Замена почтовых ящиков за счет каких средств

Кто отвечает за почтовые ящики в подъезде, лампочки: куда обращаться и жаловаться, что написать в заявлении?

Каждый хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда почтовый ящик в многоквартирном доме приходил в негодность, а отправления (письма, газеты, счета на оплату услуг ЖКХ и пр.) терялись либо уничтожались хулиганами. Более того, иногда пропадают и сами боксы для корреспонденции.

В данном случае мало кто из жильцов станет обращаться в ЖЭК с требованием о проведении ремонта и замены почтового ящика. Человек просто сходит в магазин и приобретет все необходимое, а потом лично установит бокс и повесит замок.

Так проблема решаться не должна. Есть ответственные лица, которые обязаны следить за исправностью почтовых ящиков в МКД.

 Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявления?

Кто отвечает за почтовые ящики в подъезде

Скачать бланк заявления в УК о сломанном почтовом ящике бесплатно в формате word

Жилищный кодекс РФ не упоминает о почтовых ящиках в МКД как об общем имуществе жильцов. Перечень ремонтных работ и услуг в многоквартирном доме не подразумевает починку боксов для получения корреспонденции.

Однако в статье 31 Закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи» сказано, что установка и проектирование средств почтовой связи в многоквартирных домах производится на первых этажах строительными организациями, возводящими здание.

Статья расходов на приобретение и конструкцию боксов для получения корреспонденции заложена в общей смете. После завершения строительства, помимо иных уполномоченных лиц, здание принимают и работники почтовой связи.

После ввода в эксплуатацию многоквартирного дома обслуживанием и ремонтом почтовых ящиков обязаны заниматься организации, на которых возлагаются полномочия по содержанию и ремонту МКД. Расходы ложатся на плечи собственников многоэтажного дома.

Таким образом, ответственность за целостность и сохранность почтовых ящиков несут либо сами жильцы, исходя из формы правления МКД, либо управляющие компании, ТСЖ и пр.

В многоэтажках с любой организационной формой управления обслуживанием почтовых ящиков обязаны заниматься именно управленцы. В некоторых случаях заменить почтовый бокс или отремонтировать замок могут специалисты почтового отделения. Не исключено, что граждане сами могут лично привести почтовую ячейку в надлежащее состояние.

Так, если бокс для корреспонденции вышел из строя, то подавать заявку на проведение ремонта в управляющую компанию необходимо в письменном виде. Лучшим вариантом станет получить входящий номер, который присваивается документам, поступившим в организацию извне.

Недобросовестные ЖЭУ порой не спешат ремонтировать ящики, а заявки так и висят в невыполненных. В таких ситуациях ничего не остается, кроме как действовать более радикальными способами.

Посмотрите видео. и текущий ремонт: что делать, если управляющая компания банкрот

Перегорела или разбита лампочка

Скачать бланк заявления в УК об отсутствии лампочек в подъезде бесплатно в формате word

Граждане привыкли к темноте в подъездах многоквартирных домов, несмотря на то, что это часто доставляет неудобства, особенно в осенне-зимний период времени, когда на улице темнеет достаточно рано.

Большинство жильцов просто меняют лампы самостоятельно, чтобы обеспечить себе возможность нормально передвигаться по лестницам подъезда.

Однако такие действия ведут к полному отрешению уполномоченных лиц от проблемных ситуаций. Далее рассмотрим, обязаны ли специалисты ЖЭК производить замену перегоревших ламп в подъездах МКД, а также осуществляется ли бесплатная выдача рабочих элементов управляющей организацией.

 Можно ли сменить управляющую компанию по дому?

Кто должен менять

На вопрос, кто обязан заменить перегоревшую или разбитую лампу в МКД, ответ очевиден. Это сотрудники управляющей организации. Данный факт установлен Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда.

В случае возникновения мелкой поломки, к которым относится перегоревшая лампа или сломанный осветительный прибор, необходимо подать заявку в ЖЭК. Последние обязаны исправить ситуацию на следующий день после принятия заявления.

В подъезде расклеены объявления

Скачать бланк заявления в УК о расклеенных объявлениях в подъезде бесплатно в формате word

Различные организации и граждане нередко наклеивают объявления как публичного, так и частного характера в подъездах и лифтах. Это приравнивается к загрязнению общедомового имущества, а значит, исправить ситуацию обязаны коммунальщики.

Куда обращаться

Если жильцы устали от вида стен с объявлениями, то подавать заявку на проведение очистительных работ необходимо в ЖЭК. Специалисты последнего не всегда спешат отмыть подъезд и стены от наклеенных бумаг.

Если коммунальные службы бездействуют, то гражданам следует обращаться в следующие органы:

• Государственная жилищная инспекция,
• Роспотребнадзор.

Что касается первой, то это уполномоченный орган, который обязан контролировать деятельность коммунальных хозяйственных служб. Вторая структура призвана защищать права и интересы потребителей. Граждане, которые платят за коммунальные услуги, признаются таковыми.

 Как взыскать ущерб с управляющей компании?

Куда можно пожаловаться

Скачать бланк заявления на управляющую компанию в жилищную инспекцию бесплатно в формате word

Зачастую на такие мелкие проблемы сотрудники ЖЭК не спешат реагировать и производить действия по замене сломанных приборов освещения и ящиков.

Скачать бланк жалобы на УК в Роспотребнадзор бесплатно в формате word

Если возникла спорная ситуация, то непременно можно пожаловаться в следующие инстанции:

• Государственная жилищная инспекция,
• Роспотребнадзор,
• Прокуратура,
• суд.

Скачать бланк жалобы в Прокуратуру на УК бесплатно в формате word

Алгоритм действий следующий:

• написание жалобы в свободной форме, но с учетом правил документоведения (указание реквизитов органа, личных данных заявителя, описание сути проблемы, отсылки на нормативные акты, в частности на пункт 4.8.14 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, заключительные просьбы и требования, проставление даты и подписи),
• передача заявления посредством почтового отправления с уведомлением о вручении либо путем личного посещения соответствующей структуры,
• ожидание ответной реакции – в течение 30 дней по закону,
• ожидание устранения нарушений коммунальными службами в течение полутора месяцев.

Если коммунальные службы продолжают бездействовать, то следующими инстанциями, куда можно обратиться, станут Прокуратура и судебный орган.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Составление жалобы в контролирующие органы

Заявление составляется в свободной форме, но с соблюдением определенных правил:

• в правом верхнем углу указывается орган, куда направляется обращение, ФИО руководителя, а также личные данные заявителя, его адрес проживания, контактные телефоны,
• посередине нужно написать наименование документа. В данном случае следующее: «Заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов»,
• далее описывается суть обращения, делаются ссылки на нормативные акты (пункты 4.2.3.9 и 4.2.3.13 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда), указывается информация о некачественном обслуживании МКД,
• в просительной части необходимо прописать требования о проведении проверки, наказании виновных лиц, вынесении предписания об устранении нарушений,
• оканчивается жалоба указанием даты составления и проставлением личной подписи заявителя.

Порядок передачи жалобы может быть любым: по почте либо посредством личного посещения должностного лица соответствующей структуры.

Важно! Гражданам необходимо подавать обращения в вышестоящие органы, чтобы коммунальные службы начали исправно выполнять свои обязанности. Тем более, что жильцы каждый месяц вносят плату, денежные средства которой идут в счет данной статьи расходов.

Подача иска в суд

Если иные средства борьбы с недобросовестными коммунальными службами не возымели должного значения, то можно обратиться в судебный орган с исковым заявлением. Гражданам не нужно бояться прибегать к таким мерам воздействия.

Скачать бланк искового заявления на управляющую компанию бесплатно в формате word

Заявление составляется по следующим правилам:

• реквизиты судебной инстанции (наименование, адрес местонахождения),
• личные данные истца (ФИО, адрес места проживания и регистрации, паспортные данные, контакты),
• сведения о представителе и выданной доверенности (если в деле участвует доверенное лицо),
• сведения об ответчике (наименование организации, ФИО управляющего, контакты),
• суть искового заявления, описание нарушения, отсылки на НПА,
• представленные доказательства, описание обстоятельств, которые свидетельствуют о правоте истца,
• если у иска имеется денежное обоснование, то приводится подробный расчет суммы, которая подлежит взысканию,
• информация о претензионном порядке урегулирования проблемы,
• опись приложенных документов, копии которых прикладываются к исковому заявлению,
• дата и подпись заявителя или представителя по доверенности.

По общим правилам Гражданского процессуального кодекса РФ иск подается по месту нахождения ответчика, то есть в ЖЭК.

С момента поступления заявления судья в течение пяти дней выносит определение о принятии дела к производству, о чем уведомляет стороны. После беседы назначается дата судебного разбирательства.

В течение двух месяцев со дня вынесения определения о принятии заявления к производству судья обязан вынести решение (статья 154 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Если сумма иска более 1 млн. рублей, то истец освобождается от уплаты госпошлины. В противном случае ее придется оплатить, однако в случае выигрыша все судебные расходы судья взыщет с ответчика.

Посмотрите видео. Что управляющая компания должна делать бесплатно: 

Кто отвечает за ремонт почтовых ящиков в многоквартирном доме?

Беспорядок и грязь в подъездах давно стали печальной обыденностью. Причина, во многом, заключается в неорганизованности жильцов и халатном отношении управляющей компании к своим обязательствам.

При этом, одна из самых серьезных проблем для жильцов заключается в целостности их почтовых ящиков. Именно в них оставляют всю почту, предназначенную собственникам жилья в этом многоквартирном доме. Очень важно, чтобы ремонт этих конструкций осуществлялся максимально оперативно.

Являются ли почтовые ящики общедомовым имуществом?

Часто жильцы многоквартирных домов, после поломки их почтового ящика, идут к слесарям и платят за ремонт из собственного бюджета напрямую. Однако это неправильно с точки зрения законодательства (хотя и не незаконно).

Так кто должен менять замок на почтовом ящике в подъезде и ремонтировать его? Подобные вопросы решаются компетентными органами, как правило, без вмешательства со стороны жильцов. Исключение — если в многоквартирном доме сформировано товарищество собственников жилья.

Но на каком основании абонентские почтовые шкафы относят к категории общедомового имущества? В большинстве случаев, эти ящики в многоквартирных домах располагаются на стенах подъездов.

В силу того, что стены — общее имущество, закрепленные на них ящики для почты жильцов также попадают под категорию общедомового имущества.

Следовательно, все вопросы по их ремонту и содержанию решаются или на собраниях товарищества собственников жилья (ТСЖ), или через работников управляющей компании (УК).

Кто отвечает за ремонт и замену почтовых ящиков?

Правовую основу вопроса о том, кто ремонтирует и отвечает за почтовые ящики в многоквартирных домах, составляет статья 31 Федерального Закона № 176 «О почтовой связи». Согласно данному разделу ФЗ-176, ответственность в отношении содержания почтовых ящиков может быть возложена как на жильцов, так и на жилищно-эксплуатационные организации.

На практике, решение данного вопроса может быть возложено на собственников жилых домов только в том случае, если по этому адресу не работает ни одна управляющая компания, предоставляющая соответствующие услуги. В противном случае, обязательства по ремонту и обслуживанию почтовых ящиков возлагается на сотрудников данной организации.

За чей счёт осуществляется ремонт?

Оплата ремонта почтовых ящиков — еще один актуальный вопрос, который часто поступает от жильцов многоквартирных домов. Для примера, ситуация — почтовый ящик (или несколько ящиков) был сломан, а в конце месяца все жильцы получили увеличенный счет за оплату ремонта подъезда. Если разобраться, здесь все выполнено в соответствии с законодательством РФ.

По статье 31 ФЗ №176, замена и ремонт абонентских почтовых шкафов происходит за счет жильцов многоквартирных домов.

Некоторые управляющие компании, опираясь на данный пункт российского законодательства, даже не устанавливают и не ремонтируют абонентские почтовые шкафы, относящиеся к жильцам с задолженностями.

Поэтому основная рекомендация жильцам — своевременно и в полной мере оплачивать все счета за квартиру.

Как добиться ремонта почтового ящика?

Но бывают ситуации, когда жильцы исправно и полностью оплачивают коммунальные счета, а почтовые ящики все равно висят сломанными или даже отсутствуют. Возникает вопрос — что делать в этом случае?

Сначала направляется запрос в управляющую компанию для исправления ситуации. Если в доме образовано товарищество собственников жилья — соответствующее заявление направляется инициативной группе, которая уже решает проблему дальше, обратившись, в свою очередь, в УК.

Среди инстанций, в которые можно обращаться по вопросу ремонта или установки абонентских почтовых шкафов, выделяют:

• Жилищную инспекцию, как инстанцию «первого обращения».
• Если ситуация выходит из под контроля — прокуратуру или районный суд.

Правовая основа вопроса в данном случае — ст. 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений».

Именно в ней указывается, что если юридическое лицо (в данном случае — управляющая компания) не выполняет своих обязательств по содержанию и ремонту жилых домов, включая ремонт почтовых ящиков в подъезде, то за это предусматривается наложение административного штрафа.

Сумма штрафа — от 40 до 50 тысяч рублей. Для физических лиц, допустивших подобное нарушение (в случае ТСЖ, например) сумма значительно меньше, и составляет от 4 до 5 тысяч рублей.

Образец составления жалобы

Один из ключевых моментов решения проблемы со сломанными или отсутствующими почтовыми ящиками — составление жалобы на управляющую компанию. С помощью этого документа жильцы поспособствуют остановке правонарушения и восстановлению своих ущемленных интересов. Направлять заявление можно в жилищную инспекцию или в прокуратуру.

Составлять жалобу на управляющую компанию, вне зависимости от адресата, нужно в письменном виде. включает три части: вводную, описательную и заключительную.

Вступительная часть жалобы на управляющую компанию содержит данные о сторонах конфликта, включая следующие:

• Информация об ответчике: адрес, полное наименование, номер телефона;
• Информация об истце: ФИО, адрес проживания, номер телефона.

В описательную часть жалобы вносится информация о характере претензий и требований к управляющей компании. Рекомендуется собрать все доказательства нарушения, включая фотографии поврежденных ящиков и копии обращений к ответчику для исправления проблемы. В завершении описательной части нужно указать, что заявитель требует устранить описанные нарушения.

В заключительной части проставляется дата, когда заявление было составлено. Если заявитель всего один, то расписывается только он. Если это коллективная жалоба, то каждый из заявителей должен ознакомиться с ее содержанием и, если он согласен, поставить свою подпись.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

• 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Кто должен ремонтировать почтовые ящики в многоквартирном доме? — Твой риелтор

Беспорядок и темнота в наших подъездах уже давно стали именем нарицательным. Многие жители России сталкиваются с неработающими замками в почтовых ящиках и разбитыми лампочками на этажах. На входной двери подъезда и в лифте расклеены рекламные объявления и листовки. Как побороть весь этот кавардак, мы вам расскажем в данной статье, а еще подробно объясним способы подачи жалобы.

Что делать, если украли или сломали ящик для корресподенции

Когда из почтового ящика пропадают газеты и письма ввиду того, что он сломан, или же пропадает вообще он сам, мы даже и не думаем обращаться в ЖЭК. Как правило, идем в магазин, покупаем замок и меняем сами либо с помощью нанятого слесаря. Но так быть совсем не должно.

Далее мы расскажем о том, кто должен ремонтировать (устанавливать, чинить и менять) почтовые ящики в подъездах.

Составляем жалобу

Организация, контролирующая работу «коммунальщиков», называется Государственная жилищная инспекция. Обращение туда значительно усложняет жизнь сотрудникам ЖКХ.

Расскажем, как правильно составить заявление-жалобу на сломанный почтовый ящик:

• пишем фамилию имя и отчество в правом углу верхней части листа. Указываем все свои контактные данные, включая электронную почту;
• в заголовке обязательно пишем «заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП»
• далее идет текст жалобы с указанием адреса, по которому сломали ящик и ссылкой на Приказ Министерства регионального развития Российской Федерации;
• в конце текста обращаемся к инспектору с просьбой провести выездную проверку и вынести постановление об устранении. Также просим наказать виновных.
• ставим подпись и число.

Вы можете скачать прямо здесь образец жалобы на сломанный почтовый ящик.

Заявление-жалоба на сломанный почтовый ящик

Заявление-жалоба на сломанный почтовый ящик — 1

Заявление-жалоба на сломанный почтовый ящик — 2

Заявление-жалоба на сломанный почтовый ящик — 3

Последовательность шагов

Подробная схема действий при обращении:

1. пишем заявление;
2. отправляем его по почте заказным письмом с уведомлением или передаем лично в руки инспектору;
3. ждем ответа в течение тридцати дней, этот срок установлен законом;
4. после вынесения решения об устранении «коммунальщикам» отводится сорок пять дней на разрешение проблемы.

Не стесняйтесь жаловаться в суд и прокуратуру, если домоуправляющая компания и после этого никак не реагирует на ваши просьбы. В любом случае ваша правота подкреплена законом, и сотрудникам ЖЭУ придется улучшить качество предоставляемых услуг.

• Следующее видео расскажет о том, как жители Москвы узнавали, куда обращаться, после того как в подъезде был сломан не один почтовый ящик, а ЖКХ не спешило помочь:
• А далее мы расскажем, куда звонить и жаловаться, если перегорела лампочка в подъезде.

Кто должен менять лампочки в подъезде

Итак, кто должен менять лампочки в подъезде? Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда лампочки и разбитые светильники обязаны менять сотрудники домоуправляющей компании.

Если в вашем подъезде перегорела лампочка, то напишите заявление в ЖЭК. Сотрудники этого учреждения должны отреагировать на обращение по мелким неполадкам, к которым и относится перегоревший осветительный прибор, и заменить его на следующий же день.

Составляем жалобу и действуем

Если на ваше обращение «коммунальщики» не прореагировали, и вам в очередной раз пришлось самому поменять лампочку, то способ воздействия непременно найдется. Берете и обращаетесь в Госжилинспекцию, а еще можно и в Роспотребнадзор. Эти две организации являются надзорными органами над компаниями в сфере ЖКХ.

Сейчас мы поэтапно опишем все ваши действия:

• составляете заявление в жилинспекцию и Роспотребнадзор;
• подаете его с личным визитом или отправляете заказным письмом с уведомлением;
• ожидаете решения один месяц (так прописано в законе);
• коммунальщикам полтора месяца на устранение.

Резонный вопрос: что написать, если выкрутили лампочку в подъезде?

Если сотрудники ЖКХ, чья обязанность состоит в том числе и в замене лампочек в подъезде, не исполнили в срок свои обязательства или не реагируют на них совсем даже после вмешательства надзорных организаций, смело идите в суд с исковым заявлением. Не лишним будет и жалоба в прокуратуру вместе с органами местного самоуправления.

Жалоба на лампочки в подъезде доступна для скачивания.

Жалоба на лампочки в подъезде

Жалоба на лампочки в подъезде — 1

Жалоба на лампочки в подъезде — 2

Жалоба на лампочки в подъезде — 3

Если же вы решили бороться с теми, кто ворует лампочки в подъездах без ЖКХ, то советуем прежде посмотреть следующее видео:

А можно ли расклеивать объявления на подъездах? Об этом читайте далее.

Куда обращаться?

Действовать в ситуации, когда одолели оклеенные стены надо примерно также, как и в других подобных ситуациях. Зачастую «коммунальщиков» не проймешь ничем иным кроме как воздействием свыше.

Обращаемся в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Жилинспекция отвечает за надзор за организациями, которые работают в сфере ЖКХ, а Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителей. А вы им и являетесь, если оплачиваете коммунальные услуги.

Кто должен ремонтировать почтовые ящики в подъезде? Куда обращаться?

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 350-80-69 (Москва) +7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург) Это быстро и бесплатно !

У вас из почтового ящика регулярно пропадает корреспонденция по причине отсутствия исправного замка или двери? Внешний вид ячеек также оставляет желать лучшего?

Кто должен менять почтовые ящики или осуществлять ремонтные работы в таком случае? Чтобы разобраться в этой ситуации, рекомендуем ознакомиться с данной статьёй.

Кто должен ремонтировать почтовые ящики в подъезде?

Абонентские почтовые шкафы, служащие для получения жителями многоквартирных домов корреспонденции, как правило, устанавливаются на первом этаже здания. Затраты, связанные с их приобретением и монтажом, должны быть изначально включены в смету строительства данного объекта недвижимости.

• Владельцы квартир в малоэтажках вправе установить почтовые ящики за собственный счёт, если они не были предусмотрены планировкой дома.
• Ремонтом данных абонентских шкафов, их обслуживанием и заменой на новые в случае необходимости должны заниматься сами владельцы жилых помещений и организации, ответственные за содержание многоквартирного дома в связи с заключённым договором.

В последнем случае речь идёт о ТСЖ, УК и других жилищно-эксплуатационных компаниях. Данное правило зафиксировано 31 статьёй ФЗ № 176 от 17 июля 1999 года.

Как добиться осуществления ремонта почтовых ящиков в подъезде?

Абонентские шкафы, обслуживающие нескольких жильцов, относятся к общему имуществу. Следовательно, их обслуживанием и ремонтом должны заниматься управляющие компании или ТСЖ, обслуживающие дом.

При этом ремонтные работы осуществляются за счёт финансовых средств собственников жилья, выплачиваемых ежемесячно в пользу капитального ремонта.

В смете по капремонту должна содержаться соответствующая графа, предусматривающая замену или починку ящиков коммунальными службами.

Составление обращения в управляющую компанию

1. Если у вас в подъезде сломаны почтовые ячейки, в первую очередь необходимо сообщить об этом в организацию, занимающуюся обслуживанием дома – УК или ТСЖ.

2. Заинтересованное лицо – владелец жилья, квартиросъёмщик или просто гражданин, проживающий в помещении вместе с собственником – составляет письменное заявление, жалобу или претензию.

3. В типовом обращении должна присутствовать следующая информация:

• наименование и юридический адрес УК (ТСЖ);
• ФИО и адрес проживания заявителя, способы обратной связи;
• наименование документа (например, претензия);
• суть обращения (поломка абонентского шкафа для корреспонденции);
• просьба о замене ящика или его починке;
• дата составления текста документа;
• подпись заявителя.

Обращение можно дополнить фото- или видеоматериалами, подтверждающими наличие проблемы с почтовыми шкафами.

Сколько будет стоить ремонт?

В соответствии с 158 статьёй ЖК РФ, владелец жилого помещения в многоквартирном здании обязуется:

• самостоятельно оплачивать расходы, связанные с обслуживанием принадлежащего ему имущества;
• участвовать в оплате затрат, вызванных починкой и содержанием общедомового имущества (в этом случае величина платы должна быть соразмерна его доли в праве общей собственности).

• Согласно 7 части 156 статьи ЖК РФ, величина платы за осуществление ремонтных работ или замены ящиков для корреспонденции устанавливается на основании пожеланий жильцов и предложений от УК (или ТСЖ).
• Если дом не закреплён за определённой управляющей компанией или жилищным кооперативом, перечень необходимых работ и размер планируемых затрат определяются на общем собрании жильцов.
• Аналогичным образом владельцы квартир поступают, если восстановление почтовых ящиков не относится к услугам по содержанию дома, включённым в договор с УК или ТСЖ.

Кто должен ремонтировать почтовые ящики в подъезде? Куда обращаться?

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 350-80-69 (Москва)
+7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно !

У вас из почтового ящика регулярно пропадает корреспонденция по причине отсутствия исправного замка или двери? Внешний вид ячеек также оставляет желать лучшего?

Кто должен менять почтовые ящики или осуществлять ремонтные работы в таком случае? Чтобы разобраться в этой ситуации, рекомендуем ознакомиться с данной статьёй.

Не осуществлён ремонт почтового ящика в подъезде: куда обратиться?

Если между жильцами многоквартирного дома и управляющей компанией (ТСЖ) возник спор о том, кто должен ремонтировать почтовые ящики, для разрешения ситуации следует обратиться в государственные инстанции.

Конфликт может возникнуть в случае, если УК не желает чинить абонентские ячейки, а также если ящики являются индивидуальными (то есть обслуживают только одного адресата). В последнем случае такой почтовый шкаф может располагаться непосредственно на двери квартиры.

Если вы считаете отказ УК в осуществлении починки или замены абонентских ящиков незаконным и необоснованным, в этом случае необходимо направить соответствующую жалобу на действия или бездействие организации в одну из следующих инстанций:

• прокуратуру;
• местную администрацию;
• Роспотребнадзор;
• ГЖИ;
• суд.

Составление жалобы в государственную инстанцию

Неправомерные действия УК или бездействие организации – основание для обращения в одну из перечисленных выше инстанций. Законом не запрещено подавать жалобу сразу в несколько государственных органов (например, в прокуратуру и жилищную инспекцию).

Текст жалобы в этом случае практически не отличается от содержания обращения, направляемого в УК (ТСЖ):

• наименование инстанции, в которую направляется документ;
• адрес проживания и ФИО заявителя, его контакты;
• название документа;
• суть обращения (например, поломка почтового ящика, бездействие УК, отказ компании заменить или отремонтировать ячейки);
• просьба о проведении проверки по изложенным в обращении фактам для выявления присутствия в действиях должностных лиц состава административного правонарушения;
• дата оформления жалобы;
• персональная подпись заявителя.

В тексте рекомендуется ссылаться на 7.22 статью КоАП РФ, касающуюся нарушения правил обслуживания домов и поддержания их в должном состоянии.

Жалобу обязательно нужно дополнить видео- или фотоматериалами, подтверждающими необходимость починки почтовых ячеек, а также письменным ответом УК или ТСЖ на ваше обращение с просьбой разобраться с проблемой (если он был дан).

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 350-80-69 (Москва)
+7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно !

Кто отвечает за почтовые ящики в подъезде, лампочки: куда обращаться и жаловаться, что написать в заявлении

Беспорядок и темнота в наших подъездах уже давно стали именем нарицательным. Многие жители России сталкиваются с неработающими замками в почтовых ящиках и разбитыми лампочками на этажах. На входной двери подъезда и в лифте расклеены рекламные объявления и листовки. Как побороть весь этот кавардак, мы вам расскажем в данной статье, а еще подробно объясним способы подачи жалобы.