Если потерял кассовый чек что делать 2020году

Как получить налоговый вычет без чека

Утеряны квитанции об оплате, как получить налогового вычета на квартиру?

Елена, 17 декабря 2014

Для получения имущественного вычет помимо заполнения декларации 3-НДФЛ необходимо собрать ряд документов, среди которых должен быть документ, подтверждающий произведение оплаты в соответствии с заключенным договором по покупке недвижимости. Без наличия полного пакета документов в имущественном вычете может быть отказано.

По Вашему случаю:

• если Вы производили оплату банковским переводом, то обратитесь в банк с просьбой сделать выписку;
• если оплата проходила наличными продавцу, то необходимо получить расписку продавца в получении денежных средств либо чеки, квитанции, если оплата проходила юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю;
• если в договоре указано, что расчеты между сторонами произведены полностью, то расписки или квитанции не требуются. Согласно Письму ФНС России от 22.05.2013 г. № ЕД-4-3/[email protected]

Вы можете задать свой вопрос специалисту по налоговым вычетам.

Заказать оформление 3-НДФЛ

Довольна указанными услугами. Быстро, доброжелательно.

Обращаюсь уже не в первый раз!) Всегда остаюсь довольной! Не выходя из дома, удобно, быстро и грамотное оформление документов! Профессиональные консультанты, получила ответы на все интересующие вопросы! Здорово, что есть сайт, отличная команда специалистов! Спасибо огромное! Обязательно обращусь в следующем году!

Как хорошо, что когда-то я наткнулась на этот сайт! Сейчас получила вычет в очередной раз, настолько всё просто и быстро! Спасибо огромное! В следующем году обязательно к вам!

Как получить вычет на лечение, утерян чек?

Как получить вычет на лечение, если утерян чек?

Кристина, 19 января 2014

Для получения вычета на лечение необходимо заполнить декларацию по форме 3-НДФЛ и приложить к ней ряд документов, подтверждающих наличие расходов на лечение и соответствие условиям получения вычета.

Какими документами необходимо подтвердить расходы на лечение:

1. договор с российским медицинским учреждением, имеющим лицензию на право осуществления медицинской деятельности. Без договора не понятно, какое мед. учреждение оказывало услуги по лечению, кто являлся плательщиком и пациентом;
2. документы подтверждающие оплату по лечению. Это может быть чек, квитанция, выписка из банка. Таким образом, любой документ, подтверждающий оплату за лечение на указанную внем сумму;
3. справка об оплате медицинских услуг. Она может быть выдан как пациенту, так и его супруге. При оплате лечения детей справка должна быть выдана на родителя. Из справки видно, какая именно услуга оказана.

Данные документы обязательны к представлению, при отсутствии одного из них в вычете будет отказано.

По Вашему случаю:

Если Вы потеряли чеки об оплате, то постарайтесь их восстановить, обратившись в медицинское учреждение. Без подтверждения своих расходов Вы не сможете получить вычет.

Дополнительная информация:

Вы можете задать свой вопрос специалисту по налоговым вычетам.

Вопросы и ответы

Здесь собраны ответы на вопросы наших клиентов, касающиеся возможности получения вычета, заполнения декларации 3-НДФЛ. Зачастую вопросы похожи, просмотрите данные разделы, быть может, ответ на Ваш вопрос уже есть.

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос по налоговым вычетам, напишите нам. Наши специалисты ответят в течение 1 часа.

Вы можете задать свой вопрос специалисту по налоговым вычетам.

Если нет чеков на строительство, можно ли вернуть подоходный налог

Получил участок, начал строительство дома, но нет чеков на покупку строительных материалов. Могу ли я вернуть подоходный налог (например: при оценке дома оценщиком). Я слышал, что можно произвести возврат до 1000000 без предоставления чеков на приобретённый товар? Помогите пожалуйста с консультацией.

Нужно документальное подтверждение расходов. Только так. Все остальное оценка и прочее через суд. И то не факт, что выиграете. Вычет на 2 000 000 предоставляется, но если вы имели доходы облагаемые по ставке 13%.

Статья 220. Имущественные налоговые вычеты

2) в сумме фактически произведенных налогоплательщиком расходов:

В фактические расходы на новое строительство либо приобретение жилого дома или доли (долей) в нем могут включаться:

расходы на разработку проектной и сметной документации;

(в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 215-ФЗ)

расходы на приобретение строительных и отделочных материалов;

расходы на приобретение жилого дома, в том числе не оконченного строительством;

расходы на подключение к сетям электро-, водо-, газоснабжения и канализации или создание автономных источников электро-, водо-, газоснабжения и канализации.

В фактические расходы на приобретение квартиры, комнаты или доли (долей) в них могут включаться:

Как восстановить кассовый чек на покупку в магазине?

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Товарный чек – это официальный документ, подтверждающий оплату товара или услуги. Хранить его необходимо в нескольких случаях: для оформления товара на ремонт по гарантии, для возврата, продажи третьим лицам. Восстановление доступно если оплата была наличными или по карте.

Вам необходимо вернуть или обменять товар, а чек утерян или сильно поврежден? Ничего страшного в этом нет, поскольку его можно восстановить. Вариант получения документа зависит от типа оплаты.

Оплата по карте, через терминал

Данный вариант оплаты пользуется спросом. Это позволяет купить товар, как говорят, в одно касание. Обращаясь за дубликатом, следует понимать, что распечатать чек через терминал можно в день оплаты. На следующий день открывается новый операционный день, и платежи за предшествующий день суммируются и отправляются в отчет, для передачи в налоговый орган.

Для восстановления через точку продаж потребуется:

1. Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата.
2. Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения.
3. Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии.
4. Дождаться звонка продавца и обратиться за получением копии чека.

При этом важно учитывать, что просто ксерокопии недостаточно. Необходимо, чтобы она была заверена в соответствии со стандартами. На копии должна быть печать, ФИО управляющего, дата и подпись.

Бывают случаи, когда технически восстановить документ на точке продаже нет возможности. В таком случае следует обращаться в поддержку банка, услугами которого пользуется продавец.

В этом случае следует:

1. Позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов. Телефон указан на аппарате, через который продавец принимает оплату.
2. Представиться, озвучить суть обращения. Для поиска информации специалисту потребуется сообщить сумму, дату оплаты и имя владельца карты. Если помните, то можно озвучить время, когда деньги были списаны с карты.
3. Если платеж найден, то оставить заявку на получение дубликата квитанции. Стоит отметить, что процедура его подготовки не быстрая и может достигать 7 рабочих дней.
4. Как только документ будет готов, сотрудник банка позвонит по указанному в заявке номеру телефона и пригласит в офис. При себе нужно иметь только любой документ для подтверждения личности.

В офисе банка потребуется получить документ. Предварительно специалист банка может попросить написать заявление в свободной форме на имя руководителя, согласно которому заявка обработана, и документ клиентом получен.

При оплате наличными в кассу

Согласно правилам бухгалтерского учета в конце рабочего дня специалист торгового зала должен закрыть операционный день и сделать сшив за день. Сшив – пакет документов, который включает все квитанции за итоговую дату.

Как правило, такие документы формируют бухгалтера в банках, страховых компаниях, крупных торговых центрах и т.д.

Для получения дубликата потребуется:

1. Обратиться в офис, где происходила оплата.
2. Написать заявление в свободной форме на предоставление дубликата.
3. Уточнить сроки рассмотрения и подготовки квитанции.
4. Спустя указанный срок совершить визит, с целью получения документа.

В таком случае поднимается сшив за текущую дату и снимается копия запрашиваемого чека. Документ обязательно заверяется подписью уполномоченного специалиста и печатью.

Как получить электронную квитанцию

Современные кассовые аппараты позволяют быстро сделать дубликат через онлайн-кассу. Однако это доступно в течение 30 дней с момента оплаты. При этом следует учитывать, что копия документа об оплате ничем не будет отличаться от оригинала.

Получить дубликат чека можно:

• непосредственно через кассу в точке продаже:
• через оператора фискальных данных (организация, которая занимается собором чеков с целью их обработки и передачи в налоговую организацию).

Для получения копии квитанции через кассу следует:

• обратиться на точку продаж;
• озвучить просьбу;
• сообщить дату оплаты.

После сотрудник:

• зайдет в специальное приложение;
• выберет все операции за отчетную дату;
• найдет платеж;
• выберет его и распечатает чек.

Процедура восстановления таким способом доступна в том случае, если у продавца есть специальное приложение, которое помогает вести учет доходов и расходов.

Важно учитывать, что для продавца зачастую такая услуга предоставляется на платной основе. В результате этого вам потребуется оплатить плату, которая взимается за получение дубликата квитанции.

Выбирая второй вариант восстановления квитанции, потребуется обратиться с паспортом в данную инстанцию и написать заявление. Данная процедура, как правило, занимает по времени 10-15 минут.

Дополнительно клиент может попросить отправить квитанцию об оплате на свой адрес электронной почты. Услуга предоставляется бесплатно, за считанные минуты

Можно ли восстановить кассовый чек если он утерян 2020

Июль 4, 2020 Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Сообщения и комментарии пользователей на сайте размещаются без предварительного редактирования.

Достаточно взять в этом магазине любой другой чек, на котором будут четко читаться все необходимые данные, а также приложить свой чек для того, чтобы из этого всего специалисты сделали соответствующий требованиям дубликат. Есть несколько способов, которые может использовать человек в домашних условиях, но не все они срабатывают: • Если кассовый чек выгорел .

Мы часть товара одному поставщику оплачивали наличными. Чеки кассир отдавала менеджеру, а из-за того, что они их теряли, стала оставлять у себя. В итоге к нам не попал один чек на 100 тысяч.

В конце смены на все ошибочно пробитые чеки компания 4) составляет акт по форме № КМ-3

«О возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам)»

. Заказ восстановления чеков лучше осуществлять в онлайн режиме прямо из дома. Это удобно и сохранит Ваше драгоценное время.

Например, возможна следующая ситуация. Потребитель купил куртку популярного бренда, а через несколько дней решил, что она не подходит ему по расцветке и решил обменять.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», чтобы обменять непродовольственный товар надлежащего качества, не подошедший по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, у потребителя есть 14 дней, не считая дня покупки.

Без кассового чека продавец в магазине даже разговаривать не захотела. Но у меня дочь с зятем все права покупателей знают и мы потребовали восстановления кассового чека. Управляющему магазином деваться было некуда, ему пришлось согласиться.

По свойствам фотографии и определили время.

Никогда не вступайте в переговоры с администрацией в одиночку. Берите с собой знакомых, записывайте на телефон разговор. Не идите с администрацией в подсобные и малознакомые помещения.

Все проблемы по возврату товаров легко решаются на месте, в торговом зале. Будьте бдительны и помните, что закон на стороне потребителей. Если вы покупали телефон в кредит, вероятно проводили платеж с банковской карты, или банк напрямую заплатил магазину денежные средства за телефон.

Получите в этом случае, копию выписке из банка. Выписка также. будет подтверждать оформление вами страховки. Также для подтверждения факта покупки может использоваться контрольная лента (учетный документ, выполненный ККТ на бумажном или электронном носителе).

И вот я пошел в магазин чтобы мне восстановили

Как восстановить чек?

3 Бывают ситуации, когда требуется изготовить чек онлайн — быстро, качественно и без отличий от оригинала. В таком случае можно обратиться в специализированную компанию, которая предлагает такие услуги на постоянной основе, в частности, в «Действительные Чеки». Зачем может понадобиться изготовление чека?

Изготовление кассовых чеков требуется в различных ситуациях, начиная от их физической потери и заканчивая различными спорными вопросами, которые требуют бумажного подтверждения.

Чаще всего кассовые чеки задним числом Москва может предложить буквально в паре мест, поэтому разумнее будет сделать их заказ через интернет.Каким образом проводится восстановление чеков? Продажа кассовых чеков проводится после их полноценного восстановления.

Заказывая данную услугу, нужно помнить о следующих важных моментах:• Оригинальный испорченный чек лучше всего подойдет для восстановления, так как на его основе можно изготовить точно такой же, только новый.

• Потребуется подробная информация о том, от какого предпринимателя был выдан чек, а также о том, что клиент хочет видеть в этом чеке по товарам и услугам;• Дубликат кассового чека можно легко сделать, располагая и некоторыми данными непосредственно о товаре, а также зная время его покупки в магазине.

• При желании можно заказать изготовление чеков с нуля, но нужно предоставить различные важные данные, позволяющие сформировать именно такой чек, который невозможно будет отличить от оригинала.Как восстановить кассовый чек, если он выцвел, а в магазине его не принимают?

Достаточно взять в этом магазине любой другой чек, на котором будут четко читаться все необходимые данные, а также приложить свой чек для того, чтобы из этого всего специалисты сделали соответствующий требованиям дубликат.Как проявить выцветший кассовый чек в домашних условиях?

Есть несколько способов, которые может использовать человек в домашних условиях, но не все они срабатывают:• Если кассовый чек выгорел, можно попробовать легко нагреть его на открытом огне, но не до возгорания. Подойдет зажигалка или газовая горелка — при нагреве символы на чеке могут проявиться.

• Еще один способ — попробовать опустить чек в содовый раствор с небольшой добавкой соли — в зависимости от используемой краски в кассовом аппарате, чернила могут снова проявиться.• Есть и еще один способ — попробовать сделать перевод с чека на обычную бумагу — так можно получить данные с этого документа, но прийти с переводом в магазин у вас уже не получится.

• Если ни один из способов не помогает, то придется заново создать кассовый чек, иначе добиться справедливости у вас не удастся.

Чек можно заказать как для магазинов, так и для различных торговых точек с услугами.

Поэтому гораздо проще сделать необходимые кассовые чеки задним числом — это даст ожидаемый результат. При наличии определенного оборудования и хорошего

Как восстановить утерянный чек

По своей сути чек не является договором купли-продажи товара, он всего лишь становится документом, удостоверяющим факт приобретения.

От его утери или порчи уже сложившиеся отношения не изменяются. Так как он является также свидетельством получения оплаты и базой для исчисления налогов для ФНС, содержащаяся в нем информация сохраняется в электронных базах данных длительное время. Среди сведений, которые обязательно указываются:

1. уплаченная сумма;
2. артикул товара или нескольких приобретенных вещей, их наименование.
3. номер фискального документа;
4. размер налога;
5. дата и время сделки;

Если вещь приобретается в интернет-магазине, чек должен прилагаться к покупке.

Информация не теряется, поэтом при утрате бумажного подтверждения сделки доказать факт ее совершения не составит труда. Любой продавец пойдет навстречу, так как не пожелает стать объектом внеплановой проверки Роспотребнадора.

Вопрос, как восстановить чек на покупку, имеет простое решение, но со своими нюансами. Продавца надо просить изготовить дубликат чека. Артикулы всех проданных вещей, имеющих номера из 4 или 6 чисел, фиксируются в электронной базе, в счетах-фактурах и накладных.

Цены на них также отражаются на электронных и бумажных носителях.

Для оформления нового документа клиенту магазина потребуется вспомнить:

1. наименования всех купленных вещей.
2. точную или хоть примерную дату покупки;

На заметку: Клиенты интернет-магазинов имеют возможности найти требуемую информацию в своем личном кабинете на сайте, в разделе, где фиксируется история всех приобретений. Найдя эти сведения, необходимо обратится к продавцу с устным или письменным заявлением, в котором будет зафиксирована просьба предоставить дубликат чека.

Продавцу останется только войти в программу, в которой учитываются все продажи. У большинства предприятий розничной сети стоит 1С, в версии «Торговля и склад», где можно будет увидеть совершенную ранее реализацию.

Для любой другой программы алгоритм поиска покупки будет аналогичным. После того, как в обязательном порядке внесенный в программу документ будет найден, его можно распечатать и передать покупателю. Контрольно-кассовые аппараты передают информацию в базу данных автоматически, осле прохождения оплаты по каждому приобретению.

Продавцу необходимы минимальные навыки работы с программой, чтобы выполнить просьбу покупателя.

Весь процесс займет всего несколько минут. Для этого придется:

1. для облегчения работы нужно использовать опцию поиска по артикулу.
2. в появившихся чеках найти те, которые были выданы в день и приблизительное время покупки, подобрать требуемый;
3. найти в меню раздел «Журналы», далее «Журналы чеков ККМ»;
4. войти в программу и пройти процесс авторизации;

Можно ли восстановить чек?

Любая сделка, заключенная между продавцом и покупателем, покупка или продажа товара, всегда сопровождается подтверждающим документом – кассовым чеком. Именно этот документ, позволяет подтвердить сам факт покупки, так как в нем полностью отражается дата совершения сделки, подробное время, а также наименование (объем, цена) товара.

В чеке указаны также данные продавца, которые доказывают принадлежность товара именно данному лицу (магазину, организации).

Не редко случаются ситуации, когда наличие такового чека, несет в себе важное значение, позволяющее вернуть или обменять товар, в случае его ненадлежащего качества.

Не стоит отчаиваться! Аннулировать сделку по-прежнему возможно. Каждый товар, независимо от его назначения, имеет свой артикул (персональный номер, состоящий из нескольких чисел). Эти числа также отражены и под штрих кодом на товаре.

Также, данные с артикулами, находятся и в накладных на товар, оформляемых в момент его поступления в магазин. Как правило, все накладные остаются в магазине, даже после продажи товара. Каждый кассовый чек, также имеет свой номер.

Именно по эти данным, становится возможным восстановить кассовый чек в магазине, выступающем в данном случае продавцом. Восстановить кассовый чек возможно, обратившись к продавцу.

Для того чтобы восстановить потерянный или испорченный чек, необходимо знать точную дату и время, в которые совершалась покупка, а также, будет не мало важной частью и знать, какое количество вещей было приобретено в данном чеке.

Если покупатель располагает всеми этими данными, то восстановление кассового чека не займет много усилий. Исходя из всего вышеперечисленного, можно сделать вывод, что кассовый чек можно восстановить и сделать это не так уж и сложно.

https://www.youtube.com/watch?v=qH8TAhnDYjA

А поможет вам в этом продающая компания или магазин. С ситуацией, когда подотчетное лицо потеряло кассовый чек, сталкиваются многие практикующие бухгалтеры.

Принять к налоговому и бухгалтерскому учету расходы, неподтвержденные документально, нельзя.

Об этом гласят нормы налогового законодательства (ст. 252 НК РФ) и закона «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ (ст. 9). При этом первичные документы должны содержать обязательные реквизиты, предусмотренные п.

Как сделать возврат по онлайн кассе в 2020 году

> бухучет > Как сделать возврат по онлайн кассе в 2020 году

Возврат денежных средств покупателю осуществляется на основании заявления от него. К данному заявлению должен прикладываться оригинал кассового чека. В этом случае продавец должен не только вернуть денежные средства, но и оформить возврат по онлайн кассе. В статье рассмотрим, как сделать возврат по онлайн кассе.

Когда требуется оформить возврат по онлайн кассы

Довольно распространенной считают ситуацию, при которой покупатель решил вернуть приобретенный товар. На это у покупателей в большинстве случаев есть 14 дней, о чем говорится в законе 2300-1 «О защите прав потребителей».

В некоторых случаях заказчик может потребовать вернуть предоплату за неоказанную услугу.

Нормами указанного закона предусматривается, что покупатель имеет право вернуть товар в магазин и получить за это обратно уплаченные им денежные средства.

Выделяют два основания для возврата товара покупателем:

1. Товар надлежащего качества, покупателю понравился, но не подошел. Срок для возврата в данном случае равен 14 дням с момента покупки.
2. Товар не понравился по причине наличия дефектов, брака, неисправностей в технической части. Если товар неисправен, то обратиться к продавцу покупатель вправе в течение срока годности товара.

Как сделать возврат по онлайн кассе в день покупки

Приход по онлайн кассе возвращается на основании заявления покупателя. В том случае, если кассиром просто допущена техническая ошибка, возврат не оформляется, а просто формируется чек коррекции.

Если оформляя чек кассир допустил ошибку в числе единиц товара или цене, то он должен оформить «Возврат прихода», а после этого сформировать новый чек с верными данными. Этот чек должен быть выдан покупателю, а вместе с ним и денежная разницы.

От покупателя в этом случае никаких документов не потребуется.

То факт, что возврат был правомерным, необходимо подтвердить в ФНС.

В этом случае кассир должен составить служебную записку, в которой будет указано, какой чек оформлен неправильно, а также подтвержден тот факт, что сразу были сформированы еще 2 чека: один на возврат прихода, а второй – на новый приход. К служебной записке прикладывается неправильно напечатанный чек, а также чек «возврат прихода».

Аннулирование чека

Полностью аннулировать чек и удалить информацию из фискального накопителя нельзя. Предусматривается чек коррекции, который позволяет в течение операционного дня устранить допущенную ошибку. После закрытия смены сформировать чек коррекции уже нельзя.

В соответствии с законом 54-ФЗ «О применении ККТ» в чеке необходимо указывать признак расчета. Таких признаков всего 4:

1. Приход.
2. Возврат прихода.
3. Расход (выдача денежных средств, не имеющих отношение к возврату средств покупателям).
4. Возврат расхода.

Важно! Кассовый чек, имеющий признак «возврат расхода» пробивают довольно редко. Такой признак, как «расход» в чеке может появиться в том случае, если лицо сдает какой-либо товар, после чего забирает его обратно. Это и будет считаться возвратом расхода и чек с данным признаком необходимо пробить.

Каким образом пробивается возврат по онлайн кассе будет зависеть от самого ККТ, он используемой модели. Как правило, для данной операции на ККТ существует специальная кнопка. Прежде для того, чтобы оформить возврат денежных средств из кассы необходимо было оформить акт по форме КМ-3.

В настоящее время оформление данного акта не требуется. А в случае возврата товара в тот же день, документы для выдачи средств покупателю будут обычными.

Оформлять чек коррекцию и аннулировать чек нельзя, даже в том случае, если покупатель изменил свое решение к покупке всего через несколько минут.

Как сделать возврат по онлайн кассе не в день покупки

Порядок, по которому осуществляется возврат денежных средств из кассы, не зависит от того, когда фактически выполнен возврат товара.

Независимо от того, сколько времени прошло с момента покупки, если по закону «О защите прав потребителей» товар можно вернуть, то покупатель пишет заявление на возврат товара и денег, а продавец оформляет документы на возврат. После этого пробивается чек, имеющий признак «возврат прихода».

Пошаговая процедура возврата по онлайн кассе будет следующей:

Важно! Забирать у покупателя чек при возврате не нужно. Продавцу достаточно будет сделать просто копию чека.

Как сделать частичный возврат по онлайн кассе

Если покупатель возвращает только часть покупки, то возврат будет оформляться по таким же правилам. Возвратная накладная или иной аналогичный документ формируют на часть проданных товаров. Происходит определение общей стоимости возвращаемых товаров. На выдаваемую покупателю сумму денег покупатель пишет заявление. При этом кассир пробивает возвратный чек.

Важно! При частичном возврате средств по кассе, алгоритм действий будет таким же, как и в случае полного возврата. В заявлении при этом указывается наименование товара, а также сумму к возврату.

Возврат из онлайн кассы если в кассе нет денежных средств

Если деньги нужно вернуть на следующий день, а в кассе нет денег, то решить данную проблему можно несколькими способами.

Прежде всего следует помнить, что на то, чтобы вернуть деньги покупателю продавцу отводится 10 дней.

А если даже по истечении данного срока денег в кассе не оказалось, то пополнить кассу можно, сняв денежные средства с расчетного счета, путем внесения займа или за счет общей кассы компании.

Возврат на карту

Покупатель может захотеть вернуть денежные средства на свою карту. С этой целью он в своем заявлении указывает реквизиты для безналичного перевода. В целом процедура будет аналогичной. На возврат средств продавцу также отводится 10 дней. Однако, если необходимо проведение экспертизы товаров, то срок для возврата денежных средств может быть продлен.

Если покупатель изначально расплачивался картой, то вернуть ему деньги можно только по безналу. Возврат оформляют на ту же карту, с которой покупатель оплачивал покупку. Процедура возврата денег покупателю по безналу выглядит следующим образом:

1. Покупатель предъявляет товар, подлежащий возврату, а также чек, паспорт и карту.
2. Продавец осуществляет проверку товара на целостность, соответствие и т.д.
3. Если проверка прошла успешно, то оформляется возврат товара. В противном случае составляется акт несоответствия. Такой документ составляется в свободной форме, с обязательным описанием товара, причиной возврата, паспортными данными покупатели и суммой.
4. Последний этап предполагает направление в банк платежного поручения.

Что делать если потерял документы и чек на приобретенный товар

Продавец не вправе отказаться изготовить дубликат контрольно-кассового документа, так как это будет свидетельствовать о том, что учет в его организации ведется не в соответствии с законодательством. Исключением станут товары, реализуемые без ККМ, но их немного.

Это пищевая продукция на рынках, пресса и канцелярия в киосках, конверты и открытки на почте.Информация не теряется, поэтом при утрате бумажного подтверждения сделки доказать факт ее совершения не составит труда.

Любой продавец пойдет навстречу, так как не пожелает стать объектом внеплановой проверки Роспотребнадора. Вопрос, как восстановить чек на покупку, имеет простое решение, но со своими нюансами. Продавца надо просить изготовить дубликат чека. Артикулы всех проданных вещей, имеющих номера из 4 или 6 чисел, фиксируются в электронной базе, в счетах-фактурах и накладных.

Цены на них также отражаются на электронных и бумажных носителях.

Потерял чек: как вернуть товар

Как видим, в законе сказано все достаточно просто и однозначно.

Но все равно может возникнуть ряд вопросов.

В этом случае бумажного чека нет. Оплата прошла с карты. Чем можно подтвердить факт покупки:

выписка с банковского счета об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций; подтверждение об исполнении распоряжения клиента об осуществлении перевода электронных денежных средств, выдаваемым клиенту оператором электронных денежных средств.

Если продавец отказывается взять товар обратно или поменять, так как у вас нет чека попробуйте следующие действия: Устно сошлитесь на ст. 18 и 25 Закона о защите прав потребителей и убедительно разъясните, что позиция магазина не соответствует закону.

Сделайте распечатки этих статей, принесите с собой ЗоЗПП или возьмите его у продавца в уголке потребителя.

Что делать если чек на покупку телефона утерян, а он на гарантии и можно ли отремонтировать телефон?

5 ст.

18 данного закона, отсутствие у покупателя кассового или товарного чека (иного документа, подтверждающего факт и условия приобретения товара) не является основанием для отказа в .Согласно положениям Гражданского кодекса (ст. 493), покупатель может ссылаться на свидетельские показания для подтверждения факта покупки товара, в частности, телефона.

Таким образом, покупатель на законном основании может рассчитывать на гарантийный ремонт при условии, что он подтвердит в данном магазине альтернативным способом.

Согласно п. 1 ст.

18 Закона «О защите прав потребителей», покупатель при обнаружении в товаре , которые не были оговорены продавцом, в течение гарантийного периода вправе потребовать: на такой же товар (этой же марки, модели и артикула); замены на аналогичный товар другой марки; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного бесплатного устранения недостатков товара (его ремонта) или возмещения расходов на их исправление силами потребителя;

Можно ли восстановить кассовый чек за продуеты если он утерян

День отсчета начинается со следующего дня после приобретения товара. В современном обществе большинство магазинов, центров продаж и торговых точек снабжены контрольно-кассовой техникой, каждая покупка сопровождается выведением чека.

Но не редки ситуации, когда покупатель не получил свой чек, или банально потерял. О том, что делать в таком случае и какие есть законные способы для возврата товара без чека, можно узнать в нижеследующем материале.

Законные основания для возврата купленного изделия Покупка товара в магазине всегда предполагает оплату изделия за установленную продавцом стоимость.

В свою очередь, продавец должен выдать чек, который подтверждает факт уплаты всей суммы за покупку. На юридическом сленге данный чек именуется формализованным документом. Он является доказательством того, что сделка совершена, а так же порождает правовые последствия для обеих сторон.

ВниманиеПолная стоимость, которая была уплачена за товар.

Подотчетное лицо потеряло кассовый чек — что делать

обязаны выдать чек ККТ или БСО покупателю (п. 2 ст. 1.2 закона 54-ФЗ). Чек ККТ (БСО) — первичный учетный документ, отпечатанный с применением специально предназначенной автоматизированной техники или же сформированный в электронной форме в момент расчета между продавцом и клиентом.

Документ должен содержать данные о расчете, а также обязательные реквизиты, предусмотренные п.

4.7 закона 54-ФЗ. Однако действующее законодательство не говорит о том, что чек ККМ является единственным первичным документом, подтверждающим факт расходования средств, а Налоговый кодекс не устанавливает перечня таких подтверждающих бумаг.

Следовательно, если подотчетник предоставил иные подтверждающие документы, например: товарный чек, акт выполненных работ, товарную накладную и прочие бумаги, оформленные в соответствии с нормами законодательства, то они могут быть приняты к учету.

Подробнее о порядке заполнения первички читайте в материале .

Обязаны ли Сделать Дубликат Чека если он Утерян

учше хорошо подумайте, прежде чем решаться на покупку, чтобы не создавать себе ненужных проблем. ак вернуть товар без чека, согласно законодательству РФ, вы узнаете из видео: Что ждет продавцов, которые отказывают в законном праве покупателя вернуть товар без чека?

Бывалые покупатели прекрасно знают, что отсутствие чека на покупку не всегда случается по вине потребителя. Иногда продавец может «забыть отдать вам расчетный документ. Или же в кассовом аппарате закончилась лента, поменять ее немедленно нет возможности, а девушка-продавец мило улыбается и говорит: «Вам ведь не нужен чек, правда?

«. «Правда», – отвечаете вы, не желая расстраивать девушку. Как восстановить утерянный чек Восстановление самого кассового чека невозможно, так как законодательством не предусмотрено подобных нормативно правовых актов.

Но есть альтернативные варианты подтверждения покупки. Например, получение копии кассового чека.

Можно ли сделать возврат товара без чека

Сделки по приобретению розничных товаров считаются заключенными со времени выдачи чеков или иных свидетельствующих о покупке бумаг. Но что делать, если покупатель потерял чек.

Как тогда вернуть товар? Отсутствие кусочка кассовой ленты недействительность совершенной сделки не влечёт. Удостоверить ее заключение можно и с помощью свидетелей.

Вернуть товар без наличия чека можно и по закону о защите прав потребителей.

Статьей 18 этого акта указывается на недопустимость отказа (замене вещи) без предъявления кассовых (товарных) чеков, иных документов о совершенных покупках.

Как восстановить чек из магазина

Что интересно для этого достаточно и копии чека, а по закону магазин обязан принять товар даже без него.Вернуть продукт, который не соответствует требованиям указанным на упаковке.

По другим причинам, которые не зависят от гражданина.Перечислим так же ситуации, когда невозможно вернуть товар в магазин:

Нижнее белье (трусы, бюстгальтер), носки, купальник, плавки и т.д. Продукты питания, которые были частично съедены.Предметы быта из полимерных материалов. Например, одноразовая посуда.Товар поврежден по вине покупателя.

На практике, ситуаций бывает множество, но, так или иначе, наличие кассового или товарного чека будет нелишним.ВНИМАНИЕ!

Согласно части 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей» отсутствие документа, который подтверждает факт покупки, не является основанием для отказа при обмене или возврате.Правило распространяется и на магазин бытовой техники (например, М-) или любую аптеку, т.е.

Возврат товара при утере чека

Существует и группа других документов с аналогичными возможностями.

Важно! Если продавец настаивает на предоставлении кассового чека для возврата изделия, то его требование не является законным. Еще бывают ситуации, когда чек кассовый нужен самому покупателю для того, чтобы составлять отчет о своих расходах и покупках, и иметь фиксированное подтверждение своих денежных трат.

Как обычно чек используется в торговле?

Закон Российской федерации обязывает индивидуальных предпринимателей при продаже своей продукции, товаров народного потребления использовать кассовые аппараты, то есть контрольно-кассовую технику. Тогда во время сделки покупателю дается на руки тот самый чек.

Он всегда имеет свою определенную четкую структуру, форму. Так же он и есть — первичный учетный документ на бумажном носителе. Важно! Продавец обязан выдавать на руки кассовый чек, так как именно чек обеспечивает точный учет денег в рамках торговых расчетов.

Продавец не в праве отказать!

Выясним, как можно вернуть товар, если чек на него утерян

Кроме своего паспорта, бумаг касательно неисправной вещи, клиент должен составить претензию в 2 экз., один из которых передать в магазин под подпись.

Алгоритм действий таков:

1. предъявить претензию;
2. обеспечить доказательство факта покупки именно в этой торговой точке;
3. выждать 10 дней;
4. игнорирование претензии – сигнал к подаче иска в суд.
5. если позвонят и пригласят для удовлетворения требования клиента, то вопрос исчерпан;

Важно понимать, что если передаваемая обратно в магазин вещь относится к разряду технически сложных, тогда порядок несколько усложняется при необходимости проведения технической экспертизы.

Сложные в техническом отношении вещи должны иметь недостаток не простой, а существенный; если вещь ремонтировалась несколько раз подряд, то причины поломки не должны повторяться, а каждый гарантийный срок не выдерживался.

Продукцию, на которую потребитель потерял чек, можно вернуть при надлежащем качестве (ст. 25 ЗОЗПП РФ)

Как вернуть товар при утере кассового чека?

Существует и группа других документов с аналогичными возможностями.

Важно! Если продавец настаивает на предоставлении кассового чека для возврата изделия, то его требование не является законным. Еще бывают ситуации, когда чек кассовый нужен самому покупателю для того, чтобы составлять отчет о своих расходах и покупках, и иметь фиксированное подтверждение своих денежных трат. Как обычно чек используется в торговле?

Закон Российской федерации обязывает индивидуальных предпринимателей при продаже своей продукции, товаров народного потребления использовать кассовые аппараты, то есть контрольно-кассовую технику. Тогда во время сделки покупателю дается на руки тот самый чек.

Он всегда имеет свою определенную четкую структуру, форму. Так же он и есть — первичный учетный документ на бумажном носителе. Важно! Продавец обязан выдавать на руки кассовый чек, так как именно чек обеспечивает точный учет денег в рамках торговых расчетов.

Если потерял кассовый чек что делать 2020году

А. было выдано 83 548 руб. на закупку товаров от поставщика за наличный расчет. Товары он сдал на склад, о чем свидетельствует приходная накладная, подписанная кладовщиком.

Вам понадобится

• — сведения об осуществлении платежа;
• — Паспорт;
• — сведения о протоколе (лицо, которое его составило, суть правонарушения, место, время происшествия).
• — бланк заявления;

Инструкция 1 Как правило, многим автомобилистам приходилось составлять протокол за превышение скорости и другие административные правонарушения. (Во всяком случае , в магазине , где я работаю , всё происходит именно так .

Просто следуйте этим простым пошаговым советам, и Вы будете на верном пути при решении Ваших финансовых вопросов .в магазине сразу обратилась к менеджеру, показала дырку в сапоге, она тут же сказала «брак» и ушла за другим специалистом, чтобы оформлять возврат.

Я назвала дату и примерную стоимость на тот момент сапожек, все нашли в базе данных, выписали товарный чек.

Если потерял чек как вернуть товар

Еще среди их реквизитов есть наименование продавца, его местонахождение, что позволяет точно установить происхождение купленной вещи. В случае предъявления чека магазин уже не сможет отказаться от возврата предмета, имея на руках прямое подтверждение его приобретения.

Если документ, подтверждающий покупку, не выдан в момент ее совершения, то продавца ожидает строгое наказание в виде штрафа.

Когда же покупатель потерял чек, то могут возникнуть проблемы с подтверждением факта приобретения и попыткой вернуть товар. Федеральный закон № 2300-1

ru/vozvrat-i-obmen-tovara/kak-vernut-tovar-esli-uteryan-kassovyj-ili-tovarny/ Товарный чек из магазина – это, пожалуй, наиболее недолговечный документ из всех, которые попадаются в руки человеку.

Многие люди просто выбрасывают его, как ненужную бумажку, сразу же после совершения покупки.