Заполнение бланка в сао вск о страховом событии

Особенности предоставляемых услуг страховой компании САО ВСК на официальном сайте — Страховой Вестник

Непредсказуемость природных катаклизмов и сложности в экономике стимулируют людей к поиску защитных мер, среди которых немалое значение имеют различные виды страхования недвижимости, здоровья, средств передвижения.

Компания ВСК (САО «ВСК») за последние годы вышла на первые позиции в рейтинге фирм, оказывающих страховые услуги, и она получила статус надёжной компании по свидетельству агентства «Эксперт РА».

САО ВСК – страховая компания, официальный сайт которой располагает полным массивом информации о её деятельности и позволяет многие услуги осуществлять через интернет. Рассмотрим, какие именно критерии выбора компании в сегменте страхования необходимо учитывать.

Какой компании можно доверять?

Каждый человек, решивший воспользоваться услугами страховой компании, в первую очередь желает получить реальную защиту при наступлении страхового случая. Поэтому потенциальный клиент интересуется перечнем услуг, оказываемых страховщиком и отзывами клиентов, которым эти услуги были предоставлены. Немалое значение имеет и срок функционирования СК.

«Страховой Дом» ВСК оказывает все виды страхования физических и юридических лиц. За четверть века своего функционирования было отработано до мелочей страхование в различных областях экономики с множеством программ, позволяющих надёжно защитить клиентов от возможных рисков.

Уже тот факт, что ВСК выполняет перестрахование других аналогичных компаний и имеет соответствующие лицензии, вызывает к ней доверие.

Изначально аббревиатура ВСК расшифровывалась как «Военно-страховая компания», но после нескольких реорганизаций преобразовалась во «Всероссийскую страховую компанию». «Страховой Дом» ВСК имеет множество филиалов и несколько дочерних фирм.

Расчёт стоимости полисов можно осуществить с помощью онлайн-калькулятора, расположенного на официальном сайте. На сегодняшний день компания ВСК известна под двумя идентичными наименованиями – «Страховой Дом» и «Всероссийская страховая компания».

Удобный интерфейс портала позволяет клиенту быстро сообщить о возникновении страхового случая или создать заявку, зайдя на официальный сайт страховой компании САО ВСК.

Преимущества ВСК

Анализируя имеющиеся положительные отзывы клиентов, можно выделить следующие преимущества ВСК:

• Большое количество отделений в различных регионах, и это позволяет специалистам фирмы оказывать всестороннюю помощь населению в сегменте страхования и выплачивать компенсации при наступлении страхового случая по всей стране вне зависимости от места заключения договора.
• Надёжность функционирования компании гарантирует своевременные выплаты всем обратившимся клиентам.
• За счёт значительных страховых резервов и возможности перестраховать риски вероятность банкротства сведена к минимуму.

То есть, «Страховой дом» качественно выполняет свои обязательства, хотя имеются и негативные мнения об этой компании. Некоторые клиенты отмечают, что не всегда корректно работает система в режиме онлайн и не получается оформить электронные страховки. Руководство внимательно изучает мнения клиентов и старается максимально исправить все недочёты.

Нюансы комплекса услуг узнайте на официальном сайте страховой компании САО ВСК

Самыми востребованными видами страхования в ВСК являются такие направления, как:

• Страхование всех военнослужащих.
• Страхование здоровья и жизни.
• Страхование объектов недвижимости и других видов собственности.
• Все виды автострахования.

«Страховой дом» ВСК имеет множество программ под любые потребности клиентов. И каждый обратившийся всегда найдёт для себя привлекательное предложение.

Нюансы и преимущества автострахования в ВСК

Полис КАСКО предоставляется клиентам на разных условиях и защищает от конкретных факторов, поэтому перед оформлением документа необходимо изучить все предложения конкурентов и выбрать наиболее подходящие под свои потребности.

Используя онлайн-калькулятор КАСКО, который имеется на официальном сайте ВСК, и, варьируя разными параметрами, любой потребитель может подобрать для себя лучший вариант страховки, к примеру, по программе «Базовое КАСКО».

Кроме того, целесообразно рассчитать для одного и того же автомобиля стоимость полиса добровольного страхования в разных компаниях. В зависимости от выбранных рисков и предоставляемых услуг окончательная стоимость будет отличаться.    

Важно! При оформлении ОСАГО в ВСК скидки на КАСКО распространяться не будут. Это правило не относится к военнослужащим, участникам Отечественной войны, военным пенсионерам, к участникам афганских событий и др. Для этих категорий скидки могут достигать 15%.

В компании есть программы, кроме «Базовое КАСКО», имеющие более низкую стоимость страховки за счёт того, что не учитываются некоторые виды рисков.

В предложении «Опытный» при ДТП компенсация может быть уменьшена до 10%, или полис «Уверенный», дающий компенсацию по одному страховому случаю в год и имеющий 30% скидку.

У компании есть и другие предложения, которые постоянно обновляются и привлекательны для разных категорий клиентов.

Нюансы ОСАГО в «Страховом доме»

Как показывает практика, многие специалисты страховых компаний увеличивают стоимость полисов ОСАГО путём навязывания дополнительных услуг. В ВСК таких случаев не наблюдалось, и агенты компании стараются максимально объективно сделать все расчёты, что является политикой этого страховщика.  

Важно! Стоимость полиса обязательного страхования зависит от региона. В крупных городах она максимальна, а низкие цены распространяются на районы с более скромным уровнем жизни.

Особенности оформления е-ОСАГО в ВСК

САО ВСК, как и многие другие страховщики, предоставляют своим клиентам возможность оформления электронных полисов ОСАГО. Способ расчёта и оплаты очень удобны, поэтому услуга востребована среди клиентов компании.

https://www.youtube.com/watch?v=aiDo5jDo6uY

Необходимо знать! Право на оформление е-ОСАГО имеют только клиенты ВСК, то есть имеющие на руках первичный документ именно от данного страховщика. Это означает, что ВСК позволяет продлить уже имеющийся электронный полис через интернет тем клиентам, которые первичный документ получили в физическом офисе.

Имеется ряд положительных отзывов, которые отмечают удобство оформления электронного полиса ОСАГО, особенно если учесть, что, и стоимость, и правомочность его такая же, как документа на специальном бланке.

Компания ВСК лидирует среди страховщиков по продаже е-ОСАГО.

Дополнительными преимуществами являются отсутствие необходимости регистрации на сайте (так как пользователь уже имеется в базе данных фирмы) и возможности загрузить документ в смартфон для предъявления его сотруднику ГИБДД.

Вывод

СК «Страховой дом» постоянно совершенствует уровень предоставления страховых услуг, быстро и чётко реагирует на все заявления о недочётах, что вызывает доверие со стороны клиентов.

Страховой дом ВСК: возможности владельца личного кабинета

Страховая компания ВСК оказывает услуги по страхованию имущества, здоровья и жизни. За 25 лет успешной работы на российском рынке представительства компании появились в каждом регионе.

Дополнительная информация о САО ВСК, отзывы клиентов доступны на ее официальном сайте vsk ru.

В 2018 году страховой дом предлагает своим клиентам возможность активировать личный кабинет и оформить с помощью специалистов ВСК страхование жизни или имущества, но уже не в офисе, а через Интернет.

Что может личный кабинет ВСК?

Благодаря активации личного кабинета на официальном сайте страхового дома ВСК купить полис ОСАГО или Е-ОСАГО стало проще.

Нет необходимости ехать в офис, беседовать со специалистом, узнавать у него наиболее выгодные для вас варианты страховки авто в ВСК.

Личный кабинет ВСК дает широкие возможности клиентам страхового дома. Теперь они смогут:

• Оформить, купить, продлить полис «ВСК Линия жизни», Е-ОСАГО, КАСКО.
• Выбрать наиболее подходящие условия договора.
• Получить страховой документ на e-mail.
• Просмотреть информацию об имеющемся полисе ВСК.
• Узнать статус компенсации за нанесенный ущерб.
• Загрузить документы на web-сайт страхового дома.
• Внести необходимые изменения.
• Оперативно получать от представителей страхового дома новые выгодные предложения.

Регистрация в личном кабинете

Пройти процедуру регистрации в ВСК клиенты могут в любое время на официальном сайте страхового дома. Для активизации личного кабинета выполняют следующие действия:

• Перейти по адресу shop vsk ru;
• В соответствующих полях указать номер своего телефона и e-mail;
• «Галочкой» отметить согласие на обработку своих данных;
• Нажать на кнопку «Зарегистрироваться»;
• После этого дождаться СМС-сообщения с кодом из 6 цифр. Его отправят на тот номер телефона, что был указан при регистрации;
• Эти цифры внести в соответствующее поле. Затем Вас переправят в личный кабинет ВСК, где потребуется заполнить профиль;
• Здесь страхователь указывает свои фамилию, имя, отчество, адрес личной (не рабочей!) электронной почты;
• Введенные данные требуется подтвердить. Для этого нужно перейти по ссылке, которую присылают на его e-mail;
• Затем выбираете способ оплаты и получения страхового полиса – и процедуру регистрации в личном кабинете можно считать завершенной.

Важно! При регистрации в личном кабинете страхового дома ВСК следует указывать свои реальные данные. Они будут использованы в дальнейшем при оформлении страхового полиса.

Вход в личный кабинет

В дальнейшем, если решите воспользоваться услугами страхового дома «ВСК Линия жизни», вам достаточно будет перейти в раздел «Личный кабинет» на официальном веб-сайте ВСК (вход доступен только вам). В этом случае от вас потребуют:

• ввести цифровой код, который будет прислан на указанный вами номер мобильного телефона;
• или войти через систему ЕСИА (доступна россиянам, зарегистрированным на портале «Госуслуги»).

После входа в личный кабинет ВСК, вы сможете выбрать и купить онлайн страховой полис.

Осаго и е-осаго

Страховые полисы Осаго и е-осаго необходимы владельцам транспортных средств.

Друг от друга эти документы отличаются только тем, что ОСАГО – это бумажный документ, а Е-ОСАГО – его электронная версия, обладающая такой же юридической силой. ОСАГО автомобилист получает в офисе страховой компании.

Страховой дом ВСК дает возможность оформить их получение онлайн через личный кабинет.

Электронный ОСАГО покупают онлайн в ВСК, на официальном веб-сайте страховщика. Документ присылают на e-mail клиента. Его достаточно просто распечатать.

Расчет ОСАГО можно произвести тематической странице сайта страхового дома или по адресу auto vsk ru, если вы являетесь страховым агентом ВСК. Благодаря онлайн-калькулятору ОСАГО клиенты экономят время, быстро узнают сумму автострахования в ВСК.

Для получения полиса ОСАГО страхователь через личный кабинет загружает на официальный интернет-ресурс страхового дома отсканированную копию:

• паспорта;
• техпаспорта;
• Свидетельства о госрегистрации (для юридических лиц);
• заявки на заключение договора (для физических лиц).

Получение нового E-ОСАГО через личный кабинет становится доступно после предоставления:

• паспортных данных клиента, владельца автомобиля;
• ПТС (паспорт автомобиля);
• серии и номера водительских прав каждого, кто имеет право управлять автомобилем;
• диагностической карты.

Важно! Если вы обратились в страховой дом ВСК, чтобы продлить действующий полис ОСАГО, просто сообщите его номер и свои паспортные данные. Остальная информация будет заполняться автоматически. Оплата производится банковской картой.

КАСКО

Новая услуга для клиентов страхового дома – полис КАСКО ВСК.

Компания предоставляет возможность с помощью калькулятора КАСКО рассчитать стоимость услуги индивидуально для каждого страхователя.

Предварительная сумма согласовывается с клиентом. После этого он вводит данные своей банковской карты, и обозначенная сумма замораживается на его счету.

Эксперт страхового дома в присутствии страхователя осматривает автомобиль.

Затем производится, оплата и на e-mail клиента приходит электронный документ.

Получение электронной версии полиса КАСКО возможно после загрузки на веб-сайт страхового дома ВСК, через личный кабинет, следующих документов:

• паспорта страхователя и владельца автомобиля;
• данных СТС (свидетельства о регистрации) и ПТС (паспорта автомобиля);
• серии и номера водительских прав каждого, кто имеет право управлять автомобилем.

Онлайн-страховка ВСК предполагает сохранение этого документа и в личном кабинете страхователя. А это значит, что потерять электронный полис КАСКО невозможно.

Мобильное приложение

У клиентов страхового дома ВСК ест возможность активировать личный кабинет на сайте компании и оформлять электронные версии полисов через приложение для мобильных телефонов.

Оно доступно для устройств на платформах Android и iOS. Скачать их можно вот по этим ссылкам:

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.vsk.insurance&hl=ru

https://itunes.apple.com/ru/app/id1241282589

Адреса, контакты, страницы официального сайта

Центральный офис страхового дома ВСК расположен по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4.

Телефоны, по которым можно связаться со специалистами: +7 (495) 727-44-44, 785-27-76.

Режим работы страхового дома ВСК: понедельник-четверг – с 9.00 до 18.00; пятница – с 9.00 до 16.45.

Важно! Горячая линия бесплатна для клиентов, проживающих на территории РФ!

• Об услугах страхового дома ВСК вы узнаете по телефонному номеру 8-800-100-00-50.
• При наступлении страхового случая

Горячая линия ВСК, служба поддержки ВСК, бесплатная горячая линия 8-800

Страховая компания ВСК для всех своих клиентов предоставляет возможность пользоваться бесплатной горячей линией. Операторы, работающие в контакт центре, отвечают на любые вопросы, которые касаются предоставления услуг страхования. Они принимают жалобы клиентов, предложения по улучшению качества обслуживания в физических офисах компании.

Телефон горячей линии ВСК

Платные звонки операторам ВСК можно осуществлять на номер диспетчера, если нужно связаться с компанией из-за границы по телефону +7(495) 727-44-44. На этот номер звонки платные. Их стоимость зависит от тарифов компании мобильной связи.

Звонить из-за рубежа можно также на телефоны ассистентской службы. Эти номера разные, и зависят от страны пребывания. Чтобы выяснить, на какой номер звонить, нужно открыть свой страховой полис, который оформлялся во время выезда за границу, и найти там контакты для связи с представителями компании.

Если произошел страховой случай клиент компании должен позвонить по номеру 8 800-775-77-51. Независимо от того, сделан звонок с мобильного телефона или стационарного, плата за звонок не начисляется. Бесплатно звонить на этот номер можно с любого уголка страны.

Если возникают вопросы, связанные с обслуживанием в компании ВСК, при возникновении страховых случаев необходимо звонить на горячую линию по номеру 8 800-100-00-50.

Служба, отвечающая на звонки, функционирует круглосуточно, поэтому обращаться за поддержкой можно в любое время. Профессиональная помощь по любым страховым услугам, предоставляемым компанией, оказывается профессиональными операторами службы поддержки. Для всех, кто звонит на эту линию с городских или мобильных телефонов, данная услуга бесплатная на территории России.

Если нужно решить вопрос по страховке ОСАГО, необходимо позвонить по одному из нижеуказанных номеров:

• 8 800-100-00-50 – на бесплатную горячую линию, работающую круглосуточно;
• 8 800-775-77-51 – бесплатные звонки по страховым случаям;
• 8 800-200-14-41 – бесплатный звонок для записи к врачу, если ситуация крайне срочная.

Москвичи имеют возможность звонить на горячую линию по номеру (495) 727-44-44. В регионах сеть ВСК довольно большая, номера телефонов горячей линии разные. На сайте ВСК можно найти номера по каждому конкретному региону.

Горячая линия компании ВСК позволяет не только решать различные проблемы, связанные со страхованием, разрешением экстренных ситуаций, но и консультироваться со специалистами. Чтобы улучшить качество предоставляемых услуг, все поступающие звонки от клиентов компании записываются. Ждать ответа оператора иногда приходится долго, но в штатном режиме сотрудники отвечают на протяжении 1-2 минут.

Специалист контактного центра поможет с решением следующих вопросов:

• проконсультирует по наступившему страховому случаю;
• поможет оформить заявку на приобретение страхового полиса ОСАГО;
• запишет на прием к доктору в соответствии со страховым полисом;
• ознакомит клиента с имеющимися предложениями по страховым программам компании ВСК;
• предоставит сведения по месту расположения ближайшего отделения компании, режиме его работы.

Заключить договор страхования по телефону горячей линии нельзя. Для этого нужно обращаться в офис компании. Кроме того, покупка любых страховых продуктов в ВСК по телефону не производится. Чтобы решать вопросы со страховыми выплатами, а именно их получением, предоставлением необходимых документов и др. также нужно обращаться в одно из представительств компании.

Кроме звонков по телефону со специалистами компании можно связаться еще несколькими способами.

Эта система позволяет связаться с представителем компании в режиме онлайн. Для того чтобы ею воспользоваться, нужно в правом углу главной страницы сайта компании кликнуть на вкладку «ВСК-Онлайн». После этого нужно выбрать нужную вкладку:

• Страховой случай;
• Проверить статус дела;
• Активировать полис;
• Проверить полис;
• Проверить КБМ;
• Записаться к врачу;
• Подать заявление онлайн.

В открывшемся окне выбранной услуги нужно ввести запрашиваемые данные и получить необходимые сведения, помощь, услугу.

На сайте компании ВСК можно связаться с оператором, который поможет решить возникшие вопросы максимально оперативно. Для этого на главной странице сайта нужно нажать на кнопку «Обратная связь». После этого откроется форма, в которой нужно выбрать подходящую категорию:

• Вопрос;
• Жалоба;
• Благодарность;
• Предложение.

Следующий шаг после выбора категории – необходимо указать, оформлен ли у гражданина, который обращается в службу обратной связи страховой полис. Если оформлен, нужно кликнуть на кнопку «Да», если нет – на кнопку «Нет». Далее продолжить отвечать на вопросы в соответствии с выбранной позицией. В открывшуюся форму нужно вписать свой вопрос, подать жалобу, предложение и др.

Чтобы связаться со страховой компанией ВСК, можно воспользоваться ее электронным адресом info@vsk.ru. Отправив письмо на этот адрес, клиент может получить исчерпывающий ответ на свой вопрос. Но в этом случае обратной связи нужно будет ждать немного дольше.

Компетентность операторов ВСК

Компания ВСК осуществляет розничное страхование в России, год ее основания 1992. Она имеет высокий уровень надежности А++.

В связи с этим можно сказать, что такие показатели были достигнуты также и благодаря компетентной работе персонала ВСК, операторов контакт-центра, которые оперативно реагируют на запросы клиентов, быстро отвечают на звонки, проявляют свой профессионализм во время консультирования по телефонам горячей линии.

Это позволило компании расширить круг предоставляемых услуг, и сегодня она предлагает клиентам более ста видов страхования, перестрахования для граждан и юридических лиц.

Вск возврат страховой премии: пошаговая инструкция и советы по ее применению

Оформления банковских кредитов часто сопровождается заключением сделок со страховыми компаниями. Заключение страхового договора позволяет заемщикам завоевывать доверие банков, гарантируя выполнение обязательств даже после возникновения форс-мажорных ситуаций.

Чтобы отказаться от страховки в Страховом доме ВСК необходимо в первую очередь тщательно изучить кредитный договор с Банком.

Инструкция подходит только для потребительских кредитов.

Правовые нормы, который должен знать заемщик, при заключении кредитного договора

Согласно нормам действующего законодательства, Банки вправе предлагать заемщикам услугу страхования путем привлечения специализированных компаний. Клиент может принять условия или отказаться от сделки (п. 2 ст.

7 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»). Законным считается только добровольное страхование, при котором параметры будущей сделки обсуждаются сторонами на этапе подписания кредитного соглашения.

Два основания для возврата страховки:

1. Прекращение договорных отношений в «период охлаждения» на протяжении 14 дней с даты заключения сделки. Некоторые банки и страховые компании продлевают этот срок до одного месяца.

Действие актуального закона о возмещении страховых затрат во время «период охлаждения» не распространяется на коллективные договора, КАСКО, специфичные добровольные формы страхования и залоговое имущество при ипотечном кредитовании.

2. Досрочное выполнение финансовых обязательств с последующим закрытием кредитного договора. Преждевременное возвращение займа позволяет клиенту экономить на страховых выплатах и базовых процентных ставках. Прекращение действия договора со страховщиком при досрочном погашении задолженности связано с дополнительными трудностями. Клиентам приходится порой даже подавать иски в суд.

Страхуя клиентов, банки действуют по закону. Финансовые учреждения вправе повышать процентные ставки по займам после отказа от оформления необязательного полиса.

Банки также могут отклонять заявки при нежелании клиентов приобретать обязательные страховки.

Вероятность вернуть страховку зависит от прописанных при получении полиса условий и конкретных ситуаций, с которыми сталкиваются заемщики. В «период охлаждения» шансы на возврат денег существенно повышаются.

Изучение кредитного договора на примере МТС Банка (информация подходит под кредитные договора любого Банка)

При дательном изучении кредитного договора заемщику следует обратить внимание на индивидуальные условия в пунктах 4 и 9.

• пункт 4 «Процентная ставка»

В этом пункте у всех Банков указана процентная ставка по кредиту (в примере 18,9% годовых) и условия ее повышения.

Также в п. 4 говорится об обязанности заемщика предоставить документы об исполнении обязательств по закрытию кредитов, которые рефинансированы, но нечего не говорится об обязанности заемщика связанного с личным страхованием.

• пункт 9 «Обязанность заемщика заключить иные договора»

Этот пункт тоже обязателен к проверке, т.к. именно здесь может быть указано Банком об обязательстве заемщика заключить договор.

В примере никаких обязательств нет — это хороший признак, можно смело возвращать страховую премию, это не повысит процент по кредиту.

Т.О. если в пунктах 4 и 9 нет условия об обязательном заключении договора страхования и повышении процентной ставки в случае отказа от него, то заемщик может отправлять заявление на возврат страховки.

Изучаем договор страхования ВСК

При обращении к юристам для возврата страховки заемщики всегда задают одни и те же вопросы:

• Куда отправлять претензию на возврат страховки? В Банк или в ВСК?
• Не пропущен ли срок на возврат страховой премии в полном объеме?
• Где посмотреть стоимость страховки?

Чтобы ответить на эти вопросы необходимо проанализировать договор страхования ВСК.

1. Адрес отправки отказа от страховки ВСК

Чтобы понять куда именно отправить заявление на возврат страховки, необходимо посмотреть кто указан страховщиком в договоре страхования, если САО ВСК, то отправляем именной в страховую по адресу указанному в договоре: 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4.

Если страховщиком указан Банк, то нужно будет отправить два заявления на отказ от страховки — одно в Банк, а второй в страховую.

2. Стоимость страховой премии (страховки)

Стоимость страховки указывается как в кредитном договоре, так и в договоре страхования.

3. Срок возврата страховой премии

Обычно договора страхования заключаются одновременно с кредитным договором при оформлении займа, поэтому срок возврата страховки начинает исчисляться на следующий день, после оформления кредита.

Чтобы вернуть в 100% размере денежные средства, потраченные на страховку, заемщику следует обратиться с заявление лично в течение 14 календарных дней к страховщику.

Страховая компания «ВСК» обычно идет навстречу клиентам, которые обращаются во время «периода охлаждения». Проблемы с возвратом возникают при досрочном погашении долгосрочных займов.

Заемщики вправе отстаивать свои права в рамках судебных разбирательств. Наняв опытного юриста, как правило, удастся склонить страховую компанию к сотрудничеству даже без обращения в суд. Страховщики не заинтересованы в продолжительных тяжбах, поэтому готовы идти на мировые сделки с клиентами.

1. Пишем заявление

Заявление на отказ от страховой премии ВСК нужно подать в течение двух недель с момента подписания кредитного договора, иначе денежные средства страховая вернет не в полном объеме. Образец шаблонного заявления не унифицирован на законодательном уровне поэтому заявление пишется в свободной форме.

СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В САО «ВСК»

Заявление можно написать в свободной форме по образцу ниже.

1. Наименование и адрес Страховой (см. Договор страхования).
2. ФИО заемщика, адрес и телефон.
3. Дата оформления кредита, ФИО заемщика, номер кредитного договора и сумма кредита (см. Кредитный договор).
4. Дата оформления договора страхования, ФИО заемщика и номер договора страхования (см. Договор страхования).
5. Размер страховой премии (см. Договор страхования).

6. Требования заемщика: номер договора страхования и размер страховой премии.

7. Реквизиты расчетного счета или карты, на которые Вы можете получить возврат денежных средств.

Реквизиты должны принадлежать лицу, заключившему договор страхования.

8. Приложения к заявлению.

С заявление Вам нужно будет предоставить:

• копию паспорта;
• копию кредитного договора;
• копию договора страхования;

Проверьте, чтобы в договорах везде стояла Ваша подпись.

9. Дата подписания заявления (может совпадать с датой отправки заявления), подпись с расшифровкой.

Заявление должен подписать сам заемщик, а не третье лицо. СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В САО «ВСК»

2. Отправляем пакет документов заказным письмом с описью вложения Страховщику

Чтобы не было отказа в принятии заявления в офисе Банка (Банк не заинтересован в возврате страховки), заемщик может отправить все документы Почтой РФ с описью вложения Страховщику.

Срок на возврат денежных средств в таком случае увеличивается и рассчитывается с момента получения заказного письма страховой, определить дату получения можно по трек номеру, который выдается при отправке письма.

Согласно п. 8 Указания Банка России N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» ВСК должно вернуть денежные средства в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате страховки от заемщика.

Т.О. получить деньги от страховой компании ВСК могут клиенты, которые действуют в рамках договора и с учетом норм действующего законодательства. Если заемщик решит отказаться от сотрудничества со Страховщиком на протяжении «периода охлаждения», страховые выплаты будут возвращены в полном объеме.

Договор страхования – это важный документ, поэтому следует ответственно подойти к выбору страховой фирмы. ВСК Страховой дом более 20 лет осуществляет страхование физических и юридических лиц на всей территории России и уже давно зарекомендовала себя как надежная компания.

Что за компания «Страховой Дом ВСК»

«Дом ВСК» – одна из лидирующих Российских страховых компаний. Оказывает услуги страхования и перестрахования физических и юридических лиц. Имеет рейтинг надежности А++. Неоднократно получал благодарности от президента России.

Компания начала свою деятельность в 1992 году под названием «Военно-страховая компания». Главной деятельностью было страхование военнослужащих. В 2011 году в результате реорганизации компания поменяла название на «Всероссийская страховая компания».

За 27 лет сотрудники «Дом ВСК» придумали более сотни программ, рассчитанных на защиту клиентов от всевозможных рисков.

На сегодняшний день фирма занимается страхованием имущества и жизни граждан, сельских культур, животных, автострахованием. Клиентами фирмы являются около 100 000 организаций и предприятий и более 10 миллионов физических лиц.

О надежности акционерного общества говорят не только надлежащие лицензии, но и его деятельность по программе перестрахования.

Какие услуги предоставляет

«Дом ВСК» предлагает своим клиентам множество программ страхования. Наиболее распространенные виды — это страхование:

• жизни физического лица;
• военнослужащих;
• объектов недвижимости;
• воздушного, водного и железнодорожного транспорта;
• различных грузов;
• персонала;
• имущества юридических и физических лиц;
• финансовых и бизнес рисков;
• ипотеки;
• космических рисков;
• гражданской ответственности автовладельцев;
• гражданской ответственности перевозчика;
• от болезней;
• от несчастных случаев;
• ответственности за причинение вреда третьим лицам;
• наземного транспорта;
• урожая;
• животных;
• ответственности предприятий и собственника опасных объектов в случае причинения вреда в результате аварий на производстве;
• гражданской ответственности за ненадлежащее исполнение договорных обязательств.

Важно! ВСК страхование постоянно развивается в усовершенствовании предоставления услуг. А благодаря индивидуальному подходу к каждому клиенту и быстрой реакции на заявления, компания заслужила тысячи положительных отзывов и доверие потребителей.

Для физических лиц

СК «Дом ВСК» предлагает для физических лиц следующие виды страхования:

• Страхование личного транспорта (ОСАГО и КАСКО).
• Страхование имущества. Компания предлагает надежную защиту имущества и выплату компенсации в случае возникновения страхового случая: пожар, кражи, аварии систем отопления и других чрезвычайных происшествий.
• Туристическая страховка. Отправляясь в путешествие, не стоит забывать о защите от непредвиденных ситуаций. Со страховкой можно рассчитывать на скорую медицинскую помощь, юридическую консультацию. Будут компенсированы расходы, связанные с потерей багажа, документов, задержки или отмены рейса. Также полис можно использовать при оформлении шенгенской и иной визы.
• Медицинское страхование. Полис ОМС гарантирует получение квалифицированной врачебной помощи, необходимой диагностики и обследований в медицинском учреждении любого региона России, с которыми сотрудничает компания. На 2019 год, более шести тысяч медицинских учреждений страны сотрудничает с «ВСК». Полис можно оформить на привлекательных условиях с учетом индивидуальных пожеланий. Для организаций, оформить медицинскую страховку «ВСК» для своих сотрудников выгодно с экономической точки зрения, так как позволяет получить налоговые льготы.

Кроме этих услуг, можно оформить договор на страхование ипотеки или зеленую карту. Физические лица могут купить полис в любом офисе акционерного общества «Всероссийская страховая компания» или самостоятельно на официальном сайте компании.

Для юридических лиц

Среди крупнейших клиентов страховой компании можно особо отметить: Центральный банк РФ, Тракторный завод г. Челябинск, Сбербанк России, Ак Барс банк, Российское авиационно-космическое агентство, концерн КАМАЗ, банк ВТБ и другие. Для предприятий и организаций СК «ВСД» разработало выгодные пакеты страхования:

• Корпоративное автострахование.
• Авиационные риски.
• Водных судов.
• Космические риски.
• Страхование средств железнодорожного транспорта.
• Жизни и здоровья сотрудников.

А также для обеспечения финансовой стабильности СК предоставляет все виды перестраховочной защиты.

Как оформить договор страхования в «ВСК»

Договор страхования можно оформить как в офисе компании, так и самостоятельно, через онлайн-сервисы.

При обращении в офис «ВСК», компетентные сотрудники ответят на все интересующие вопросы, проконсультируют с выбором подходящего пакета страхования, учтут индивидуальные пожелания клиентов при оформлении договора. Выбрав нужную страховку, необходимо предоставить обязательный пакет документов и при необходимости провести оценку объекта.

Прежде чем подписать договор, нужно внимательно ознакомиться со всеми пунктами соглашения, уделив особое внимание следующим пунктам:

• перечисление страховых рисков;
• условия и порядок выплат компенсаций;
• оплата страховой премии.

Можно приобрести полис страхования на официальном сайте компании. Онлайн-оформление избавляет от необходимости посещения офиса, сэкономив при этом время клиента. При покупке страховки на сайте, необходимо заполнить все пункты анкеты, предоставив достоверную информацию.

Для того, чтобы избежать покупки поддельного полиса, необходимо обращаться только к официальным представителям компании «ВСК», которые имеют все необходимые лицензии или действующую доверенность. Чаще всего подделывают полисы ОСАГО. Существуют следующие признаки, указывающие на поддельный полис:

• если полис отправлен клиенту через третьи лица;
• штамп с указанием региона не соответствует региону клиента;
• в «особых отметках» полиса отсутствует информация о номере идентификатора обращения к базе союза автостраховщиков;
• продавец не принимает безналичную оплату и не выдает квитанцию после оплаты.

Также можно самостоятельно проверить оригинальность полиса на сайте российского союза автостраховщиков.

Получение возмещения за страховку

Причины, по которым клиент решил получить возмещение по страховке, могут быть разными. В любом случае, порядок оформления возврата практически одинаковый в любых случаях. Первым шагом необходимо обратиться в отдел урегулирования убытков, которые находятся во многих регионах России. Если нет возможности обратиться непосредственно в офис, можно получить помощь на сайте компании.

В обязанности отдела урегулирования убытков входит:

• прием и оформление документов;
• консультация клиентов;
• проведение и составление актов об осмотре;
• сотрудничество с аджастерами по вопросам причинённого ущерба.

При обращении сотрудник отдела определяет, подходит ли произошедший случай под страховой или нужны дополнительные документы, доказывающие, что это действительно страховой случай.

После проведения экспертизы отдел урегулирования назначает сумму для компенсации ущерба. Если клиент согласен с суммой, он пишет заявление на возврат (образец), если нет, проводится повторная экспертиза.

Далее клиентом подготавливается необходимый пакет документов.

Внимание! Получить всю необходимую информацию можно по телефону круглосуточной горячей линии 8-800-775-775-1.

Режим работы организации и обратная связь

Любой человек может воспользоваться услугами колл-центра. Специалисты горячей круглосуточной линии помогут решить возникшую проблему или ответят на все интересующие вопросы, касающиеся страховой деятельности.

Восстановление КБМ в ВСК, официальный сайт, инструкция

Невзирая на отсутствие бумажной волокиты и удобство использования электронного документооборота, водителю следует регулярно проверять свой КБМ, а в случае несоответствия его восстанавливать. Размер данного коэффициента влияет на скидку при повторном оформлении страховки. Компания ВСК позволяет контролировать все изменения при обращении онлайн.

Как восстановить и проверить правильность применения КБМ через ВСК

Ежегодно оформляя страховой полис, водителю следует проверять не «потерялась» ли его скидка на приобретение нового документа. В случае обнаружения ошибки и при наличии доказательства можно восстановить КБМ. Страхователь САО «ВСК» может сделать это бесплатно, явившись в офис компании или с помощью электронного письма.

В офисе компании водителю придется написать заявление в 2 экземплярах, его можно заполнить дома заранее, образец заявления можно скачать на официальном сайте страховой. Один экземпляр остается у страховщика, а второй отдается на руки водителю.

Важно! На экземпляре заявителя должна быть отметка о принятии от него обращения.

В целом процедура восстановления и проверки КБМ однотипная и заключается в подаче заявления с подтверждающими цель документами и ожидании ответа от представителя страховщика.

Чтобы подать заявление посредством электронного сообщения, водителю надо:

1. Зайти на официальный сайт САО «ВСК».
2. В меню на синем фоне справа навести курсор на картинку «Весы», появится всплывающее окно «Проверить КБМ», кликаем.
3. В новой вкладке откроется описание функции и возможности сервиса.
4. Внизу экрана нажать на кнопку «Проверить»
5. Совершается переход на страницу, где можно скачать бланки заявлений. Страховщик рассматривает заявления как от клиентов по действующему договору, так и от водителей, которые еще в процессе заключения договора. Для каждого вида заявителей есть по 2 образца заявления. Один рассчитан для полисов с ограничением лиц к управлению транспортом, второй – для полисов без ограничения.
6. В зависимости от категории заявителя (с действующим или заключающим договором) ставим галочку.
7. Выбираем нужное заявление с учетом типа полиса, кликая на активную ссылку с номером приложения.
8. Все области в заявлении обязательны к заполнению.
9. Заполнив все графы, документ нужно распечатать, подписать и отсканировать.
10. Необходимо укомплектовать пакет документов, которые будут отправлены вместе с заявлением на электронный адрес: скан-копии паспорта, ПТС/СТС, водительских прав, полиса.
11. Отправить по указанной на сайте электронной почте.

Страховая компания устанавливает ограничение по рассмотрению заявлений на проверку и восстановление КБМ. Сотрудники обрабатывают заявления только своих клиентов, которые вновь заключают договоры, и владельцев уже имеющих договоры ОСАГО.

Возможные ошибки при восстановлении КБМ

Случается, что при возобновлении сведений о коэффициенте бонус-малус возникают ошибки, связанные либо с деятельностью страховщика, либо с корректностью внесенных данных страхователем, либо с технической работой РСА.

• Отсутствие страховой истории совсем или за последний период. Невозможно восстановить коэффициент, когда нет данных, доказывающих, что ранее этот показатель был иным.
• Отсутствие договора ОСАГО в базе данных КБМ. Как правило страховые по техническим причинам могут не выгрузить такие сведения в РСА.
• Несоответствие дат начала страхования и перерасчета КБМ. Чтобы избежать данной ошибки, следует указывать следующую за ней дату. Также такая ситуация может возникнуть при добавлении водителей в страховку. Каждому водителю будет присвоена своя дата, и для каждого будет идти восстановление согласно соответствующему числу.
• Повторное восстановление КБМ. Если вопрос об исправлении КБМ уже возникал ранее и был решен, а также зафиксирован в РСА, то заново пройти процедуру восстановления не удастся.

Основные причины возникновения ошибок в КБМ

Все данные страховых компаний о КБМ направляются и хранятся в базе российского союза автостраховщиков (РСА). Соответственно, когда делается запрос в страховую компанию о проверке КБМ, страховщик в свою очередь обращается к базе РСА, т.к.

клиент может менять страховые компании на протяжении всего водительского стажа, а в данной базе консолидируется абсолютно вся информация со всех СК.

Таким образом, не исключено допущения различного рода ошибок, из-за которых страдает в итоге водитель, если не обратит на это внимание.

Основные причины возникновения ошибок:

1. Неверное заполнение граф заявки при запросе. Нередко водитель по своей невнимательности может ввести ошибочные данные. В результате показатель КБМ будет ошибочным.
2. Неверное внесение данных в базу сотрудником страховой. Здесь может сработать человеческий фактор, невнимательность. Но также данное действие может быть осмысленным, страховщик может намеренно вводить неверные данные, тем самым увеличивая стоимость полиса, так как при проверке КБМ страховой истории попросту не будет в базе.
3. Упразднение страховой. Ежегодно страховщики обязаны передавать сведения в РСА, но при ликвидации компании в середине года есть вероятность, что она не передаст все данные в РСА. В результате сведения пропадают.
4. Один и тот же водитель внесен в несколько полисов с разным КБМ. Страховая в таком случае присваивает тот КБМ, который менее выгоден водителю.
5. Изменение данных водителя или замена прав. Водитель должен в письменном порядке уведомить страховую, что произошли изменения, чтобы тот в свою очередь внес эти данные в РСА.

Заключение

Допущение ошибок возможно всеми участниками процесса страхования. Наиболее заинтересованным лицом при выявлении неточностей всегда остается водитель, т.к. именно он тратит денежные средства на оформление страховки.

Поэтому инициатива проверки и восстановления КБМ должна исходить именно от него. Важно еще на начальном этапе разобраться с причиной ошибки и описать ее в обращении в страховую, а также подтверждать изложенное документами, т.к.

для получения заслуженной скидки нужно документальное обоснование.