документов.

В работе с арендой недвижимости есть свои положительные и отрицательные стороны.

Итак, мы рассмотрели обязанности риэлтора по недвижимости, требования и некоторые особенности данной профессии. К работе риэлтора очень важно подходить со всей ответственностью и действовать, руководствуясь законами Российской Федерации.

Требование Условия Обязанности Риелтора Указать В Объявлении

Вот человек остался без работы и решил подработать, потому что у него знакомые квартиру продают. И он уже гордо называет себя риэлтором.

Разве можно доверять таким людям безопасность сделки? Поэтому в первую очередь риелтор должен быть профессионалом, а для этого нужно владеть большим объемом знаний. В теории риелторы-профессионалы осуществляют достаточно широкий спектр услуг.

Это и информационные услуги предоставление клиенту информации обо всех возможных предложениях на рынке недвижимости, показ объектов, договоренность с нотариусом, предоставление транспорта и помещения для переговоров ; и консультации знание всех юридических, технических и экономических тонкостей, связанных с объектами недвижимости, и предоставление клиентам соответствующих консультаций ; и посреднические операции; и торговая деятельность.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

• Соглашаться ли на условия риэлторов? Зависит только от вас…
• Какую ответственность несет агентство недвижимости?
• Риелтор — как вычислить черного и хорошего риэлтора
• Заключение договора с риэлтором: как не попасть впросак?
• Требование Условия Обязанности Риелтора Указать В Объявлении

Новый законопроект, разработанный в Фонде госимущества, заработает через полгода. Согласно нему, риэлторские услуги в Украине вырастут в цене, специалистов по недвижимости заставят проходить тесты и получать сертификаты, а само понятие «риэлтор» исчезнет, передает UBR.

Соглашаться ли на условия риэлторов? Зависит только от вас…

Современным российским законодательством не регламентирована риэлторская деятельность, поэтому и специальных договоров, которые бы заключались в связи с оказанием риэлторских услуг, не существует.

Подобные услуги могут оказывать как агентства недвижимости, так и отдельные юридические лица или юридические фирмы.

В статье попробуем разобрать наиболее очевидные моменты договоров, которые может увидеть даже человек, в планы которого продажа или покупка недвижимости не входила.

Как бы риэлтор не называл заключаемые им договора эксклюзивный договор, договор на оказание услуг или договор поручения , они всегда являются договорами смешанного типа.

Не зависимо от названия, которое дано документу, клиент всегда должен внимательно знакомиться со всеми строчками данного договора, вникать в суть непонятных пунктов и письменно оформлять пожелания и требования, а лишь потом его подписывать.

Читая договор, потенциальный клиент риэлтора должен обратить особое внимание на обязательства компании и её ответственность. То есть, на то, за какие услуги и за какой их объём он должен будет заплатить. Риэлторами может быть предложена как тарификация по определённым услугам, так и оплата за результат.

В список тарифицируемых услуг может входить рассылка объявлений и показ вариантов. То есть, чем больше риэлтор показывает вашу недвижимость, чем больше размещает объявлений в интернете и в газетах, тем выше его гонорар.

Проверка полномочий человека, выступающего в качестве риэлтора, и документов.

Во-первых: стоит снять ксерокопию паспортных данных человека, выступающего в качестве риэлтора, а также проверить, имеет ли он полномочия, позволяющие подписывать договор.

Не стоит бояться, что на вас косо посмотрят, если вы попросите сделать ксерокопии документов риэлтора, это вполне нормальная практика.

Если человек, предлагающий заключение договора на оказание риэлторских услуг, выступает по доверенности от лица компании, следует запросить эту доверенность и снять её копию.

В доверенности всегда указываются полномочия представителя, среди которых должно быть и подписание конкретных договоров.

При составлении доверенности некоторые компании зачастую указывают, что полномочия описаны в уставе компании. Если в вашем договоре было обозначено именно это, то требуйте предоставить текст уставного документа и предоставления информации о том, кто и когда был назначен на соответствующую должность.

Компания, которая не пытается действовать вопреки законодательству, никогда не станет скрывать эту информацию.

Во-вторых: изъявите желание ознакомиться с учредительными документами, а именно, свидетельством о постановке агентства недвижимости или юридической фирмы на налоговый учёт, а также свидетельством о его государственной регистрации.

Это покажет, ведёт ли компания не совсем законную деятельность, или является порядочной. Использование шрифтов разных размеров вошло в практику компаний.

Хоть порядочный риэлтор и не станет использовать разные шрифты, всё же они встречаются практически в любом договоре. Обычно за мелким шрифтом скрывают материальную ответственность организации или непосредственно самого агента, заключающего договор.

Следует внимательно изучать пункты, написанные более мелким, нежели вся остальная информация, шрифтом.

Во-первых: в договорах с некоторыми компаниями присутствует пункт, согласно которому сотрудник компании имеет право на разницу между ценой продажи и ценой, указанной в соглашениях с клиентом.

Иначе говоря, этот пункт предусматривает скрытую комиссию, которую компания попытается заработать помимо суммы, заплаченной официально за предоставленные услуги.

Во-вторых: нередко в договоре указывается запрет общения между человеком, заключившим договор, и собственником приобретаемой недвижимости его представителями.

Это может свидетельствовать о намерениях заработать на скрытой комиссии. В-третьих: договор с риэлтором может содержать пункт, по которому клиент за расторжение договора в одностороннем порядке должен будет выплатить неустойку в размере определённой платы.

Заключение договора с риэлтором: как не попасть впросак?

Составляем эффективное объявление о продаже жилья. Как правильно купить квартиру. Как решить квартирный вопрос. Взыскиваем неустойку с застройщика жилья. Все права защищены. Подать бесплатное объявление .

Как правильно заключить договор с риэлтором? Что следует знать? Отправить Никак. Подписаться на ответы Ответить. Вот так.

Написано, что зак расторжение договора в одностороннем порядке с клиента может быть взыскана неустойка.

О чем говорит ст ГК РФ и ст. О праве клиента требовать в одностороннем порядке в любое время расторжения возмездного договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных.. Показать полностью им расходов, вязанных с оказанием этих услуг. Будущий продавец. Никогда не соглашусь на подобные условия, которые упомянуты в статье!!! Буду искать вменяемого риэлтора.

Материалы по теме. В каких спальных районах Петербурга опасно иметь автомобиль. Автомобили превращаются в полноправных участников петербургской жизни — со своими требованиями на крышу над головой, на место под солнцем, на дороги и качественную недорогую еду.

Борьба за территорию между живыми петербуржцами и железными обитателями мегаполиса приобретает порой форму военных действий — войны не на жизнь, а на смерть, в которой проигрывают все. Налоговый вычет при покупке квартиры.

Когда этот вычет положен, когда нет. Условия получения налогового вычета. Купить квартиру в Москве или Санкт-Петербурге задача не из простых. Основные действия для самостоятельной покупки квартиры.

Я постараюсь максимально подробно рассказать об основных принципах покупки квартиры.

Приобретение загородного дома. Собственный загородный дом — мечта многих людей, проживающих в городе. Мы подготовили статью, отвечающую на вопрос, как же приобрести загородный дом? Стоит ли обращаться в риэлтерское агентство.

Рассмотрим все за и против от обращения в риэлтерское агентство и самостоятельной сдаче, покупке недвижимости. Титулованные квартиры. Слово «титул» на рынке российской недвижимости означает право купли-продажи, мены или дарения недвижимости.

Признание сделки купли-продажи недвижимого имущества недействительной.

Кто такие риэлторы? Благодаря желтой прессе и бандитским сериалам у большинства наших граждан сложилось мнение, что все риэлторы — это мошенники и жулики, которые обязательно обманут. Жилье без посредников.

Данная статья предназначена для людей, которые способны изучить самостоятельно юридические тонкости покупки или аренды квартиры, и не хотят платить агентствам недвижимости или частным риэлторам довольно-таки немаленькие суммы.

Статьи о недвижимости и строительстве.

Категории статей. Положительно Отрицательно Мне всеравно.

Какую ответственность несет агентство недвижимости?

Современным российским законодательством не регламентирована риэлторская деятельность, поэтому и специальных договоров, которые бы заключались в связи с оказанием риэлторских услуг, не существует.

Подобные услуги могут оказывать как агентства недвижимости, так и отдельные юридические лица или юридические фирмы.

В статье попробуем разобрать наиболее очевидные моменты договоров, которые может увидеть даже человек, в планы которого продажа или покупка недвижимости не входила.

Как бы риэлтор не называл заключаемые им договора эксклюзивный договор, договор на оказание услуг или договор поручения , они всегда являются договорами смешанного типа.

Риелтор — как вычислить черного и хорошего риэлтора

Как подписать договор с агентством недвижимости, чтобы сделка прошла гладко и без неприятных последствий для обеих сторон? На все ли условия риэлторов следует соглашаться? Куда можно обратиться с жалобой, если они не исполняются должным образом?

Проверить квартиранта или арендодателя можно на mainton. А можно и внести в базу данных плохого человека или компанию! В любой профессии есть как честные профессионалы, так и люди, которые недобросовестно выполняют свою работу.

Поэтому в первую очередь убедитесь, что Вы обратились к профессиональному агентству недвижимости или специалисту.

Ткаченко, В. Зимин, С.

Заключение договора с риэлтором: как не попасть впросак?

.

.

.

Иногда риэлторы выставляют в объявлениях заниженную цену квартиры. А это не так просто, ведь формально прописанные в договоре обязанности агент исполняет. Такие же требования риэлтор может выставить, пообещав уговорить продавца снизить цену за .. Не забудьте указать сам аккаунт:).

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СДЕЛКИ С НЕДВИЖИМОСТЬЮ. АУКЦИОН по продаже КВАРТИР. ОШИБКИ риэлтора.

Риэлтор обязанности и требования

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности. 3.2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 3.3.

Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. 3.4.

3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

В сферу обязанностей входит обязательное знание земельного, жилищного и семейного кодексов, различных нормативов и правовых актов. В отдельных случаях моментом сделки работа риелтора не ограничивается, в его обязанности может входить и обслуживание после продажи или покупки недвижимости.

Что входит в обязанности риэлтора

Предложенные в статье списки — не пустые слова для «галочки». Каждое из них — потребность. Без наличия этих навыков нечего делать в риэлторском бизнесе. И если у вас их нет, вы вряд ли сможете найти или воспитать это в себе, если не смогли проделать данную работу 5-10-15 лет назад.

• Первичная экспертная оценка рыночной стоимости, опираясь на аналоги, находящиеся в продаже, знание рынка и опыт работы (не путать с оценкой недвижимости, осуществляемой оценочными компаниями, на основе лицензии);
• Предпродажная подготовка объектов недвижимости (по согласованию с заказчиком);
• Фотосъемка объекта и подготовка презентации;
• Прием звонков от потенциальных покупателей реализуемого жилья;
• Организация показов (в случае продажи) или просмотров (в случае подбора жилища);
• Использование для рекламы объекта закрытые и открытые базы, доски объявлений и т.д, стараясь сделать наиболее широкий охват потенциальных покупателей. Оплата рекламы за счет заказчика (размер и объему указывать в договоре на услуги);
• После осуществления сделки удалить рекламное объявление со всех рекламных площадок;
• Специалист не имеет права самостоятельно, без договоренности с клиентом, менять стоимость выставленного в рекламу продаваемого жилья;
• Получение выписок и справок, кроме тех, где требуется обязательное присутствие собственника.

Расторжение договора с агентством недвижимости

Вместе с тем заметим, что эксклюзивный договор с агентством недвижимости может быть расторгнут в одностороннем порядке, главное действовать нужно грамотно, в рамках действующего законодательства, и тогда избежать штрафов и неустоек.

Внесенные средства в качестве частичной предоплаты за оказание услуг, в случае одностороннего расторжения соглашения, должны быть возвращены в полном объеме (ст. 450.1. ГК РФ).

Агентство недвижимости вправе удержать только суммы, затраченные на рекламу и иные расходы, фактически понесенные в рамках действующего договора.

В нижеприведенной статье мы расскажем о том, как расторгнуть договор с агентством недвижимости, заключенный на куплю-продажу жилого объекта, какую ответственность будет нести сторона, расторгающая договор, и какие последствия возможны вследствие прекращения данного соглашения.

Заключение договора с риелтором и правила поведения в работе с риелтором

Ответственность риелтора. Как быть, если квартира, приобретенная при помощи риелтора, в дальнейшем истребована у покупателя, договор купли-продажи признан недействительным или жильцы квартиры так и не выселяются, причем пользуются квартирой законно? Или же деньги покупателем уплачены, но собственником квартиры он так и не становится? С кого требовать в данном случае убытки?

Авансирование оплаты услуг риелтора не является обычной практикой, напротив, существует распространенный вид мошенничества с получением таких авансов от множества покупателей. Другой вопрос — аванс требует продавец квартиры, но и этот аванс лучше передавать продавцу самостоятельно, а не через своего риелтора. Поэтому мы не рекомендуем выплачивать риелтору каких-либо авансов.

Агент по недвижимости и его обязанности

• услуги, которые агентство обязуется предоставить клиенту;
• стоимость предоставляемых услуг;
• дата оформления и срок действия документа;
• стоимость конкретного объекта, который является предметом сделки;
• реквизиты клиента и юридического лица, от имени которого работает риелтор;
• перечень документации, необходимой для совершения сделки;
• перечень документации, которую должен собрать и подготовить риелтор;
• права и обязанности обеих сторон сделки;
• причины, по которым договор может быть расторгнут.

«Черные риелторы» – именно так называют недобропорядочных «специалистов», которые, якобы предоставляют все те же услуги, но в результате их клиенты остаются и без денег, и без жилья. Стать жертвой мошенничества можно не только при обращении к риелторам, работающим индивидуально, но и при сотрудничестве с непроверенными агентствами.

Обязательно оформлять договор при аренде жилья? какие нужны данные должен предоставить риелтор

В этих расписках должны быть обязательно указаны такие пункты: — ФИО обеих сторон с паспортными данными (я . такой-то . принял от . такого-то . денежную сумму в размере . за . — ЗА что принимаются деньги (за аренду квартиры, расположенной по адресу . ) или (в качестве комиссии за аренду квартиры, расположенной по адресу . ) — СУММА цифрами и прописью — число и подпись принявшего

— расписка должна быть написана только от руки тем человеком, который принял деньги.

Самое главное, при заключении договора (даже если вы посмотрели все документы) собственник должен обязательно написать вам расписку о получении денег (потом ее необязательно писать, когда будет видно что нормальный человек) , а риэлтор должен написать расписку о получении своей комиссии.

Права и обязанности потребителя риэлторских услуг

Риэлторская фирма должна предоставить и правовую информацию обо всех юридических действиях, которые необходимо совершить риэлтору для исполнения требований клиента.

В ходе совершения сделок с недвижимым имуществом может потребоваться приватизация жилого помещения, приобретение права собственности на земельный участок, оформление наследства, регистрация сделки с недвижимостью, обращение в суд и предоставление интересов клиента в суде.

Клиенту следует поинтересоваться о таких немаловажных вопросах, как переход риска случайной гибели, ответственности сторон, права на удержание риэлтором всего, полученного им по сделке, заключенной в интересах клиента, обременении недвижимого имущества правами третьих лиц.

Риэлтор является посредником между продавцом и покупателем недвижимости.

Риэлтор занимается наработкой собственной клиентской базы – поиском новых и поддержкой существующих клиентов, предоставлением им информации о состоянии рынка недвижимости, показом квартир, домов, нежилых помещений потенциальному покупателю, арендатору — съемщику жилья либо арендующему помещение, оказанием помощи в оформлении документов, проверкой документов. Риэлтор может работать как на рынке первичного, так и вторичного жилья.

Правила осуществления риэлторской деятельности

Комиссия по профессиональной этике и контролю за соблюдением профессиональных стандартов ВРГР (Комиссия по этике) — специальный орган ВРГР, действующий на основании Положения «О Комиссии по профессиональной этике», рассматривающий жалобы (споры) на неправомерные действия риэлторов, возникающие при оказании риэлтерских услуг либо совершении сделок с недвижимостью между участниками рынка недвижимости

1.1. Руководствоваться в своей деятельности действующим законодательством и нормативными документами ВРГР, в т.ч.

исключать любые действия, направленные на получение преимуществ, при осуществлении риэлторской деятельности, которые противоречат обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости и причиняют или могут причинить убытки другим операторам рынка — конкурентам либо нанесли или могут нанести вред их деловой репутации.

Агенты, работающие самостоятельно, получают комиссионные. Если речь идет о продаже квартиры, размер их составляет от 1-го до 5-ти процентов стоимости жилья. Фиксированное вознаграждение в зависимости от региона составляет 30 -100 тысяч рублей.

Знание города. Профессиональный риелтор ориентируется в городе, умеет объяснить клиентам преимущества и недостатки жилья в том или ином районе. Также он имеет представление о разнице в стоимости аналогичных квартир в зависимости от выбранного микрорайона.

Грамотно составленный договор с риелтором – гарантия успешного сотрудничества

Обратившись за помощью в агентство недвижимости, клиент в первую очередь оценивает деловые качества риелтора, его компетентность и полезность (см. Риелтор по недвижимости – важный или нет участник сделки?). В свою очередь, агенту необходимо помнить, какую проблему хочет решить заказчик.

:  Школьные обеды в москве

Риски в арендных отношениях несут равно как арендатор, так и арендодатель. Первый рискует быть обманутым еще на начальном этапе, не получив желаемое жилье и лишившись денег, а арендодателю грозит опасность от нерадивых плательщиков и порча имущества.

Права и обязанности потребителя риелторских услуг (клиента, заказчика) в договоре оказания риелторских услуг

Клиент обязан принять от риелтора все исполненное им по договору оказания риелторских услуг, а в случае если риелтор действовал от своего имени при исполнении поручения клиента, клиент обязан освободить риелтора от обязательств, принятых им на себя перед третьим лицом по исполнению поручения в соответствии с условиями договора (ст. 1000 ГК).

Клиент имеет право на полную и достоверную информацию. Риелтор должен предоставить полную информацию о предоставляемых услугах.

Когда потребитель готов заключить договор оказания риелторских услуг, риелтор обязан предоставить ему всю информацию об условиях данного договора.

Резюме риелтора (агента по недвижимости)

• Опыт работы – иногда он является обязательным условием.
• Обучаемость – Нужно схватывать на лету, в этой профессии тупить нельзя!
• Навыки переговоров – есть большое количество книг, чтобы помочь развить эту способность.
• Выразительная внешность – у вас есть костюм? Он вам пригодится!
• Грамотная русская речь – придется много разговаривать, улучшайте свою речь и дикцию.
• Готовность к ненормированному рабочему дню – неопределенность иногда хорошо оплачивается.

• Входящие и исходящие звонки клиентам
• Презентация услуг агентства недвижимости
• Консультации клиентов по вопросам недвижимости
• Показ объектов недвижимости по договоренности с клиентами
• Подготовка соответствующих документов
• Подбор рекламных материалов для клиентов

Требования к риелтору

Во-вторых, изучите правоустанавливающие документы на квартиру (например, договор с застройщиком о передаче квартиры в собственность, свидетельство о собственности, полученные при приватизации жилья, а также договоры купли-продажи, дарения, пожизненного содержания с иждивением, свидетельство о государственной регистрации права).

В отношении умения риелторов сбить цену для клиента мнения не сходятся. С одной стороны, риелтор мало заинтересован в торге, что вполне понятно — его вознаграждение зависит от суммы сделки.

С другой стороны, довольный ценой клиент порекомендует своего риелтора друзьям и знакомым, напишет хороший отзыв о сотрудничестве в Интернете.

А это значит, что такой риелтор обеспечит себя новыми клиентами и потенциальным заработком.

Глава 3

Договор поручения может содержать условие, которое возложит на риелтора обязанность по исполнению договора поручения или при прекращении договора поручения до его исполнения без промедления возвратить доверителю (клиенту) доверенность (если срок ее действия не истек).

Договор комиссии также имеет свои требования к условиям. Как и в любом другом виде договора, это прежде всего предмет договора.

В предмет договора комиссии может входить заключение в интересах клиента и за его счет, но от имени риелтора сделок гражданско-правового характера.

Вам также может понравиться

Обязанности риэлтора

Сегодня практически во всех операциях с недвижимостью участвуют риэлторы. Ведь гораздо проще обратиться к специалисту, чем задумываться самому о всех сложных нюансах при действиях с недвижимостью. Но нужно четко знать обязанности агента и требовать их соблюдения от него.

При продаже квартиры

Права агента при продаже недвижимости:

• получение доверенности;
• возможность попасть в квартиру и узнать о ней всю необходимую информацию;
• оплата за выполненную работу.

Перечень обязанностей риэлтора:

• консультация;
• рекламирование недвижимости (перед этим он обязан сделать несколько фотографий и поместить квартиру к себе в базу);
• получение выписок и справок;
• подбор покупателей, переговоры с ними (включающие показ квартиры);
• оформление договоров на покупку/продажу недвижимости и соответствующих бумаг;
• подача бумаг о всех проведенных действиях с квартирой в Росреестр для регистрации.

При покупке квартиры

Обязанности риэлтора при покупке квартиры:

• консультация по ценам на жильё и ситуации на рынке;
• заключение авансового соглашения и нотариального заверения сделки;
• осмотр доступных вариантов, подходящих клиенту в соответствии с его запросами;
• осмотр вариантов из кредитов и ипотек, проведение всех необходимых действий с банками;
• обеспечение встречи клиента и продавца квартиры, помощь при её осмотре;
• переговоры с продавцом по условиям договора и цене;
• просмотр документов, связанных с жильём (например, количество прописанных жильцов), проверка «юридической чистоты» недвижимости;
• после того, как стороны договорились о купле/продаже, агент обязан обеспечить правильное оформление договоров и всех связанных с ним бумаг (в том числе, акта о приёме-передаче недвижимости), помочь при взаимном расчёте продавца и покупателя и проследить за успешным совершением сделки (включая устранение вероятных нарушений перед органами ФРС);
• помочь в оформлении страховки на квартиру (по желанию клиента).

Оценка недвижимости не является обязанностью риэлтора и он не имеет права её проводить платно, если он не сертифицированный специалист. Риэлтор обязан лишь первично оценить возможные варианты для покупки, чтобы информировать клиента.

При оформлении договора аренды

Агент обязан помочь клиенту с поиском жилья в аренду. Помощь включает:

• регулярный осмотр актуальных объявлений
• обязанность отвечать на звонки даже в нерабочее время;
• осматривать жилье (вместе с клиентом).

Обязанности риэлтора при аренде жилья практически идентичны его обязанностям при покупке/продаже, основное отличие в типах составляемых документов.

Риэлторские компании предоставляют возможность заключить 2 типа договора: эксклюзивный и типовой. Типовой договор нужен при съёме небольших (1-комнатных или 2-комнатных) бюджетных квартир.

При этом агент должен принять заявление от клиента, подобрать квартиру/нанимателя, показать её клиенту (организовав встречу двух сторон) и, при его согласии, заключить договор найма. При несогласии – продолжить искать другие через клиентскую базу.

Эксклюзивный договор более дорогой, его заключают при съёме жилья бизнес-класса. В целом, обязанности риэлтора такие же, как и при заключении типового договора, но есть некоторые различия:

1. Поиск нанимателя согласно предпочтениям клиента.
2. Если наниматель не подойдет клиенту, риэлторская компания должна прорекламировать его квартиру, чтобы найти более подходящих нанимателей.

Права риэлтора в суде

Права агента в судебных разбирательствах защищены законодательством практически так же, как и права клиентов риэлторских компаний. Перечень процессуальных прав обоих участвующих в суде сторон изложен в ГПК РФ.

Постоянно случаются прецеденты, когда суд встаёт на сторону риэлтора в его споре с клиентом.

В суд на агента могут подать при переводе жилого помещения в нежилое, чтобы его пресечь, при несогласии со сделкой и признанию её недействительной.

Специфика работы

Агент должен выполнять свои обязанности, прописанные в договоре (но не более того). Клиенту их нужно хорошо знать, чтобы риэлтор не мог его обмануть.

Что не входит в обязанности риэлтора

Агент не обязан:

• Оценивать недвижимость (если он не специалист в этом) и, более того, не имеет на это права.
• консультировать клиентов по вопросам, не связанным с его профессиональной деятельностью;

Нельзя требовать от риэлтора услуг, отсутствующих в договоре с ним.

• давать экспертную оценку состояния квартиры;
• иметь специальные знания, не определенные законами РФ;
• выявлять скрытые дефекты недвижимости.

Что должно насторожить при оформлении договора с риэлтором

При работе с агентом некоторые вещи могут характеризовать его как недобросовестного агента:

• риэлтор не возвращает аванс, аргументируя тем, что это задаток (важно знать, что аванс и задаток – разные вещи, и при составлении договора оформляют именно аванс, который полагается возвращать);
• выполнение обязательств в неполном объёме;

Нужно помнить, что риэлтор – это прежде всего продавец, который заинтересован совершить сделку.

• при оформлении договора купли/продажи обычно оговаривается передача вознаграждения риэлтору в виде аванса или задатка (т. е. гонорар агенту фактически выплачивает покупатель); но при этом агент может потребовать плату и с продавца тоже.

Риэлторы нужны для помощи в покупке, продаже, аренде или сдаче недвижимости в аренду. При работе с ними нужно быть осторожными, так как зачастую попадаются недобросовестные агенты.

Обязанности риэлтора: должностная инструкция, требования

Обязанности риелтора по недвижимости включают в ряд функций, требований и навыки, которыми должен обладать профессиональный агент, чтобы начать работать в агентстве недвижимости, в т.ч. ответственность перед клиентом.

Разберем, задачи, функции и требования к посреднику, права и обязанности. статья полезна новичкам, а так же собственникам и покупателям, которые не знают, что должен делать нанятый ими специалист.

Узнайте о правах риэлтора при работе с потребителем (клиентам) услуги

Обязанности риэлтора по недвижимости

Чаще всего обязанности закреплены в должностной инструкции, которую предоставляет своему сотруднику риелтерская компания. Мы рассмотрим общие для всех специалистов требования.

Узнайте, кто такой агент по недвижимости и чем занимается

В обязанности риэлтора входит:

• Регулярные холодные звонки потенциальным клиентам;
• Самообучение (в т.ч. посещение семинаров, проводимых в агентстве недвижимости);
• Консультации по вопросам купли-продажи недвижимости с целью привлечения новых клиентов;
• Заключение эксклюзивных договоров на услуги компании;
• Подбор заказчикам подходящих объектов недвижимости для приобретения;
• Формирование и ведение личной клиентской базы;
• Работа с «теплой» базой конторы;
• Вечерние дежурства в офисе и прием входящих звонков;
• Все действия агента должны соответствовать действующему законодательство РФ (Жилищный кодекс, Семейный кодекс, Земельный кодекс, ГПК РФ и иные НПА);
• Соблюдение интересов продавца и покупателя, в том числе сохранение конфиденциальной информации, которая стала доступна в ходе сопровождения сделки.

Функции риэлтора (основные):

1. Поиск новых клиентов (покупателей и продавцов жилья);
2. Встречи с заказчиками и ведение переговоров;
3. Сопровождение сделок (экспертная оценка жилья, подписание договоров на услуги, реклама, сбор пакета документов, сопровождение расчета на сделке и т.д.);
4. Регулярный мониторинг того сегмента рынка в недвижимости, на котором специализируется агент (вторичный, первичный, загородный, аренда, купля-продажа и т.д).

Обязанности по работе с клиентами:

• Наладить взаимопонимание и доверительные отношения;
• Заключить эксклюзивный договор, обеспечивающий добросовестные отношения обоих сторон;
• Еженедельная отчетность перед заказчиком по утвержденной форме;
• Консультирование заказчика на всех этапах сделки;
• Сопровождение на всех этапах купли-продажи.

Обязанности по работе с объектом недвижимости:

• Первичная экспертная оценка рыночной стоимости, опираясь на аналоги, находящиеся в продаже, знание рынка и опыт работы (не путать с оценкой недвижимости, осуществляемой оценочными компаниями, на основе лицензии);
• Предпродажная подготовка объектов недвижимости (по согласованию с заказчиком);
• Фотосъемка объекта и подготовка презентации;
• Прием звонков от потенциальных покупателей реализуемого жилья;
• Организация показов (в случае продажи) или просмотров (в случае подбора жилища);
• Использование для рекламы объекта закрытые и открытые базы, доски объявлений и т.д, стараясь сделать наиболее широкий охват потенциальных покупателей. Оплата рекламы за счет заказчика (размер и объему указывать в договоре на услуги);
• После осуществления сделки удалить рекламное объявление со всех рекламных площадок;
• Специалист не имеет права самостоятельно, без договоренности с клиентом, менять стоимость выставленного в рекламу продаваемого жилья;
• Получение выписок и справок, кроме тех, где требуется обязательное присутствие собственника.

Требования к риэлтору

Большинство вакансий содержат основные требования:

• Гражданин России;
• Умение уверенно работать с ПК (Word, Excel, сеть Интернет и т.д);
• Грамотная речь и письмо;
• Высшее образование (желательно);
• Юридическое образование (желательно);
• Наличие автомобиля;
• Опыт в работе с клиентами B&B;
• Наличие коммуникативных навыков;
• Стрессоустойчивость;
• Адаптивность к быстро меняющейся обстановке;
• Способность оперативно находить и принимать правильные решения;
• Наличие навыков ведения переговоров по телефону и лично;
• Презентабельная внешность;
• Опыт работы посредником (не обязательное условие).

Прежде чем, перечислить список с личными качествами агента, сообщу свои впечатления. Далеко не каждый наемный работник обладает перечисленными ниже качествами.

Но почему-то большинству приходит в голову окунуться в риэлторский бизнес, чтобы позже, уходя с компании написать где-нибудь на форуме, что это адская работа.

Да, вы правы, работа маклером далеко не сахар и из обязанностей и требований это видно, как нельзя лучше.

Предложенные в статье списки — не пустые слова для «галочки». Каждое из них — потребность. Без наличия этих навыков нечего делать в риэлторском бизнесе. И если у вас их нет, вы вряд ли сможете найти или воспитать это в себе, если не смогли проделать данную работу 5-10-15 лет назад.

Личные качества:

• Порядочность;
• Позитивность;
• Энергичность;
• Инициативность;
• Дисциплинированность;
• Уверенность;
• Мотивация к высоким результатам;
• Активная жизненная позиция;
• Пунктуальность;
• Умение планировать рабочий день;
• Желание к обучению;
• Самоорганизованность.

Вы познакомились с инструкцией и общих обязанностях посредника, функциях при работе с объектами недвижимости и клиентами, требованиям и правами.